路橋柏盛包裝科技有限公司總經(jīng)理陳波向銀行客戶經(jīng)理介紹新設(shè)備 王茜 攝

　　“1樓是冷庫(kù)，2樓、3樓是倉(cāng)庫(kù)，4樓則是包裝車間……”4月28日中午，在路橋區(qū)路南街道眾創(chuàng)小微園的新廠房里，臺(tái)州市路橋旺潤(rùn)食品有限公司總經(jīng)理?xiàng)詈Ｆ接行┮鈿怙L(fēng)發(fā)，新廠區(qū)的角角落落他都如數(shù)家珍。

　　去年12月，做了20余年食品生意的楊海平買下來(lái)3000多平方米的廠房，對(duì)未來(lái)有了更大的布局。正當(dāng)他準(zhǔn)備大展拳腳時(shí)，“突襲”的疫情，讓他有些被動(dòng)。

　　“固定資產(chǎn)的投入、廠房裝修的成本動(dòng)用了大筆資金。”楊海平說(shuō)，而接下來(lái)廠房搬遷、備貨到處都還需要資金的投入，疫情又使得經(jīng)營(yíng)收入出現(xiàn)了下滑。就在他感覺(jué)措手不及時(shí)，路橋農(nóng)商銀行一筆739萬(wàn)元的貸款成了及時(shí)雨，也讓他原本計(jì)劃的5月初新廠區(qū)運(yùn)行，成為可能。

　　自疫情發(fā)生以來(lái)，在浙江省銀保監(jiān)局統(tǒng)一部署下，路橋農(nóng)商銀行充分發(fā)揮有情懷、有擔(dān)當(dāng)、有溫度的百姓首選銀行作用，升級(jí)推進(jìn)“百曉金融兩抓年”活動(dòng)，既抓疫情防控又抓全方位普惠，鏈接“斷點(diǎn)”、助破“難點(diǎn)”、力克“痛點(diǎn)”，全面連接每個(gè)家庭和有需求的小微企業(yè)，以金融之力為“六穩(wěn)六保”護(hù)航。

　　鏈接“斷點(diǎn)” 主動(dòng)出擊

　　“你好，我是路橋農(nóng)商銀行的客戶經(jīng)理葉欣，您的貸款就要到期了，如果還款有困難的話我可以幫您申請(qǐng)延期還款。”疫情期間，類似這樣的“云對(duì)話”幫扶，路橋農(nóng)商銀行的每一位客戶都能享有。

　　突如其來(lái)的疫情，在銀行和客戶之間有了一道無(wú)形的壁壘，讓信息交流渠道出現(xiàn)了“斷點(diǎn)”。“這個(gè)時(shí)候，恰恰是大部分客戶急需金融支持的時(shí)刻。”路橋農(nóng)商銀行董事長(zhǎng)郭麗婭說(shuō)，為了解小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的困難，路橋農(nóng)商銀行第一時(shí)間推出“眾志成城防新冠·百曉鐵軍送愛(ài)心”云回訪活動(dòng)，通過(guò)電話+短信+微信等形式，對(duì)住宿餐飲業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、種養(yǎng)殖業(yè)、制造業(yè)等八類群體進(jìn)行回訪，為處于宅家防疫的居民提供足不出戶的一攬子金融服務(wù)。

　　2萬(wàn)多戶客戶的云回訪，為助企惠民政策的出臺(tái)奠定了基礎(chǔ)。路橋農(nóng)商銀行有的放矢地推出“五個(gè)專屬（資金、服務(wù)、產(chǎn)品、利率、通道）、五個(gè)一律（退減息、辦展期、可續(xù)貸、不抽貸、可網(wǎng)申）”十大助企惠民舉措，為小微企業(yè)及廣大客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供充足的金融活水。

　　在復(fù)工復(fù)產(chǎn)初期，該行推進(jìn)金融百曉進(jìn)千企訪萬(wàn)戶活動(dòng)，建立疫情防控生產(chǎn)保障類和受疫情防控影響其他類小微企業(yè)“兩張清單”，通過(guò)合理增加授信、發(fā)放信用貸款等，量身為受困小微企業(yè)提供足額、便捷、便宜的金融服務(wù)。自2月17日以來(lái)，共計(jì)走訪小微企業(yè)和個(gè)體工商戶13698戶。

　　銀行客戶經(jīng)理走訪路橋旺潤(rùn)食品有限公司新廠房 王茜 攝

　　助破“難點(diǎn)” 足額保障

　　“本來(lái)沒(méi)抱希望，只是抱著試試看的想法問(wèn)問(wèn)。”臺(tái)州小老虎機(jī)電有限公司負(fù)責(zé)人王穎卓說(shuō)，受疫情影響，前期面臨繳納稅費(fèi)、支付房租等難題，現(xiàn)在又面臨原材料上漲、勞動(dòng)力成本上升等困難，流動(dòng)資金幾乎見(jiàn)底。“誰(shuí)知路橋農(nóng)商銀行不但給了300萬(wàn)元的貸款，而且利息低得超乎預(yù)期，解決了我的大難題！”

