浙江在線-臺州頻道11月20訊（浙江在線通訊員 李美嬌 記者 張丹萍）近日，市黨代表陳杰友陪同路橋區(qū)路北街道馬鋪路一新疆籍老板辦理健康證，協(xié)助購置消防設(shè)備,耐心指導(dǎo)消防隱患整治，幫助他解決眼前的“操心事”，以誠心贏得了“新路橋人”的信賴。

　　這是路北街道黨代表“坐班問診”的一個縮影。

　　自“不忘初心、牢記使命”主題教育啟動以來，路北街道奔著問題去，圍著問題改，以為群眾紓解矛盾、化解糾紛，幫助群眾解決難題為工作重點(diǎn)，針對城市化建設(shè)中群眾利益受損、信訪矛盾難題、生活工作堵點(diǎn)等，落實(shí)轄區(qū)市、區(qū)黨代表固定坐班日制度，充分發(fā)揮黨代表資源、能力優(yōu)勢，以坐班問診、交流看診、聯(lián)合會診的方法，有效化解潛在矛盾，破解群眾最為關(guān)注的難題，切實(shí)提升了群眾的獲得感。

　　“非常感謝，我們的心頭‘大石’終于落下了。”針對馬鋪社區(qū)部分人員因單位改制轉(zhuǎn)企帶來的退休福利發(fā)放問題，路北街道依托黨代表坐班制度，重新梳理，認(rèn)真參閱政策文件，積極對接相關(guān)部門，召開專題研究會議，明確了福利發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，這讓相關(guān)人員笑逐顏開。

　　馬鋪路由于地勢低洼，排水不暢，一遇暴雨就容易積水，嚴(yán)重影響群眾生產(chǎn)生活。市黨代表接到群眾反映后，多次與路政、交通、五水共治辦、街道等部門溝通，對馬鋪路進(jìn)行改造，疏通排水管道，加高路面地勢，解決群眾的煩心事。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，黨代表固定坐班日落實(shí)3個月以來，接到群眾拆遷補(bǔ)償糾紛、村社集體資產(chǎn)債務(wù)糾紛、勞務(wù)糾紛等案件12起，按照“跟蹤包案 化解到底”的原則實(shí)施辦理，目前已結(jié)案8起，持續(xù)跟蹤4起；幫助群眾化解糾心事、操心事、煩心事18件。