平安是家人最牽掛的事。駕駛車輛出行尤其是高速長途出行前，務必注意自己的身體狀況。6月17日23時40分，浙江交通集團臺州運行管理分中心“急客通”接到一名駕駛員報警，電話中駕駛員聲音虛弱，他稱自己身體不舒服無法開車，人在臨海服務區內需要幫助。

　　經詢問了解到該車的車牌與具體位置后，臺州運行管理分中心立即致電臨海服務區值班人員派人前去尋找該車，為了盡快找到車主，同時調度服務區駐點的施救人員前去一同尋找。監控員時刻關注駕駛員身體情況，期間再次回訪駕駛員，安撫他并詢問詳情，以便施救人員到達后快速施救。

　　五分鐘后，施救人員在服務區加油站附近找到這輛車，他們打開車門發現駕駛員雙眼緊閉躺在車子后排。原來駕駛員一向有低血糖的毛病，晚上是從仙居上高速回臨海的，可能白天奔波辦事較為勞累，再加上晚飯沒吃導致體力不支。他稱自己剛上高速那會就有點不舒服，快開到臨海服務區的時候突然感到手足無力、意識模糊。他立刻意識到，這是低血糖又犯了，他試圖穩住自己，但身體卻越來越不聽使喚，總算堅持開到服務區里面，立馬打了12122求助電話。

　　現場施救人員拿來糖果、端來一杯熱水給駕駛員，以緩解低血糖癥狀。稍作休息，駕駛員表示身體狀況有所好轉，不需要送醫院，他已經通知家人。高速人見其面色煞白，渾身伴有輕微發抖，已然無法再正常駕駛，告知分中心。

　　隨后，分中心了解駕駛員病情并征詢本人意見后，安排就近拖車前去服務區將車子拖到臨海西高速出口下高速。當駕駛員被送到出口與家人匯合后，臨行前對于高速人員的幫助及免費拖車表示感謝。

　　假如他離服務區還很遠，發病后停滯主線后果不堪設想。特別是大貨車司機往往天沒亮就得踏上漫長而艱辛的旅程，常常需要在車上過夜，吃著簡單的食物，為了節省運輸時間錯過飯點。長途駕駛讓身體備受煎熬，行駛途中因低血糖陷入昏迷，車輛失控發生事故并不鮮見。

　　他們肩上扛著全家的生計，而“急客通”24小時在線，不間斷提供暖心服務，不斷提升優化司乘服務體驗，真正用實際行動樹立有溫度、有擔當的服務形象。在此也提醒廣大駕駛員，如在行車過程中遇到不適，身體條件允許的情況下，盡快選擇服務區或出口駛離，或盡量將車停在安全區域及時撥打12122報警求助。