“努力做到服務(wù)企業(yè)‘零距離’、辦事效率‘零延誤’、項目落地‘零障礙’。” 新年伊始，在縣委經(jīng)濟工作會議暨六大區(qū)塊征遷動員大會上，縣委書記楊玲玲擂響優(yōu)化營商環(huán)境的戰(zhàn)鼓，以高質(zhì)量的營商環(huán)境為天臺裂變跨越保駕護航。

　　2月10日，“開年第一會”的第二天，楊玲玲便趕赴各重要服務(wù)窗口，實地調(diào)研優(yōu)化營商環(huán)境工作。縣領(lǐng)導(dǎo)項慧明、徐龍強參加。

　　縣供電局營業(yè)大廳的觸摸屏展示著“陽光業(yè)擴”服務(wù)的主要內(nèi)容：可為低壓小微企業(yè)用電報裝提供“零上門、零審批、零投資”的“三零服務(wù)”，為高壓用戶提供“省力、省時、省錢”的“三省服務(wù)”。

　　楊玲玲駐足細(xì)看，聽取詳細(xì)介紹并予以肯定。她指出，供電部門要以問題為導(dǎo)向，深入基層和企業(yè)，及時主動回應(yīng)服務(wù)對象的需求，營造服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的最短距離、最優(yōu)服務(wù)，為天臺經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展積極作為、再立新功。

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　　在縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳，工作人員正在耐心指導(dǎo)群眾辦理各類網(wǎng)上申報業(yè)務(wù)。

　　“去年天臺的納稅人滿意度全國第三，縣稅務(wù)部門功不可沒。”楊玲玲充分肯定稅務(wù)工作，同時指出要總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，進一步提高為民服務(wù)水平。

　　“稅務(wù)局是重要經(jīng)濟部門，納稅服務(wù)窗口是打造一流營商環(huán)境的重要窗口。”楊玲玲說，“要真正以‘納稅人非常滿意’為不懈追求，深入企業(yè)了解需求，不斷簡化服務(wù)流程，推進‘掌上辦事不用跑’，提高辦事效率，讓每個稅務(wù)人都成為最優(yōu)營商環(huán)境的代言人。”

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　　走進縣行政審批局企業(yè)服務(wù)專區(qū)，“讓企業(yè)辦事不求人”標(biāo)語赫然在目。“天臺縣投資項目一對一服務(wù)分解表”責(zé)任清晰。

　　“目前企業(yè)從拿地到開工需多久？‘拿地即開工’還有什么障礙？”楊玲玲關(guān)切地詢問。得知在制度設(shè)計上還需加以突破后，她指出，要“零距離”服務(wù)企業(yè)，善于發(fā)現(xiàn)共性問題，及時研究解決對策，并用制度固化下來，真正實現(xiàn)“拿地即開工”。

　　“行政審批部門要當(dāng)好打造最優(yōu)營商環(huán)境的急先鋒，堅持改革創(chuàng)新不停步，找準(zhǔn)服務(wù)切入點和突破口，創(chuàng)出更多特色和亮點。”楊玲玲叮囑道。

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　　掃碼進入“五星級”硬件配備的白鶴鎮(zhèn)新便民服務(wù)中心，楊玲玲為舒適溫馨的辦事環(huán)境、細(xì)致入微的貼心服務(wù)點贊。

　　“要把便民服務(wù)中心打造成為‘進一扇門、辦所有事’的服務(wù)平臺。”楊玲玲對新一年工作提出希望和要求，要進一步加大宣傳，讓群眾知曉哪些事項在家門口即可辦理，并做到“簡、便、優(yōu)、快”：程序要“簡”，精簡辦事流程、資料；辦事要“便”，擴大綜合業(yè)務(wù)范圍；服務(wù)要“優(yōu)”，多提供暖心貼心服務(wù)；成事要“快”，通過便民服務(wù)中心讓群眾快辦事、辦成事。

　　營商環(huán)境中，最關(guān)鍵的要素是“人”；打造最優(yōu)營商環(huán)境，人人都是“代言人”。“要當(dāng)營商環(huán)境的‘護航者’，牢固樹立‘人人都是營商環(huán)境’的意識，常態(tài)化開展‘三服務(wù)’，形成企業(yè)辦事不求人的‘天臺體系’。”楊玲玲強調(diào)。