“物業管家”化糾紛

路橋區路橋街道地處臺州市路橋主城區，轄區交通便利，市場經濟發達，治安環境非常復雜。中盛城市廣場是路橋最繁華的綜合體，也是民警喻允立負責的片區中發案率最高的區域。

路橋派出所在中盛城市廣場設立“警網聯勤”執勤點，社區民警喻允立任執勤點副站長，與物業一同開展日常管理，實行“物業管家模式”。通過整合社區干部、黨員、網格員、義警、保安、物業、志愿者等群防群治的力量，常態化開展夜巡、內保外延，每天晚上11點后組織保安、義警在中盛城市廣場及其周邊開展治安巡邏，嚴密防控各類案件。

廣場東面的老街居住了許多上了年紀的老人，而中盛經常性的商業活動影響到了他們的休息，老人便向物業反映這個問題，但一直沒有達成一致的意見，由此雙方產生了一些糾紛。

喻允立走訪村居時，了解到了這個問題，他非常重視這起糾紛事件，于是主動找到物業，建議物業主動上門和老人進行溝通，解決他們的訴求，除此之外，以后開展活動也要多從老人方面進行考慮，盡量早點結束，盡可能做好防噪音的措施，讓老人少受影響。

在喻允立的主動調解下，雙方的關系也逐漸緩和了下來，逢年過節，中盛物業會登門向老人們問好，關心他們的日常生活。

“民警在身邊，遇到矛盾糾紛能第一時間介入，讓雙方當事人都感受到公平公正。”“物業管家模式”運行以來，中盛城市廣場的物業經理感觸頗深。

“暖心群主”干實事

“我們社區的群眾有求助或者有困難，第一個想到的就是給喻警官打電話。”中盛一業主小陳笑著說道。

處理群眾的事情上，喻允立一直盡心盡力，這也讓他在群眾的心里樹立了一個值得信任的形象，他的“片警小號”已經有近5000名好友，同時他還建起了房東群、店鋪群，作為群主，喻允立“點對點”將一些防范信息不定時傳到群里，提醒群員及時防范，減少損失。

今年，家住中盛廣場附近的陳阿公因不了解孩子上學的政策，找到喻允立向他咨詢。喻允立二話不說，就幫忙搜羅起相關的信息，梳理后，給他做了詳細的說明，并帶他到所里辦居住證，同時貼心地叮囑他要帶上身份證、合同等資料，要把社保、工作時長這些都錄到系統里面去，一下就讓該群眾理清楚了這件事。

“鄰家警察”解民憂

“真的是太感謝了！”轄區群眾陳先生握著民警的手激動地說道。近日，陳先生和妻子將一面印有“魚水相依，為民救急”的錦旗送到民警喻允立手中，感謝他及時幫他們找回“走丟”的女兒。

當日晚上，路橋派出所接到一起求助電話：“警察同志，我女兒不見了，找了好久都沒有找到，請你們幫幫忙！”喻允立得知情況后，當即聯系上了當事人陳先生。原來，這天是周日，陳先生和妻子因為上班都不在家，等他們晚上下班回來后發現，10歲的女兒不見了。

喻允立安撫他們的情緒后，第一時間查看公共視頻，發現陳先生夫妻倆出門后，他女兒便獨自一人騎著自行車從路橋去往了椒江，來到了一處小區。“是我們的新家！”陳先生一眼便認出小區是新買在椒江的房子所在地，喻允立便和陳先生一同趕往該小區。

功夫不負有心人，在小區保安的幫助下，喻允立最終在小區內一草叢中找到了陳先生睡著的女兒，陳先生懸著的心終于落下，連連向喻允立表示感謝。

類似這樣的暖心小事還有很多，都在平凡的日子里發生著。在2024年剛過完年時，喻允立因為擔心轄區街道上的積雪會影響出行的群眾，一早，他便帶著隊員們去街上幫忙鏟雪，防止路過的老人小孩摔倒，路過的行人看到后紛紛為他們點贊。

“想要真心實意成為群眾身邊的貼心人，就是要和群眾建立親密關系，為群眾提供及時、周到的服務。”喻允立說。