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國慶節拼假出國游 境外旅游意外險購買注意事項多
2014年09月25日 來源: 證券日報 尹力行
【摘要】

  出境人數的暴增,對于險企境外旅游意外險的促銷來說,卻是一場挑戰。在網上投保客戶數量高速增長的同時,客戶對于境外游意外險的認知卻依舊有待提高。

  近年來,國外旅游越發流行,2013年國內居民出境人數達9800萬人次,在境外消費了近1300億美元,讓中國的出境游人數和購買力均躍居世界第一。

  出境人數的暴增,對于險企境外旅游意外險的促銷來說,卻是一場挑戰。如果以2013年數據為例,如果假設出境的9800萬人次有50%為旅游者,那么如果他們都購買了100元每份的境外旅游意外險,那么對于保費的貢獻就能高達49億元。

  10月1日臨近,不少人早已做好了“十一”出行的規劃。而早已出爐的國慶節“拼假”指南,讓動輒十日以上的境外游也異常火爆。然而,在網上投保客戶數量高速增長的同時,客戶對于境外游意外險的認知卻依舊有待提高。

  49億元的潛在購買力

  近年來去國外旅游在中國越發流行,2013年國內居民出境人數達9800萬人次,在境外消費了近1300億美元,中國的出境游人數和購買力均躍居世界第一。

  出境人數的暴增,對于境外旅游意外險來說,卻是一場挑戰。如果以2013年數據為例,如果假設出境的9800萬人次有50%為旅游者,那么如果他們都購買了100元每份的境外旅游意外險,那么對于保費的貢獻就能高達49億元。

  今年的“十一”堪稱是最熱旅游季,熱門景點的last minute(限時清倉大甩賣)也已緊接尾聲。不過,早在兩周前,當記者在網上詢問一款特價的旅游產品時,工作人員就表示,“還沒等到限時大甩賣,很多線路就已經過飽和了。”

  “十一”期間,由于旅客出行需求的激增,機票價格將出現一年里僅次于春運的高峰,而今年“十一”機票未到假期就提前漲價,與大批市民選擇“拼假”出游有關。根據放假方案,即只要9月28、29、30請三天年假,就可以享受1(9月27日)+3+7=11天的悠然長假。

  中青旅某營業廳里的工作人員告訴記者,國慶節期間,港澳臺地區、泰國、日本、韓國等地的機票價格相較平日漲幅超過一倍。而以歐洲游出行的某旅行社也告訴記者,今年“十一”期間的歐洲線、美洲線都出現了不同程度的熱賣。

  據中國旅游研究院的報告顯示,部分主要旅行社反饋國慶期間的出境預訂有60%以上的增長。除港澳臺、日本、韓國、泰國等傳統的熱點目的地以外,歐洲、北美、澳洲、中東等地也出現較快的增長。

  隨身財物險不保現金損失

  不過,很多游客在選購境外游意外險產品的時候,卻是問號多多,疑慮重重。

  “請問你們的保險是否符合申根簽證的要求?”、“我準備去馬爾代夫潛水,你們有合適的保險產品么?”、“我要十一出去玩,哪天購買保險最合適?”、“我要自駕游去西藏,我該買什么樣子的保險?”、“去菲律賓旅游還能買意外險嗎?”

  如今,在網上購買意外險,已成為很多年輕的旅游者,出行前的首選。不過,購買網銷意外險,卻有很多“門道”。

  去不同國家,所需要購買的意外險產品也不盡相同。比如很多意外險產品都可以在臨出發前再購買,但是去申根簽證的國家,游客需要在簽證前準備一份申根簽證保險。因此,旅游者除了關注醫療費用的保額需達到30萬元之外,還需考慮申根簽證拒簽的風險。

  此外,如今WIFI技術的發達,讓攜帶筆記本電腦、IPAD等較依賴于網絡的電子設施出國旅游不再是奢望。隨著國內生活水平的提高,一排人舉著昂貴的“長槍短炮”到處拍照的景象,已不是再新鮮。那么對于這些旅游者來講,在購買保險時還需考慮到個人行李和錢財被盜搶的風險。而對于攜帶大量現金或信用卡的游客,也應該根據需要購買附帶相應保障的意外險產品。

  多數險企拒保菲律賓

  當然,隨著很多旅游景點道路和停車設施的完善,以及國慶節高速路免費的誘惑,更加隨意的自駕游成為很多人旅行的首選。那么,對于這部分旅客來說,就可以選擇含自駕游意外傷害和特殊津貼的保障。

  如果覺得購買起來太復雜,可以“事先羅列行程中最擔心的3個風險,繼而針對性地篩選保險產品,再就保障范圍和保額進行比較,這能使自己更快地找到合適的保險計劃”,專業人士支招道。

  因為保險產品的專業性強,而且產品介紹的網頁通常只顯示保障名稱、簡短的說明和對應的保額,難以單從字面上準確理解條款的保障范圍。所以,當在網上決定購買某一款保險產品時,不要著急下單,應先花上2分鐘仔細閱讀下產品的保障條款。

  險企客服人員表示,很多比較常見的風險所對應的保障條款,其實是存在誤解的。例如,在保險產品中,常見的“個人隨身財物”保障其實是不包含現金損失。而現金損失是屬于“個人錢財損失”的保障范圍。由于在過往的理賠案例中,現金損失的出險頻率較高,因此,她也建議,游客在投保前應向客服人員求證,擬投保的產品當中是否提供現金損失的保障。

  不過,值得注意的是,多家險企的旅行意外險產品中,菲律賓已成為“禁區”。繼外交部、國家旅游局連續發出“提醒中國公民暫勿前往菲律賓”的警示之后,近期,保險公司也紛紛將菲律賓列入了“境外非承保區域”名單。不過,目前在售的亞洲、東南亞境外旅游產品多數尚未隨著大勢將“菲律賓”調整出承保范圍。

原標題: 國慶節拼假出國游 境外旅游意外險購買注意事項多

標簽: 意外險 旅游 境外 浙江在線臺州頻道 責任編輯: 王未未
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