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工商銀行臺州分行:與實體經濟同進 與地方發展同行
2019年11月15日 來源: 浙江在線 通訊員 張 彥

  浙江在線-臺州頻道11月15日訊(浙江在線通訊員 張 彥)2019年是新中國成立70周年,是高水平全面建成小康社會的關鍵之年,也是臺州深化“大抓項目、抓大項目”的攻堅之年。臺州銀保監分局以創新金融產品和優化服務模式為抓手,督促轄內銀行不斷升級金融服務體系,助力臺州經濟高質量發展。工商銀行臺州分行積極落實臺州銀保監分局各項工作部署,持續提升金融“供血”能力,充分彰顯了國有大銀行的責任擔當和融資主渠道作用。

基建工程的“引水渠”

  在改革開放再出發的新起點上,工行臺州分行發揚大陳島墾荒精神,全面助力臺州融入浙江大灣區“一環、一帶、一通道”布局。“三改一拆”,“五水共治”,交通、能源、水利、現代化服務業等基礎設施建設……在這些看得見的臺州發展大事記中,都有工行臺州分行的身影。

  漫步在臨海頭門港新城,可以看到廠房鱗次櫛比,生活服務設施正逐步完善,白沙灣公園浪靜涇幽。

  誰也想不到,這里曾是一片冷清荒蕪的灘涂,島上荒無人煙。2008年3月,臺州港臨海港區建設管理委員會成立,全面拉開建設頭門港的序幕。

  2014年8月,一期2萬噸兼靠5萬噸碼頭如期建成;2017年9月27日,頭門港區二期工程開工,今年3月,臺州市南部灣區引水工程隧洞群成功首爆,這些項目的背后,都離不開工行臺州分行的金融支持。

  “2011年開始,我們就為頭門港建設提供金融服務了。”工行臺州分行工作人員介紹,隨著頭門港建設的深化,他們將繼續為港口開發建設提供金融支持。

  近3年來,該行累計支持重點工程、基礎設施建設項目168個,累計發放項目貸款突破300億元。

企業發展的“定心丸”

  今年8月10日凌晨,超強臺風“利奇馬”的中心正式在臺州沿海登陸,登陸時中心最大風力16級。在天災面前,該行充分展現國有大行的責任與擔當,臺風過境后第一時間組織人員對轄內企業客戶進行走訪慰問。

  8月10日~11日期間,全行160余名公司客戶經理幾乎全員出動,脫鞋蹚水,累計走訪慰問受影響企業500余戶,了解企業受災影響情況和金融服務需求。

  對于有融資需求的受災企業,通過金融小分隊送貸上門的方式,到企業現場完成貸款資料收集工作。企業無需往來銀行奔波,可安心投入災后再生產。

  臺州某上市企業的反應爐因臺風期間停電導致受損較重,預計損失在1000萬~2000萬元,該行組織人員第一時間上門了解需求,同時加強與省分行溝通,將原本需要用5天時間走完的7800萬元貸款審批流程在災后首個工作日就完成,企業可以隨時提款。

  臺州黃巖某制罐公司,廠區漫水,數十噸鐵皮原料及生產設備被浸泡,該行立即組織小分隊上門向企業負責人表示慰問,現場完成貸款資料收集,在災后首個工作日為企業發放信用貸款200萬元,幫助企業實現災后再生產。

  工行臺州分行網點工作人員為行動不便客戶提供貼心的“無障礙”服務。

普惠金融的“先行者”

  工行臺州分行作為服務小微企業的始發行,主動適應臺州民營經濟發達的區域特點,早在上個世紀90年代,就確立了大力發展小企業信貸業務的經營思路,經過十多年的探索和實踐,打造了一張臺州國有大型銀行做好小微金融服務的“金字名片”,

  俗話說“還貸一次,傷筋動骨一百天”。貸款要到期了,還貸資金怎么解決?向朋友借?向銀行申請臨時融資?或者向民間借貸?顯然,這個問題是小微企業貸款周轉過程中的一大痛點。

  “為了緩解企業還貸資金壓力,我只能將貸款拆分,每筆金額都非常少,轉貸次數多,資金利用率非常的低。如果單筆貸款金額大點的話,我就只能向親朋好友借錢,欠下人情,或者向社會上借倒貸資金,利息真的很高。”對此臺州某小微企業老板老陳非常苦惱。

  針對小微企業“轉貸難”“轉貸貴”問題,該行采用到期續貸、循環續貸等方式,在存量貸款到期前就完成新貸款審批,新貸款可直接用于歸還存量貸款,使新舊無縫對接,有效解決“短貸長用”問題。

  “我們企業再也不必為了還貸到處籌措資金,而且這項產品非常人性化,過去我們企業想續貸都要主動向銀行提交申請資料,現在工商銀行會在貸款到期前征詢我們是否有續貸的需求,讓人覺得特別貼心。”老陳在體驗工行續貸產品后開心地說道。

  續貸產品推出近3年,該行累計為500多戶小微企業提供續貸服務,累計發放貸款約30億元。

  此外,該行還創新推出可支持小微企業園區建設的購建貸、由臺州市小微企業信用保證基金提供增信的信保貸、7×24小時線上隨借隨還的“網貸通”等一系列小微企業專屬產品,為當地廣大小微企業提供了實打實的優質金融服務。

  工行客戶經理走訪市場,了解金融需求,為打造個性化服務筑好前哨站。

便民服務的“排頭兵”

  工行臺州分行一直以來堅持服務社會民生,從金融支持到硬件設施,從惠民方案到服務理念,堅決當好金融服務“領頭羊”。

  大力推動ETC應用普及。該行作為全省最早的ETC業務受理銀行之一,積極響應國家政府大力推動高速公路ETC發展應用的要求,進一步加大推廣ETC服務的力度,設置便民移動辦理點,組織上門推廣小分隊,并推出了ETC線上申請、設備郵寄到家等專項便民服務,持續增強客戶ETC服務體驗,為緩解擁堵和節能減排助力。

  積極助力“無證明城市”創建。今年以來,該行創新推出了融資“無證明、跑一次”服務,取消職業證明、收入證明、營業執照、資產證明等多項證明材料,對于客戶辦理業務必備的資料,通過電話、微信、書面等提示方式提前告知,免于客戶來回奔波。同時,繼續深化“政銀聯通”服務,加強與政府相關部門合作,在網點開辟不動產抵押登記專柜,為貸款客戶提供“一站式”不動產抵押登記等服務。

  持續推進智能化渠道建設。在實現營業網點智能化全覆蓋的基礎上,啟動了對離行式自助銀行的智能化試點,客戶業務辦理和排隊等候時間縮短近80%,體驗感得到極大提升。同時大力推廣“e抵快貸”等網絡貸款產品,用“數據網上跑”代替“群眾路上跑”。

標簽: 服務;銀行;金融;工商銀行;銀保;融資 浙江在線臺州頻道 責任編輯: 張丹萍
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