辦證窗口講究的是便民服務(wù),“最多跑一次”改革也率先在窗口實(shí)施。但日前,有市民來電反映,作為臺州境內(nèi)僅剩的國道收費(fèi)站,臨海青嶺收費(fèi)站辦理統(tǒng)繳證的窗口,卻僅收現(xiàn)金,拒絕移動(dòng)支付,給車主帶來諸多不便。昨天,記者到該收費(fèi)站進(jìn)行核實(shí)。
統(tǒng)繳證辦理窗口位于收費(fèi)站管理大樓的右側(cè),記者看到,在窗口桌面上,貼著一張紙,上面寫著“僅接受現(xiàn)金支付,謝謝!”
“我沒有帶現(xiàn)金,可以辦理嗎?”
“不可以。”
“你們這樣做,不妥當(dāng)吧。”
“我們沒違法吧。”
……
記者沒亮明身份,對窗口 “只收現(xiàn)金”的做法提出質(zhì)疑時(shí),工作人員有點(diǎn)不耐煩。
“連菜場賣菜的阿婆都用支付寶收款了,現(xiàn)在許多年輕人,也沒有帶現(xiàn)金的習(xí)慣了。”來辦證的顧女士說。
隨后,記者找到收費(fèi)站負(fù)責(zé)人,他解釋說,統(tǒng)繳證辦理窗口除了收現(xiàn)金外,也可以刷市民卡,但還不具備微信或者支付寶等移動(dòng)支付功能,而且一旦辦理成功,概不退款。
“那沒帶現(xiàn)金的司機(jī),不是白跑一趟嗎?”記者當(dāng)面提出疑問,這位負(fù)責(zé)人補(bǔ)充說,如果來辦證的車主忘了帶現(xiàn)金,可以拿支付寶或者微信,到收費(fèi)站的綜合辦公室置換現(xiàn)金。
“這不是多此一舉嗎?”顧女士說,既然辦公室可以置換現(xiàn)金,為何窗口不能開通服務(wù)呢?
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