12月13日，邁點(diǎn)研究院發(fā)布最新《5A景區(qū)品牌傳播力100強(qiáng)榜單》，臺(tái)州府城文化旅游區(qū)位列全國(guó)第三，再次刷新歷史。

隨著氣溫降低，全國(guó)大部分文旅市場(chǎng)進(jìn)入淡季，臺(tái)州府城卻逆勢(shì)上揚(yáng)，交出了“淡季不淡，冬季不冷”的文旅戰(zhàn)績(jī)，臨海究竟如何拿捏淡季的“流量密碼”？

標(biāo)簽，不止一個(gè)

說(shuō)起臺(tái)州府城，一千個(gè)人眼中有一千種標(biāo)簽。在文化學(xué)者眼中，這里透露著書卷氣，在越野選手心里，這是座狂野之城；在美食老饕眼中，這里是當(dāng)之無(wú)愧的中華美食之都，可能沒(méi)聽過(guò)糯嘰嘰的美食標(biāo)簽，但一定聽說(shuō)過(guò)中餐“天花板”新榮記的名號(hào)；北方游客眼中的江南煙火小城，卻因銅墻鐵壁的另一面令南方游客連連驚嘆……

如何解釋這種現(xiàn)象？因?yàn)榕_(tái)州府城是一座多元融合的景區(qū)。當(dāng)?shù)貙⑽幕Y源稟賦作為最大底牌，全力打造“江南大宋城”文旅IP，并通過(guò)故事、體驗(yàn)、演藝等互動(dòng)方式，積極與游客建立情感聯(lián)結(jié)，引起共鳴與反饋。

以傘巷為例，當(dāng)?shù)匾酝踝阢逡患疑钍馨傩諓鄞鞯墓适伦鳛楸尘埃?00多把描繪了臨海人文歷史、民俗景觀的油紙傘打造了“漫天傘景”，既讓歷史有了更詩(shī)意的表達(dá)，也為游人提供了一處極具視覺(jué)沖擊的打卡地。

以相似的邏輯，當(dāng)?shù)剡€落成梅浦窯宋韻生活藝術(shù)館，打造了大宋群相譜浮雕，開發(fā)了府城宋韻八大研學(xué)主題產(chǎn)品等，讓歷史文化底蘊(yùn)不再是一個(gè)抽象概念，而是融合了現(xiàn)代表達(dá)形式，成為游客可看可聽可觸可感的具體實(shí)踐。

除了古今融合，當(dāng)?shù)剡€有不少“跨界融合”的成功案例：一場(chǎng)咖啡文化節(jié)讓千年古城飄出咖啡香，一個(gè)日式燒鳥攤“點(diǎn)亮”府城年輕人的夜生活，一場(chǎng)柴古唐斯括蒼越野賽“跑”進(jìn)紫陽(yáng)古街，都在社交媒體上激起不小的“話題水花”。

縱使旅游市場(chǎng)有淡旺季，臺(tái)州府城也慢慢摸索出了自己的流量密碼。

真誠(chéng)，不止一點(diǎn)

“有紅包抽獎(jiǎng)！優(yōu)質(zhì)建議獎(jiǎng)贈(zèng)送精美旅游產(chǎn)品！”12月14日，臺(tái)州府城又花錢請(qǐng)人來(lái)“挑刺”了。

“因?yàn)檫@是一座主客共享的開放景區(qū)，我們會(huì)比一般景區(qū)更看重游客體驗(yàn)和居民建議。”臺(tái)州府城文化旅游發(fā)展中心主任何峰說(shuō)。

從創(chuàng)建5A級(jí)景區(qū)開始，臺(tái)州府城主打一個(gè)“聽勸”。聽到老臨海人心心念念那一口火燒餅，二話不說(shuō)就發(fā)起老字號(hào)店鋪恢復(fù)行動(dòng)；

聽說(shuō)年輕人對(duì)拍照出片有要求，又推出巡游快閃、脫口秀等文旅場(chǎng)景，又打造國(guó)風(fēng)燈籠墻、余豐里花墻、東湖畫框等打卡點(diǎn)。

