發生輕微交通事故,既不用報警,也不用跑保險公司,手機上即可實現處理理賠。昨日,記者從市交警局獲悉,我市已啟動輕微事故遠程調處新辦法,事故當事人無需奔波跑腿,點點手機就能實現線上定責、定損理賠。
8月27日下午2時許,在椒江緯一路附近,兩輛小轎車發生追尾,幸運的是,事發時車速不快,雙方駕駛人均未受傷,車損也不嚴重。
隨后,雙方駕駛人下車拍了照,撥打了報警電話。“您好,請問您在拍照后撤離現場了嗎?好的,請先撤離到安全地帶,然后打開手機找到‘交管12123’APP,根據提示上傳圖片,我們會把電子版責任認定書發到您手機。”工作人員通過電話,引導事故雙方撤離現場,通過手機定位事故發生地點、上傳雙方車輛照片、駕駛證及行駛證。
幾分鐘后,線上處理流程轉到了保險理賠環節。
當天晚上,其中一方駕駛人就收到了理賠款。
據了解,以前發生交通事故,雙方當事人需先在現場等待交警和保險公司到場。在等待處理的過程中,極易造成交通擁堵或二次事故。待現場處理完畢后,雙方還需約定一起到事故處理中心進行責任認定,任何一方缺席都無法辦理。現實生活中,因雙方時間協商無法達成一致,或一方到場后,另一方事故未處理完畢導致白跑的現象時有發生。此外,雙方到事故處理中心后還可能面臨排長隊的困擾。最后責任方還需帶著事故認定書,去保險公司申請理賠。
“現在,使用‘交管12123’APP在線事故處理,方便了不少,當事人雙方無需到事故處理中心進行責任認定,責任方也無需跑保險公司送認定書了。同時,還能避免當事人雙方因等待處理造成道路擁堵。”對此,市交警局相關負責人表示,目前臺州范圍內所有保險公司都已接入“交管12123”事故快處系統,均可用該系統第一時間獲取事故相關材料,迅速進入理賠流程,實現財損交通事故的快處快賠。
不過,如果事故中涉及酒駕等違法行為,就不能使用“快處”,需要及時報警聯系交警前來處理。提醒車主注意的是,在線快處快賠適用時間為早上7時到晚上7時,超出服務時間段發生的交通事故,仍需報警處理。
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