老街,見過太多。
漫長的生命里,100天,不過很短一個片段。
但過去的100天,如此特別——2022年12月5日,疫情防控措施優(yōu)化調整以來,浙江各地的老街從沉寂,回到熱鬧;人們從焦慮,到平靜,再到喜悅……千百年來,很難有一個片段,能夠濃縮諸多變化。
一條老街,又容納了一座城市最多元的服務業(yè)態(tài)。從零售、餐飲,到文旅、住宿,一靜一動,皆與人間煙火、生活消費相連。今年的政府工作報告部署2023年工作重點,第一項就是“著力擴大國內需求”,要求“把恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置”。
中國民俗,常在“百日”祈愿“百歲”。100天來,老街上發(fā)生了什么故事?記者尋訪浙北嘉興、浙東臺州、浙中金華三地,選取當地風貌保存完整、服務業(yè)態(tài)布局全面的三條老街——南湖月河、臨海紫陽、義烏佛堂,進行持續(xù)100天的觀察,記錄下它們在1月初、2月初、3月初的不同面貌。
透過三個“窗口”,我們看到個體的抉擇和堅守,看到服務業(yè)找回“流動的生機”,也看到時代的風云際會。
宋韻巡游活動在臨海紫陽街舉行。 通訊員 尹思然 攝
(一)柳暗花明
人氣,一夜之間回歸。
“牛肉類食材一天從杭州發(fā)幾次貨!”1月初,記者見到鄒大鮮月河店店長姚宏志,他臉上有些疲憊,但眼里全是光——沉寂近一個月后,餐飲業(yè)終于復蘇。
12月下旬,本地游客率先抵達,在家“宅”了兩周,首批“陽康”們早已按捺不住,只想出門放放風。12月底,上海、杭州等外地游客,或坐大巴,或自駕車,紛至沓來。地處嘉興市區(qū),緊鄰京杭大運河,擁有粽子文化博物館等景點的月河老街,自然不容錯過。整個街區(qū)幾百家店鋪中,主打本地家常菜、裝修古色古香的鄒大鮮,也成為嘗鮮首選。
上午10時50分營業(yè),但10時左右,飯店門口就排起長隊,28個包廂訂滿,大廳等位300多號……“難以置信,前3年餐廳平均上座率才60%。”姚宏志跟記者對比了疫情防控措施優(yōu)化調整前后境況。
相比餐飲,旅游住宿業(yè)復蘇的節(jié)點稍晚。
臨海紫陽街,這條入選“詩畫浙江·百縣千碗”美食街區(qū)的老街上,日均客流量從零到萬,迅速攀升。從南到北,短短1080米,捧著豆?jié){、拎著海苔餅、吃著蛋清羊尾等本地美食的游客,一波接著一波與記者擦身而過。
背街巷弄里,金勰的民宿余豐里,正在等待第一批客人。“不著急,疫情剛平穩(wěn),對外出住宿大家還要觀望一陣。”對比熱騰騰的小吃攤和飯店,看著還有些冷清的民宿,金勰很是淡定。
這已是余豐里開業(yè)的第5個年頭。金勰在紫陽街游玩時,一眼相中余同豐當鋪,先后投入2000余萬元,將之改造成民宿。余豐里的大廳即是書店,有5000余種、2萬余冊藏書,往里可供住宿,4棟樓兩兩相通,木椽石瓦修舊如舊,稱得上“鬧中取靜獨風雅”。
這,當然不是金勰第一次遇到困難——2019年裝修時,就遇上70年一遇的臺風“利奇馬”,臨海古城被洪水圍困,老宅半層樓“泡”進了水里;休整后臨開業(yè),又被疫情暴發(fā)“當頭一棒”;這3年,民宿關關停停,生意起起伏伏。“熬過去,才能看到柳暗花明。”他說。
同一時刻,義烏佛堂老街上,朱晨洋正摩拳擦掌,準備大干一番。去年2月底,他來到雙林精舍,擔任副總經理。這一遠近聞名的“網紅民宿”,由清朝古建改造,擁有18間客房,兼具徽派四合院氣質和現代流行元素。
“跟彈簧一樣,觸底放松后一定會反彈的。”朱晨洋說,去年民宿完成了新一輪產品價格體系構建,并在新媒體平臺投放了大量廣告,曝光率達89萬人次。他預感,伴隨“行程碼”“健康碼”成為歷史,疫情話題淡出視野,游客心理重建完成,積壓的文旅需求迸發(fā),此前的預期意向客戶訂單也會快速轉化。