在爆火出圈后，臺(tái)州府城也一直以真誠(chéng)示人，從連夜打通隧道、開通免費(fèi)公交接駁車，應(yīng)對(duì)重大節(jié)假日期間交通承載力不足的問(wèn)題，到成立協(xié)會(huì)、簽訂合約，明確小吃、民宿漲價(jià)范圍，全力維護(hù)節(jié)假日消費(fèi)市場(chǎng)秩序，再到為年度第1000萬(wàn)名和2000萬(wàn)名幸運(yùn)游客送上府城大禮包，“寵粉力”有目共睹。

當(dāng)?shù)厣踔吝€會(huì)主動(dòng)代入“游客視角”，直擊旅行過(guò)程中的“痛點(diǎn)問(wèn)題”。在這里，公共衛(wèi)生間里的紙巾總是充足的，休息的長(zhǎng)椅是可以給手機(jī)充電的，逛累了動(dòng)動(dòng)手指掃個(gè)碼就有府城“店小二”將美食好物直接送到手里，如遇“價(jià)格刺客”是有執(zhí)法隊(duì)及時(shí)跟進(jìn)整治……

來(lái)自上海浦東的董女士也將這些看在眼里，評(píng)價(jià)道：“網(wǎng)上說(shuō)臨海是中國(guó)的第五大古城，我專程來(lái)看看，沒(méi)想到這里有歷史底蘊(yùn)也有美食美景，就連服務(wù)細(xì)節(jié)也體現(xiàn)著溫暖與浪漫，下次還來(lái)。”

玩法，不止一種

10月，抖音百萬(wàn)粉絲音樂(lè)博主羅小羅在興善門下沉廣場(chǎng)開啟特別音樂(lè)專場(chǎng)。11月，先是歌手烏蘭托婭和臺(tái)州府城完成《隔世重逢》授權(quán)演唱簽約，香港明星孫耀威又緊接著“閃現(xiàn)”景區(qū)。

從一開始打造素人歌手的Livehouse，到邀請(qǐng)網(wǎng)紅達(dá)人現(xiàn)場(chǎng)開播，如今還成了市民游客的大型追星現(xiàn)場(chǎng)。可以看到，臺(tái)州府城在不斷迭代“古城下生活”演藝項(xiàng)目的玩法，通過(guò)植入動(dòng)態(tài)變化的演藝，打造常來(lái)常新的體驗(yàn)。

近年來(lái)，臺(tái)州府城還嘗試自媒體“玩法”，加強(qiáng)景區(qū)自媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，開通抖音賬號(hào)直播，每天開播兩場(chǎng)進(jìn)行全方位宣推，吸引游客線上“種草”、線下“奔現(xiàn)”。同時(shí)借力明星效應(yīng)，牽手臨海籍越劇演員李云霄，推出原創(chuàng)歌曲《江南臨海》，上線24小時(shí)全網(wǎng)閱讀量超2000萬(wàn)，攜手青春偶像許佳琪開展“跟著明星游府城”專場(chǎng)直播，全網(wǎng)曝光超2007萬(wàn)。

今年以來(lái)，臺(tái)州府城景區(qū)四大官號(hào)全時(shí)段在線，共推出文章、視頻704篇次，各平臺(tái)累計(jì)閱讀和瀏覽量超2000萬(wàn)，微信公眾號(hào)訂閱數(shù)達(dá)15.5萬(wàn)，抖音關(guān)注人數(shù)新增10萬(wàn)，目前已達(dá)20萬(wàn)。

隨著全球興起“China Travel”，臨海也在同步拓展海外旅游市場(chǎng)，通過(guò)自媒體平臺(tái)、海外傳播官等多方媒體力量，向國(guó)外友人展現(xiàn)臺(tái)州府城的古韻今風(fēng)，并引入專兼職翻譯20人，在游客中心服務(wù)點(diǎn)嵌入國(guó)際版支付寶二維碼，滿足外籍游客在臨旅行時(shí)的多種需求。12月9日，臺(tái)州府城成功入選浙江省國(guó)際人文交流基地名單。