金融指導員走訪企業了解復工復產情況。

　　疾風知勁草，烈火見真金。在溫嶺，活躍著10萬余家小微企業。抗疫阻擊戰、復工復產攻堅戰打響以來，溫嶺農商銀行強化“支農、支小、支持實體經濟”的責任擔當，以實際行動踐行使命初心，敢字為先、干字當頭、善于作為，做到防控“不放松”、工作“不打烊”、服務“不斷檔”，獻上一份金融機構的抗“疫”力量。

　　下好“先手棋”

　　防疫不留盲區

　　3月19日，在溫嶺農商銀行下鄭分理處，室外搭建了防寒保暖的簡易帳篷作為測溫登記點，員工、客戶在出示“健康碼”、測量體溫、登記信息后，依次入內，已逐漸恢復往日的熱鬧。執勤人員說：“我們全行自復工以來共設立室外來客管理測溫點68個，嚴把營業場所入口關。同時，加強現金消毒管理，在現金回流過程中做到衛生可控，保證廣大客戶取到的都是干凈衛生的‘放心錢’。”

　　直面這次大戰大考，溫嶺農商銀行在臺州銀保監分局的指導下，從嚴從細落實防控責任，在做好員工自身防控工作的同時，積極上下聯動、多措并舉，以高效的金融服務助力疫情防控復工復產。早在1月20日，溫嶺農商銀行迅速擬定疫情防控5項措施；1月27日，應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組成立，由該行黨委書記、董事長鄭學富擔任組長，采取“復合式分工”和24小時值班制，全面實行“日報告”和“零報告”制度，為疫情防控鎖上“多重保險”；2月24日，該行全部網點順利復工。

　　一面落實嚴防嚴控，一面全力做好金融保障服務。開通綠色通道，確保財政部門、各鎮（街道）疫情防控期間財政性撥付、財政清算等業務需求；線上賦能，取消小額轉賬上限，引導客戶通過手機銀行（豐收互聯）、網上銀行、臺州市銀企融資對接服務平臺、臺州“掌上辦貸”平臺等辦理業務，7x24小時全天候為客戶提供線上金融服務……

　　越是在危難的時候，越是需要真情和互助。1月28日，該行率先向溫嶺市慈善總會捐款90萬元定向用于抗疫防疫。得知溫嶺市第一人民醫院急需抗疫物資，該行緊急協調，連夜從外地購置了530套軍大衣、床上六件套及2600多條一次性內褲，送到溫嶺市第一人民醫院。

　　客戶經理實地走訪農戶，助力春耕備耕。

　　念好“穩”字訣

　　多措并舉助復工

　　“防護服生產過程中，需要用我們的機器進行膠條熱封，確保密封性。資金終于有了著落，這下我們可以大干一場了！”2月28日，溫嶺市歐鷹機械有限公司總經理王相林長舒了一口氣，當天，他收到溫嶺農商銀行發放的300萬元抗疫再貸款。防疫期間，由于用人成本急劇攀升，加之原料價格上漲，歐鷹機械面臨著因資金短缺而無法正常開工的情況。貸款到位后，企業加足馬力生產，密封機產量穩步上升。

　　不光是歐鷹機械，溫嶺不少企業都因疫情面臨資金周轉壓力。疫情發生后，溫嶺農商銀行不等不靠，主動作為，把助力企業復工復產作為當前最迫切的任務來抓。疫情防控領導小組第一時間調研摸排，設立了疫情防控生產保障類企業和受疫情防控影響其他類企業“兩張清單”，統籌10億元疫情防控專項信貸資金及春耕備耕專項信貸資金，把專項貸款用在“刀刃”上，精準支持重點保供企業。目前，已落實資金近5.9億元。

　　2月5日，臺州銀保監分局印發《關于做好當前形勢下民營和小微企業金融服務保障的通知》。溫嶺農商銀行主動聯系政府有關部門，了解當前企業困難和需求，于2月16日正式推出幫助民營、小微企業共渡難關的“十條舉措”，千方百計支持企業過好產能恢復關。“復工復產貸”支持小微企業順利復工，額度為500萬元以內，利率按定價再降50個基點；“戰疫貸”針對全國、省、市疫情防控重點物資企業、生活物資保障企業，可提供1000萬元以內免擔保信用貸款，年利率僅3.15%……這些舉措如同及時雨，幫助企業渡過難關，也提振了市場信心。截至3月18日，為當地企業注入總額2.6億元的“金融活水”，切實解決企業復工復產中的融資難題。

　　此外，針對2月份到期的貸款，溫嶺農商銀行統一給予1個月還款寬限期，解決客戶還款壓力，無條件無門檻提供“小微續貸通”，幫助企業完成無還本續貸，助力小微企業渡過難關。目前，已為9000多戶企業、個人共計32.6億元貸款通過還款寬限期、“小微續貸通”等方式解決了還款難問題。

　　為企業送上口罩等防疫物資。

　　出好“實”字招

　　百名專員進萬企

　　“嘀！”溫嶺市源豐盈編織廠負責人鄭鈞方拿起手機一看，100萬元貸款到賬。該企業是防護服松緊帶、口罩耳帶的供應商，防疫期間訂單驟增。由于生產成本增加，資金回籠緩慢，資金缺口較大，2月24日，溫嶺農商銀行公司銀行部總經理潘海洪、大溪支行副行長（主持）蔣超及客戶經理不請自來，了解情況后，當場為其授信150萬元。

　　“助力經濟穩健發展，我們責無旁貸。企業、農戶無暇過來，那就上門服務。”鄭學富介紹，溫嶺農商銀行將3月份定為“抗疫情、促復工”金融服務大走訪活動月，結合“三服務”“萬員進萬企”“百行進萬企”、融資監測等活動，積極參與鎮（街道）的“扶企服務專班”，擔任“助企專員”，重點瞄準企業對接走訪、貸款投放和資金組織等三大目標任務，助力全市企業和產業主體復工復產按下“快進鍵”。

　　截至3月19日，溫嶺農商銀行已走訪小微企業（個體工商戶）客戶1.6萬戶，掌握信貸需求近5億元，預計在3月底前完成3100家復工復產企業的走訪。

　　不僅在企業車間，該行數百名助企專員、客戶經理活躍在田間地頭、鄉野村舍。走進溫嶺市箬橫鎮東浦農場，種糧大戶朱國聰正帶人忙著播種千畝稻田，一派熱火朝天的景象。而在不久前，由于今年疫情導致西蘭花滯銷，高額的儲存成本加上春耕備耕需要采購大量農資，手頭資金吃緊，朱國聰焦慮萬分。溫嶺農商銀行東浦支行客戶經理了解情況后，特事特辦、急事急辦，以最短的時間為朱國聰發放了100萬元低息貸款，解了燃眉之急。

　　支農為農是農信的初心。春節以來，溫嶺農商銀行緊跟地方農時農需，積極投身到金融支持春耕備耕行動中，已為轄內農戶、種養大戶、專業合作社等各類涉農經濟主體發放支持春耕備耕貸款近3.3億元，有效填補了春耕備耕上的資金缺口。