廣大市民朋友：
鑒于目前疫情防控形勢(shì)，為做好疫情防控工作，避免人群聚集，保障您的生命和健康安全，倡導(dǎo)各位市民優(yōu)先通過線上辦理政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，非必要盡量減少前往行政服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村便民服務(wù)站）現(xiàn)場(chǎng)辦理。辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)如下：
優(yōu)先線上辦、郵寄辦
建議廣大市民通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（http://www.zjzwfw.gov.cn/）或者“浙里辦”APP采用“網(wǎng)上、掌上申報(bào)，證照快遞送達(dá)”的方式辦理業(yè)務(wù)。需要提交紙質(zhì)材料和證照送達(dá)的，提供市域范圍內(nèi)雙向EMS免費(fèi)郵寄服務(wù)，請(qǐng)?jiān)谡憬?wù)服務(wù)網(wǎng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)選擇郵寄，填寫好相關(guān)郵寄信息，郵寄人員會(huì)免費(fèi)上門取件和證照送達(dá)。
您可通過臺(tái)州市政務(wù)服務(wù)“省心辦事”應(yīng)用提高掌上辦效率。
省心辦事應(yīng)用操作指南：
如在“網(wǎng)上辦”“掌上辦”過程中遇到問題，可撥打各地導(dǎo)辦臺(tái)咨詢電話，業(yè)務(wù)人員將耐心解答您的疑問。
24小時(shí)自助辦
全市行政服務(wù)中心開設(shè)自助服務(wù)區(qū)，提供24小時(shí)自助辦理服務(wù)。
做好防疫線下辦
進(jìn)入大廳時(shí)，排隊(duì)間隔一米距離有序進(jìn)入，測(cè)量體溫并出示三碼（健康碼+行程碼+全程疫苗接種記錄），無智能手機(jī)或未攜帶手機(jī)的人員可持身份證或市民卡查驗(yàn)，身份證未帶或疫苗未接種人員需配合做好信息登記。行程碼中帶*號(hào)標(biāo)記的市民請(qǐng)?zhí)峁?8小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明。
進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)全程規(guī)范佩戴口罩。
為減少人員聚集，請(qǐng)等候時(shí)相互保持距離。
辦理業(yè)務(wù)時(shí)“一人一窗”，非必要不陪同。
辦理可預(yù)約業(yè)務(wù)請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)約，錯(cuò)時(shí)辦理。
現(xiàn)場(chǎng)配備抑菌洗手液，請(qǐng)?jiān)诮佑|公共物品后勤洗手。
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