服務行業(yè),一頭連著人間煙火,一頭觀照經濟脈搏。一個“熬”字,表達老街上無數從業(yè)者的艱難與辛酸,卻也透露堅韌與執(zhí)著。他們相信,跨越“寒冬”,春天終將回歸大地。
確實,1月初,記者蹲點三條老街時,月河街區(qū)近300家店鋪、紫陽商圈1100余家店鋪、佛堂老街260余家商鋪,從小吃、飯店、咖啡店等餐飲類,到民宿、酒店等住宿類,從非遺、古玩等文創(chuàng)類,再到服裝、超市等零售類,或快或慢,都聽到了復蘇的鼓點。
月河歷史街區(qū)夜景 嘉興市新聞傳媒中心供圖
(二)V型曲線
浙江初春的氣溫,一下突破了20℃,讓人始料未及。
更出乎人們意料的,是老街的火爆程度。連小小兩塊餅上,都冒著服務業(yè)涌動的熱氣。
“一天5000個還不夠賣。”2月初,記者來到佛堂老街時,40多平方米的賈氏紅糖糕餅店,正被買雪餅的顧客擠得水泄不通,賈祥忠鉆出人群,稍稍透了口氣,“春節(jié)前一周到現在,一直這么熱鬧。”
雪餅,又稱“三分餅”,義烏傳統(tǒng)糕點,一個賣5毛錢,常年都是本地人春節(jié)拜年回禮的首選。再加上春節(jié)前后,老街上舉辦了煙花秀等活動,游客蜂擁而至,造成“一餅難求”。賈家四口人從早8時到晚10時,都在店里忙活,僅除夕歇了半天吃了頓年夜飯。
老賈的雪餅,引爆了搶購熱潮。此刻,紫陽街上,老管的海苔餅,也掀起一番風云。
“別排了別排了”“來不及做”“留點給后面的人”……紫陽街上,賣臨海特色小吃海苔餅的不少,但像百年老店九九一樣,將餅烤得皮酥餡香,能引得市民游客里三圈外三圈排隊的不多。“掌門人”管鴻偉一邊揉面,一邊勸顧客少買點,四處洋溢著甜絲絲、黏糊糊的海苔味,“一天賣上萬個不成問題!”
“忙”,這是疫情防控政策優(yōu)化調整近兩個月時,記者蹲點老街最深刻的印象。
春節(jié),像按鈕一樣,打開了無數人的出行意愿和消費熱情。餐飲、住宿、文娛……被疫情耽擱了三年的服務業(yè),拉開爆發(fā)性增長的帷幕,走出令人驚艷的V型曲線。
據統(tǒng)計,春節(jié)期間,佛堂老街接待游客15萬余人次,實現旅游總收入1800多萬元,與2019年同期數據基本持平;月河街區(qū)日均人流量最高達1.4萬,創(chuàng)下近年來高峰;紫陽街所在的臺州府城文化旅游區(qū),共接待游客71.26萬人次,在全國古城古鎮(zhèn)類5A級景區(qū)中排名第二。
生機,不止于此。“老字號”人氣爆棚,“新面孔”也在不斷涌現。
紫陽街242號的白水洋豆腐店,就是一例。今年1月,白水洋豆腐榮登浙江省“百縣千碗”十佳豆腐榜首。李靈萍一眼看到了商機,大膽盤下一間店面。前后籌備只用4天,正月初三她的豆腐店就開業(yè)了。“平均每天營業(yè)額4000元左右,最忙的一天上萬元。”李靈萍說,豆?jié){、豆腐腦最暢銷,她跟隨預制菜潮流推出的小盒密封裝豆腐,也很受歡迎,郵寄全國各地。
此前,一些專家按照日本、新加坡等地數據預測,服務業(yè)復蘇尚需時日,尤其是餐飲堂食等業(yè)態(tài)“滿血復活”可能需要6至8個月周期。“從老街這個窗口觀察,中國服務業(yè)復蘇的節(jié)奏已經打破了預期,但我們也不能就此放松。”臨海市社發(fā)集團副總經理陳健說。
他也看到了隱憂,紫陽街上一路上漲的,除了人氣,還有房租。一間大約10余平方米的店面,一年租金漲到七八萬元。創(chuàng)業(yè)成本高企,可能打消年輕人投身服務業(yè)的積極性,也可能因快速回本心理拉低服務品質。
更何況,眼下,小吃、餐飲等服務業(yè)“小舢板”回血較快,但民宿、酒店等本就投資大、回報慢,生意雖有起色,能否全面盈利仍需觀察。此外,書吧、咖啡店等新型業(yè)態(tài)情況參差不齊,一些店鋪營收還不如預期。
經濟上行仍有壓力,人們的消費熱情能持續(xù)多久?重啟生命的老街,如何延續(xù)生機?
