浙江在線-臺州頻道7月14日訊(浙江在線記者 陸樂)“我們醫院實在沒有車位了,但我們有‘外援’?!苯?,站在醫院入口處,看著院內進退兩難的小轎車,臺州市中醫院副院長王明標有些慶幸。周末細密的小雨中,醫院所有的車位上都已停滿車。王明標告訴我,遇上這種情況,醫院會引導他們去一路之隔的椒江區體育館停車。
臺州市中醫院地處臺州老城區,占地面積不到23畝。“醫院只有120個停車位,而想要滿足高峰期患者需求,車位至少要有200個?!蓖趺鳂苏f,“盡管已經規定了職工不能占用車位,但是停車依然是個‘老大難’?!?/p>
2019年底,全省開展公共場所改造提升試點,臺州市中醫院和椒江區體育館同時成為試點單位。椒江區委改革辦(區跑改辦)負責人了解到,椒江區體育館地下車庫有230多個停車位,沒有大型賽事時,每天都有百余車位閑置。
“于是我們牽線搭橋,讓中醫院和體育館共享車位?,F在醫院可以引導看病群眾到體育館停車,職工的停車難問題一并解決了。”椒江區委改革辦(區跑改辦)副主任黃振寧說。
采訪的當天,我在椒江區體育館偶遇正準備去中醫院看病的臺州市民崔敏。當時,她剛把車開進椒江區體育館的地下公共車位,刷身份證進入體育館門口的“智慧e站”,打算在自助導醫服務機上掛號。
“我脾胃不好,這段時間每周找醫生調理一下?!贝廾粽f,在知道去中醫院看病可以把車停在體育館后,她每次去醫院都是在體育館停車、掛號,然后只要步行去中醫院。
在體育館內,中醫院的“印記”隨處可見,比如地下車庫接納中醫院患者的標識和引導牌、“智慧e站”內的自助導醫服務機等。
在自助導醫服務機旁,我遇到了在此服務的中醫院工作人員黃凱。黃凱介紹:去年底,椒江區體育館開始改造提升,將閑置空間打造升級為現在的“智慧e站”,中醫院則將自助導醫設備放到了這里,24小時對群眾開放?!跋啾热メt院窗口排隊,現在越來越多市民愿意在自助機或手機上網絡掛號,然后直接去中醫院看病?!?/p>
“醫院和體育館這看上去簡單的聯動,給群眾看病省下了不少時間。”黃凱指著墻上的“最多跑一次”標語,給我算了一筆賬:“以前在醫院找車位約20分鐘,掛號排隊20分鐘,從醫院擁擠的出口出來又是20分鐘,這樣就一個小時過去了。”如今,在體育館停車比較方便,停好車后步行到中醫院只要5分鐘左右。
時值周末,體育館內熱火朝天,羽毛球場里,很多人正揮拍廝殺?!绑w育館地處臺州市中心,附近小區住戶的運動需求一般都來這兒解決,一年的人流甚至能超過百萬人次?!必撠燇w育館日常運營的臺州市椒江奧博體育服務有限公司總經理丁海斌介紹,群眾對健身的龐大剛需,他們意識到,引導群眾科學鍛煉、合理運動是接下來的一項重點服務工作。
而臺州市中醫院正是其中的行家。丁海斌透露,他們已和中醫院達成共識,接下來,中醫院將請專業老師免費指導群眾進行太極拳、五禽戲等中國傳統的養生鍛煉。
除了硬件的持續提升,理念的升級也很關鍵。在黃振寧看來,公共場所服務提升并不單純是改善服務的硬件,更重要的是利用好現有的資源,使之和群眾的需求更為匹配?!爸嗅t院有專業的醫療團隊,體育館有場地,兩者聯動帶來的效應遠不止‘1+1’這么簡單。接下來我們還要繼續深化兩者的合作,不斷提升市民的體驗感、獲得感,讓來醫院看病的患者更便利,來鍛煉的市民更放心?!秉S振寧說。
看臺州新聞,關注浙江在線臺州頻道微信
凡注有 "浙江在線臺州頻道" 或電頭為 "浙江在線臺州頻道" 的稿件,均為 浙江在線臺州頻道獨家 版權所有,未經許可不得轉載或鏡像;授權轉載必須注明來源為 "浙江在線臺州頻道" ,并保留 "浙江在線臺州頻道" 的電頭。投稿郵箱:1056292011@qq.com