浙江在線-臺州頻道11月7日訊（浙江在線記者 丁珊 金晨）11月6日上午8時多，臺州市路橋區綜合行政執法局基層中隊副隊長黃良忠開著巡邏車上街了。沿著路橋區雙水路往前開，一個個小區錯落有致地從車窗掠過，勾勒出漂亮的城市天際線。

　　10多年輾轉街頭巷尾的巡邏，已經是城市管理的老兵，45歲的黃良忠沒想到，自己還趕上一場變革。

　　去年開始，臺州將物業管理職能從建設部門劃轉到綜合行政執法部門，并設立物業管理處，各縣（市、區）設立物業管理科或中心。全市創新開展“執法+”聯協模式，打破“圍墻界限”，全市738個物業住宅小區有101個基層執法中隊進駐全覆蓋，實現管理與執法同頻共振。

　　“任務不小，一天巡兩個社區，17個小區！”黃良忠掰著手指，笑著說。正說著，“叮叮——”手機響起，兩張小區不當安裝空調外機的照片從群里彈出。見狀，黃良忠直接右拐駛進路邊的小區。

　　5分鐘，從“鍵對鍵”到“面對面”，黃良忠就和車宗峰在小區西北角的樓下碰上面，商量起解決辦法。

　　在多個高中檔小區干過10多年小區物業經理的車宗峰，連說幾個“想不到”。“從室內裝修到小區綠化，遇到啥問題只要一個電話，執法中隊的隊員保證10分鐘內上門處理。”

　　執法中隊進小區，百姓投訴一鍵抵達。今年6月，一個緊急電話打進路橋區綜合行政執法局：“小區10多戶承重墻被敲了，能不能過來看看？”基層執法中隊的兩名隊員火速趕到現場。原來這個剛剛交付的小區，正趕上住戶們集體裝修。業主們沒看清設計圖紙就開工，結果連著錯了十幾戶。執法隊員一張張對圖紙，開出責令改正通知書。

　　臺州還在全市80個鄉鎮（街道）設立物業管理工作站，186個社區設立物業管理專職機構配備專職人員。在椒江區，物業管理工作站的范圍更寬泛，除了綜合行政執法部門，還配有公安派出所、區消防大隊、市場監管局等多家和小區管理相關的部門聯系人。

　　物業管理工作站，就是把小區的事“管”起來。椒江的老小區較多，歷史遺留問題多。11月5日晚上，椒江海門街道物業管理工作站組織司法所、綜合執法局等多個部門，與業主委員會、物業公司坐下來“把脈”，大家就物業費收繳、維修資金使用等多個“老疙瘩”敞開來談，并形成了調解協議。臨走時，一位居民握住了工作人員的手，“謝謝你們，現在心里頭那口氣順了！”

　　居民心里感受如何？今年剛剛上崗的綜合執法局基層執法隊員陳翟說了一個細節：這兩天他在椒江葭芷街道中央花園小區巡邏時，主動找他攀談的住戶明顯多了起來，有找他咨詢的，也有找他提建議的。市民章夢曄說：“凡事能找到人來說說，小區越來越和諧。”