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互聯網保險投保人數增至5437萬人 年均增幅566%
2014年02月25日   浙江在線臺州頻道

  據報道,2月25日上午,中國保險行業協會召開新聞發布會,發布《互聯網保險行業發展報告》。互聯網金融時代風云變幻,亂象叢生,保險業面臨哪些問題待解?

  2011年到2013年,國內經營互聯網保險業務的公司從28家上升到了60家,投保的人數從816萬人增長到了5437萬人,年均增幅566%。報告認為,目前互聯網保險在整個保險市場當中的占比還不到3%,與發達國家如美國30%的占比相差還很遠。報告中主要講到的問題在于互聯網保險價值低、粘度低、標準化的一些產品,比如旅游等短期意外險都是互聯網保險的主流之一,但是產品過于單一。

  去年雙十一開始保險產品變得非常火爆,互聯網保險理財是一個非常的熱點,但是復雜的產品往往是需要與客戶很好溝通的,而互聯網在這方面,可能有些欠缺,隱藏的很多風險過后才會體現出來。另外,今天也講到健康險這種保障性比較強、專業性私密性要求高,怎么去解決溝通問題,也是目前市場對于互聯網都在觀察和研究的問題。

  新的銷售模式總是會引發一些新的爭議。近期6%以上的短期萬能險的產品變得很火,但是這樣的產品期限短,到期后很可能遇到集中退保,對于保險公司資金運作的壓力就很大。報告當中就指出今后要建立一個高效、便捷的信息反饋機制,使得網絡客戶的問題能夠迅速得到最好的解釋來避免網絡銷售以及售后可能產生的誤解導致的退保等風險。另外,報告還強調了網絡安全以及準入等很多方面的制度建設,希望通過相關的制度建設來加強對于互聯網保險的監管,以此來建立網銷渠道的正常秩序。

來源: 中國廣播網  作者: 柴華  編輯: 王未未
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