浙江在線-臺州頻道5月25日訊（浙江在線通訊員 盧凌星）“阿公，您又在菜場門口賣菜了，上次我們已經帶您去過菜場這里的自產自銷點了，您這樣屢教不改我們很為難的！這次我們就不處罰您了，麻煩您來簽告知書、承諾書，保證以后去自產自銷點賣果蔬。”執法隊員王鵬耐心地說道。

　　5月20日至今，黃巖區綜合行政執法局西城中隊重新出發，從“心”入手，推出輕微違法告知承諾制，對占道經營、越門經營、亂堆放、非機動車亂停放、亂晾曬、亂倒垃圾污水等違法行為，情節輕微、對市容影響較小的，采用違法告知承諾的方式，要求執法對象簽訂告知書、承諾書，知曉自身違反了什么法律，并承諾不再進行違法行為，否則依法進行行政處罰。

　　“市容管理雜而亂，輕微違法極易反復，發現違法就發整改單或者嚴厲批評處罰，可能讓執法對象產生逆反心理不愿意配合，而如果一直采用柔性勸導會讓管理對象變‘皮’了。這次我們推出輕微違法告知承諾制，剛柔并濟，既讓執法對象知曉自身的違法行為，又承諾以后改正，手寫承諾并填寫信息達到心態重視、心理共情。”西城中隊負責人表示。

　　西城中隊加強市容管理，巧推輕微違法告知承諾制，幫扶自產自銷農戶，助力六小行業全面復工復產。組建10-20人的機動小組，逐街逐路入戶宣傳，發現輕微占道經營、越門經營、亂堆放、非機動車亂停放、亂晾曬、亂倒垃圾污水等違法行為后，和執法對象簽訂告知書、承諾書，改善街巷的市容環衛秩序。5月20日以來，共出動100余人次執法隊員，發放告知書、承諾書150余份，立案查處2例。

　　“推出輕微違法告知承諾制以來，效果還是很明顯的，我們對比了環城西路的經營秩序，越門經營、亂堆放、非機動車亂停靠等輕微違法行為環比減少了21.46%，有效助推城市管理工作提質增效。”西城中隊負責人表示。