佛堂老街鐵廬文創(chuàng)園 共享聯盟·義烏 陳洋波 攝
(三)重塑能量
3月初,三訪紫陽街,再遇金勰時,他正在老街中心的巾山廣場上曬太陽。
過去一個月,民宿客流量、入住率、營業(yè)額,同比翻了3倍。金勰從容不少,也比之前更為冷靜、謹慎,沒有為填補虧損而漲價,甚至將大部分精力放到增值服務上,滿足住客提供訂餐、訂制游等個性化需求,“今年是關鍵的一年,大家都急于一掃過去三年的頹勢。但民宿業(yè)需要細水長流,生意要慢慢做的。”
告別余豐里,循著咖啡香,記者找到了18R咖啡店店主楊林躍。時隔3年,第二屆臺州府城咖啡文化節(jié)再次啟航,他正忙著接待來自全國各地的愛好者。其中不少人,沖著姜汁拿鐵、涌泉蜜橘美式咖啡等招牌而來。
這些結合臨海特產美食研發(fā)的飲品受到歡迎,也堅定了楊林躍的想法,“抓住需求,不斷創(chuàng)新,把產品做好,把故事講好,就能捕獲可持續(xù)發(fā)展的‘密碼’。”
南湖月河,百年老字號張萃豐的創(chuàng)新,來得更早一些。去年12月,由于公司年會等大量取消,蜜餞果脯禮盒銷售受影響,店里邊邊角角堆滿了貨。原本正在犯愁的店長李雪蓮,看到“黃桃罐頭”上了熱搜,順勢推出黃桃+冰糖金桔的“戰(zhàn)疫CP”組合裝,還有凍干銀耳羹等新產品,不僅彌補了損失,還開啟了新思路。
眼下,店鋪月均營業(yè)額恢復到二三十萬元水平,他們又在謀劃開辟現場制作品嘗區(qū)和文創(chuàng)打卡點,讓游客面朝大運河,現場觀看、體驗江南蜜餞制作工藝。
經此一“疫”,服務業(yè)從業(yè)者們非常清醒——人們對消費的態(tài)度變得謹慎和小心翼翼,純粹的低價已不能引起太多消費者注意,而是要打造更具吸引力的高性價比產品;與此同時,咖啡、民宿、露營等火熱業(yè)態(tài),正吸引更多人“入局”,一場殘酷的優(yōu)勝劣汰賽必將到來。
“變”,這一個字,形象概括了疫情防控政策優(yōu)化調整百日之際,商戶們的共通精氣神。
距張萃豐月河店不遠,2016年開業(yè)的水驛原宿正進行內部改造提升,換掉舊的茶具和布草,招聘茶藝師等相關工作人員,策劃小型書畫展、茶會等;
佛堂老街上,集聚了畫室、扎染、書房等“小清新”業(yè)態(tài)的鐵廬文創(chuàng)園里,文藝愛好者們在籌備春季藝術體驗活動、竹林茶話……
一次次搏擊風浪、克服困難的過程中,人們積累起生存的勇氣和智慧,也讓中國經濟的脈搏更有活力、充滿韌勁。事實上,跨過千百年歲月,老街本身也是在一次次有機更新,重塑生命的能量。
比如佛堂老街,上世紀末,就因水路交通式微而逐漸衰落,僅剩些小吃店、雜貨鋪勉力維持。近年來,當地通過引入街巷改造、3D燈光秀、開發(fā)城市客廳等方式,留住土布、竹編、酥餅、梨膏糖、打鐵、打錫等傳統(tǒng)小店和非遺項目,又引入文創(chuàng)、民宿等新型業(yè)態(tài),讓老街不老、朝歌常新,還成為了省級高品質步行街。
蹲點中,陳健告訴記者,接下來,紫陽街將對國有房產租金進行限價,引導原住民自有房產租賃價格合理化,同時梳理并限制部分業(yè)態(tài)進駐,防范過度同質化競爭。
還有一個計劃,更宏大些。“環(huán)視3.14平方公里臺州府城文化旅游區(qū),業(yè)態(tài)大多集中在紫陽街南端,還有很多街巷不為人所知。我們準備開拓東湖夜游等沉浸式體驗項目,并征集小吃、零售、醫(yī)藥、釀造等手藝傳承人。”陳健說,不久后,更多本地民俗和傳統(tǒng)文化,將與服務業(yè)復蘇,重獲生機。
大浪淘沙,這是競爭永恒的法則。要么出眾,要么出局,人和老街都已沒有中間選項。
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