“中山西路自從在道路兩側(cè)增設(shè)隔離護欄，對步行街的購物環(huán)境造成了較大的影響，使原本并不寬闊的中山西路顯得更加擁擠，希望撤銷中山西路兩側(cè)的隔離護欄。”近日，家住中山西路附近的張老伯通過“人大代表碼”，向臺州市椒江區(qū)白云街道人大工委提出意見。

　　“原本只是抱著試一試的心態(tài)，沒想到馬上收到了回復(fù)。”張老伯說，提交意見不久后，他就接到了椒江區(qū)人大代表李紀華的來電，就中山西路的隔離護欄問題進行深入交流。

　　了解具體情況后，李紀華代表提請白云街道人大就隔離護欄問題召開“民意·圓”議事會，并邀請張老伯參會協(xié)商。白云街道人大工委主任徐林燈認為隔離護欄這個小問題背后關(guān)系到群眾的方方面面，立即同意請求，并邀請椒江區(qū)商務(wù)局、區(qū)經(jīng)科局、區(qū)住建局、區(qū)樓宇辦、交警大隊等職能部門到白云街道基層單元聽取意見，共同解決隔離護欄問題。

　　為了讓基層民意暢通直達，椒江區(qū)白云街道人大工委依托基層單元建設(shè)，創(chuàng)新打造“民意·圓”議事會，將黨委關(guān)心、人大關(guān)注、群眾關(guān)切的相關(guān)事務(wù)放在“民意·圓”議事會上進行協(xié)商，聽取人大代表和群眾的意見。今年以來，共召開“民意·圓”議事會13次，涉及老舊小區(qū)改造、小區(qū)安裝電梯、基層干部作風(fēng)效能等議題，都是社區(qū)群眾普遍關(guān)心的話題。

　　“‘民意·圓’議事會通過線上收集意見、圓桌剖析問題、約見部門交辦問題等方式，讓老百姓的民生小事直達責(zé)任部門，并督促責(zé)任部門落實到位。”徐林燈介紹，目前白云街道共線上收集意見358條，約見相關(guān)部門24家次，交辦問題18件，都得到妥善解決。

　　“只要是老百姓提出的問題，街道人大工委都會不遺余力地解決落實。”小井社區(qū)鳳翔府物業(yè)謝經(jīng)理對此稱贊不已。8月23日，在人大代表接待選民活動上，他向人大代表聯(lián)絡(luò)站反映了小區(qū)的出行問題。“我們小區(qū)出口處內(nèi)地面與外地面存在約20厘米的高度差，不僅影響美觀，還會產(chǎn)生雨水倒灌現(xiàn)象，對居民日常出行造成很大麻煩。”得知此事后，街道人大工委立刻召開“民意·圓”議事會進行商議，并組織城建部門現(xiàn)場調(diào)研，確定整改方案。10月，整改完畢，高度差消除了，居民出行方便了。

　　“‘圓’這個字代表人大要堅持為民辦實事，民有所呼，必有所應(yīng)，件件抓落實。”徐林燈說，白云街道人大工委始終將人大關(guān)注、群眾關(guān)切的民生小事放在“民意·圓”議事會上進行協(xié)商，聽取人大代表和群眾的意見，及時糾正工作中存在的偏差和失誤，有效地預(yù)防了違紀違法問題和不正之風(fēng)現(xiàn)象的發(fā)生。

　　在社區(qū)治理過程中，百姓生活中遇見的難題被攤到桌面上，各部門一起探討商量對策，碰撞出“最大公約數(shù)”，持續(xù)推動民生實事從“為民作主”到“由民作主”，畫好民意民生“最大同心圓”，也為監(jiān)督干部作風(fēng)提供了一個很好的平臺。

　　下階段，白云街道人大工委將繼續(xù)打造“民意·圓”議事會品牌，統(tǒng)籌民情民意收集、國家機關(guān)常態(tài)進站、代表小組履職等具體環(huán)節(jié)，縮短民情的中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，全面實現(xiàn)民意的一路通達。