這幾天，黃巖嘉盛社區(qū)的徐阿姨一改以往足不出戶(hù)的習(xí)慣，每天都要到社區(qū)“幸福之家”待上一整天。上半年，徐阿姨的老伴去世了，原本性格熱情開(kāi)朗的她變得郁郁寡歡，逐漸自我封閉，變得不愿意與人溝通，不愿意外出。兒女都在外地工作，對(duì)老人情況束手無(wú)策，只得尋求社區(qū)幫助。

社區(qū)工作人員了解了徐阿姨的情況后，主動(dòng)上門(mén)邀請(qǐng)，一開(kāi)始徐阿姨非常抵觸，在工作人員不斷上門(mén)軟磨硬泡下，徐阿姨同意成為幸福之家“雙齡課堂”里的一名“共享奶奶”，時(shí)常帶著孩子做活動(dòng)，在孩子的陪伴下，在心理醫(yī)生的疏導(dǎo)下，徐阿姨宣泄了心中的悲痛，逐漸找到晚年生活的意義。

嘉盛社區(qū)組織老人孩子開(kāi)展幸福“代際課堂”

“在這里，真幸福。”徐阿姨經(jīng)常拉著社區(qū)干部的手說(shuō)。

近年來(lái)，黃巖區(qū)聚焦社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，與清華大學(xué)社科院深化合作，探索積極心理學(xué)應(yīng)用進(jìn)村居、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)，及時(shí)、有效感知民眾心理健康情況，為民眾提供及時(shí)、科學(xué)的心理支持和引導(dǎo)，避免發(fā)展成為心理健康問(wèn)題。

月前，全國(guó)首家社區(qū)心理科普體驗(yàn)館——幸福之家在嘉盛社區(qū)成功落地，館內(nèi)設(shè)有老年人關(guān)愛(ài)中心、VR減壓室、心理測(cè)量咨詢(xún)室等十余個(gè)功能空間，每個(gè)周末都有心理醫(yī)生來(lái)社區(qū)駐點(diǎn)。周末每天的預(yù)約量均超過(guò)了100人次。通過(guò)心理服務(wù)提前介入、機(jī)械設(shè)備減壓放松，引導(dǎo)居民宣泄情緒，為實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“事心雙解”、維護(hù)轄區(qū)平安穩(wěn)定提供了“柔性方案”。通過(guò)心理健康篩查活動(dòng)，重點(diǎn)關(guān)注和跟蹤存在心理健康風(fēng)險(xiǎn)的未成年人，及時(shí)采取一對(duì)一、定制化的干預(yù)措施，形成危機(jī)干預(yù)管理閉環(huán)，全方位保障未成年人心理健康。幸福之家成立以來(lái)，已開(kāi)展心理健康科普宣教活動(dòng)50余場(chǎng)次、心理篩查189人，“一對(duì)一”開(kāi)展危機(jī)干預(yù)5人，群眾滿(mǎn)意度達(dá)99%。

此外，黃巖區(qū)依托社區(qū)黨群服務(wù)中心，鏈接當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院、社區(qū)心理醫(yī)生、養(yǎng)老托育服務(wù)機(jī)構(gòu)等多方力量，在有條件的村社打造幸福之家康養(yǎng)服務(wù)體系。除日常提供康養(yǎng)照護(hù)、托幼托育、助餐配送等基礎(chǔ)服務(wù)外，開(kāi)設(shè)“積極親子”、“樹(shù)洞傾訴”等多項(xiàng)心理療愈活動(dòng)，得到了居民的一致好評(píng)。

現(xiàn)代社區(qū)是城市基層治理的基本單元，隨著城市化水平的提升，黃巖區(qū)著力構(gòu)建“一核多元”的黨建引領(lǐng)基層治理新格局，推出城市版的“三化十二制”，推動(dòng)“三化十二制”從鄉(xiāng)村向城市拓展，并將之作為基層治理的總綱領(lǐng)，在日常社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)溫度，從大處著眼、小處入手、細(xì)處發(fā)力，打造有溫度的黨建、有感知的民生、有溫情的37℃社區(qū)，助推基層治理“幸福滿(mǎn)格”。