“找蔡醫(yī)師看病，我們放心！”

“蔡醫(yī)生人真好！”

“蔡醫(yī)生是我們老百姓的好醫(yī)生！”

……

說起蔡海紅，每一位“老患者”總是有夸不完的話，診室的“女超人”，患者的“貼心人”，這些都是患者們給她起的“綽號”。

蔡海紅是一名社區(qū)醫(yī)生，今年是她在椒江區(qū)洪家街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作的第30個年頭。從走上工作崗位的那一刻，她就不斷提醒自己，要當老百姓最貼心的醫(yī)生。

蔡海紅是遠近聞名的勞模，日接診量超過100人次，只要經(jīng)她手的病例，都記得清清楚楚。她會在病人的醫(yī)保卡后面貼上自己的電話號碼，那是她為病人準備的24小時“服務(wù)熱線”，即便是如今小靈通已經(jīng)幾乎退出了市場，蔡海紅依然每月繳納100元左右的月租費將號碼保留，以便那些年紀大的“老患者”能第一時間聯(lián)系到自己。

現(xiàn)在她又專門申請?zhí)柎a為患者單獨開通“微信咨詢”，有8000多名患者添加了她的微信，除了日常門診，蔡海紅每天都要抽出1-2小時的時間為患者“答疑解惑”。

作為一名全科醫(yī)生，蔡海紅不但要做好日常的門診醫(yī)療服務(wù)，還要承擔家庭醫(yī)生的簽約工作。2017年，她組織6名醫(yī)務(wù)人員成立了“彩虹之隊”家庭醫(yī)生簽約團隊，帶動越來越多的醫(yī)務(wù)人員和基層群眾參與到家庭醫(yī)生項目中來，讓醫(yī)生走進家庭，讓家庭擁有醫(yī)生。