　　有這般感觸的，不僅僅是王穎卓。

　　經(jīng)過(guò)前期的回訪后，路橋農(nóng)商銀行緊扣疫情期間的融資“難點(diǎn)”問(wèn)題，擴(kuò)增資金足額保障當(dāng)?shù)亟鹑谛枨蟆?/p>

　　早在2月4日，路橋農(nóng)商銀行就設(shè)立5億元專項(xiàng)防疫資金，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。8天后，該行再次追加10億元復(fù)商復(fù)市專項(xiàng)資金，助力小微共克時(shí)艱。2月24日，該行成功發(fā)行臺(tái)州市首筆疫情防控專項(xiàng)同業(yè)存單5000萬(wàn)元，定向用于支持疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的貸款投放等。

　　與此同時(shí)，充分發(fā)揮央行疫情防控重點(diǎn)企業(yè)專項(xiàng)再貸款優(yōu)勢(shì)，為當(dāng)?shù)刈⑷虢鹑诨钏?jù)了解，當(dāng)前路橋農(nóng)商銀行已對(duì)納入省級(jí)再貸款名單的10戶重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了全對(duì)接，對(duì)其中5戶有資金需求的企業(yè)發(fā)放貸款2200萬(wàn)元。在此基礎(chǔ)上，發(fā)放支小再貸款143筆，金額2億元，為企業(yè)減負(fù)500萬(wàn)元。

　　力克“痛點(diǎn)” 讓利小微

　　“我們這臺(tái)高速印刷機(jī)可以達(dá)到250米每分鐘。”在散發(fā)著油墨香味的新設(shè)備前，路橋柏盛包裝科技有限公司總經(jīng)理陳波信心滿滿，相比以前，這臺(tái)3月份剛剛上馬的設(shè)備，產(chǎn)能提升了一倍有余。

　　事實(shí)上，相比設(shè)備的轉(zhuǎn)型升級(jí)，陳波最開(kāi)懷的，更是沒(méi)了資金的煩惱。此前，該公司剛購(gòu)置了廠房，資金本就較為緊張，加之因?yàn)橥赓Q(mào)訂單的延期發(fā)貨，公司的庫(kù)存量近900萬(wàn)元，更添流動(dòng)資金壓力。

　　而疫情期間路橋農(nóng)商銀行不僅用“小微續(xù)貸通”解決了他續(xù)貸的煩惱，更在實(shí)地了解他的金融需求后，將原本的1400萬(wàn)元授信增加到2500萬(wàn)元。“不僅增加了貸款授信，還實(shí)實(shí)在在給我省了錢。”

　　陳波說(shuō)的錢，是路橋農(nóng)商銀行減免利息的讓利。

　　為給小微企業(yè)減負(fù)，路橋農(nóng)商銀行對(duì)于因疫情影響蒙受損失的客戶，減免貸款利息至LPR利率，涉及貸款本金8億元。對(duì)其他復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)和個(gè)人，一戶一策降低貸款利率，已累計(jì)讓利1817萬(wàn)元。

　　除了減免利息外，該行還通過(guò)專屬產(chǎn)品、展期服務(wù)、續(xù)貸減負(fù)的方式，力克“痛點(diǎn)”。“對(duì)轄內(nèi)個(gè)體工商戶、小微企業(yè)主推出‘復(fù)工暖心貸’，額度最高1000萬(wàn)元，利率低至LPR利率；對(duì)參與一線救治的醫(yī)護(hù)人員推出‘愛(ài)心天使貸’，給予最長(zhǎng)一年的免息待遇。”該行副行長(zhǎng)林佳介紹說(shuō)，在增貸、展期等基礎(chǔ)上，該行采用“負(fù)面清單”制，推廣貸款到期后無(wú)還本續(xù)貸的“小微續(xù)貸通”，降低企業(yè)轉(zhuǎn)貸成本。春節(jié)以來(lái)已發(fā)放復(fù)工復(fù)產(chǎn)貸款1728戶，金額8.19億元；辦理企業(yè)續(xù)貸170筆，金額4.76億元。

　　據(jù)了解，該行深化“三服務(wù)”活動(dòng)，推進(jìn)“最多跑一次”改革，通過(guò)簡(jiǎn)化辦理流程、科技手段的應(yīng)用不僅提供金融助力，也踐行金融便利。