臺(tái)州主城區(qū) 儲(chǔ)伏龍 攝

　　他們，是一支農(nóng)村金融主力軍。無(wú)論是海拔再高的山村，還是距離再遠(yuǎn)的海島，都有他們的足跡和身影。在臺(tái)州，每10戶農(nóng)戶就有8戶得到過(guò)他們的貸款支持。

　　他們，聯(lián)結(jié)了一條聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶。縱觀臺(tái)州金融機(jī)構(gòu)，他們網(wǎng)點(diǎn)最多、服務(wù)最廣、支農(nóng)支小力度最大，在創(chuàng)新金融產(chǎn)品、做實(shí)金融服務(wù)上持續(xù)放大招，助力打造“三新”農(nóng)村共富臺(tái)州模式。

　　他們就是臺(tái)州農(nóng)商人。

　　都說(shuō)，金融是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的血脈。浙江正錨定“勇當(dāng)先行者、譜寫新篇章”這一新定位新使命，統(tǒng)籌推進(jìn)三個(gè)“一號(hào)工程”，大力實(shí)施“十項(xiàng)重大工程”，有力扛起經(jīng)濟(jì)大省挑大梁的責(zé)任。臺(tái)州也正以更大力度、更實(shí)舉措?yún)f(xié)同推動(dòng)“穩(wěn)”“進(jìn)”“立”，緊扣新定位新使命乘勢(shì)而上，直面新問(wèn)題新挑戰(zhàn)逆勢(shì)而進(jìn)，把握新趨勢(shì)新變化順勢(shì)而為，凝聚各方力量，聚力“三條路徑”，奮進(jìn)“三高三新”，在推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)中勇當(dāng)先行者、譜寫新篇章。

　　這既需要金融機(jī)構(gòu)發(fā)揮更大作用，也為金融機(jī)構(gòu)自身發(fā)展提供了寬廣舞臺(tái)。臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)全面貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、中央金融工作會(huì)議精神，悟透“立”與“破”、把準(zhǔn)“穩(wěn)”與“進(jìn)”，聚焦科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”，胸懷“國(guó)之大者”，秉持金融初心、深耕主責(zé)主業(yè)、擴(kuò)大信貸投放，以做深優(yōu)勢(shì)、做強(qiáng)特色、做大空間、做實(shí)風(fēng)控、做精管理“五大路徑”為目標(biāo)，奮力推進(jìn)“和美鄉(xiāng)村創(chuàng)富、小微金融創(chuàng)新、價(jià)值管理創(chuàng)優(yōu)、紅色根脈創(chuàng)先”四大行動(dòng)，全方位助力高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)走在全省前列，在奮進(jìn)“兩個(gè)先行”中展現(xiàn)更大作為。

立足小微 服務(wù)實(shí)體站“C位”

　　“此時(shí)不拼更待何時(shí)。”歲末年初，臺(tái)州拼經(jīng)濟(jì)勢(shì)頭正猛，臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)入企走訪的腳步也更疾。回顧客戶經(jīng)理的走訪足跡，民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)最為集中。

　　臺(tái)州，是中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)祥地、股份合作經(jīng)濟(jì)發(fā)源地、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)先發(fā)地，是改革開(kāi)放的旗幟下最早覺(jué)醒、最早響應(yīng)、最早創(chuàng)業(yè)的熱土之一，40多年的探尋與拓展，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已成為臺(tái)州經(jīng)濟(jì)的主體，小微企業(yè)數(shù)量更是占了全市企業(yè)總數(shù)的95%以上。

　　遵循“姓農(nóng)姓小姓土”的發(fā)展定位，2023年，臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)在浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行領(lǐng)導(dǎo)下，啟動(dòng)“小微金融工程三年行動(dòng)計(jì)劃”，加大對(duì)小微的支持力度。2023年臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)小微企業(yè)貸款余額910億元、年增181億元，增幅25%；累計(jì)拓展小微企業(yè)35372戶，當(dāng)年拓展首貸戶8142戶。

　　臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)以高質(zhì)量快速發(fā)展領(lǐng)跑同行業(yè)，背后的奧秘在于專業(yè)化服務(wù)、精細(xì)化耕耘、差異化“打法”。

　　臺(tái)州提出以臨港產(chǎn)業(yè)帶五大城建設(shè)為核心載體，構(gòu)建海洋形態(tài)產(chǎn)業(yè)體系，臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)快速反應(yīng)，重點(diǎn)聚焦先進(jìn)制造業(yè)、科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，深化金融支持；臺(tái)州深入實(shí)施創(chuàng)新強(qiáng)市首位戰(zhàn)略，強(qiáng)力推進(jìn)創(chuàng)新深化，全面開(kāi)展“315”科技創(chuàng)新體系工程（兩個(gè)天地）建設(shè)，臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)率全市之先成立科技支行，聚焦科創(chuàng)企業(yè)培育，立足科技型企業(yè)各階段特點(diǎn)，推廣“專利+商標(biāo)”融資質(zhì)押等貸款，提供“一鏈一方案、一企一方案”的金融服務(wù)。

　　作為初創(chuàng)期的科技型企業(yè)，臺(tái)州旭日環(huán)境科技有限公司研發(fā)的建筑泥漿現(xiàn)場(chǎng)快速脫水系統(tǒng)能將建筑泥漿在源頭“變廢為寶”，憑借發(fā)明專利質(zhì)押，在農(nóng)商銀行順利拿到了50萬(wàn)元貸款，還享受到較低貸款利率的優(yōu)惠；作為綠色環(huán)保企業(yè)，臺(tái)州市金鋒新材料科技有限公司還沒(méi)從市場(chǎng)復(fù)蘇中緩過(guò)勁又逢貸款到期，農(nóng)商銀行當(dāng)即為其辦理“小微續(xù)貸通”業(yè)務(wù)，零還本直接續(xù)貸，解決了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)壓力……因勢(shì)利導(dǎo)、順勢(shì)而變，臺(tái)州農(nóng)商銀行以全方位的金融服務(wù)助力企業(yè)主體的“穩(wěn)”和“進(jìn)”，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之“立”、轉(zhuǎn)型之“立”和方式之“立”。

　　不僅創(chuàng)新金融產(chǎn)品、服務(wù)，為小微企業(yè)融資“托底”，更緊跟數(shù)字化改革的浪潮，為多跨場(chǎng)景應(yīng)用“領(lǐng)航”。臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)對(duì)接臺(tái)州市大數(shù)據(jù)局，依托“浙江省金融綜合服務(wù)”“臺(tái)州市金融服務(wù)信用信息共享”平臺(tái)，以“數(shù)據(jù)+算力”打造“智慧小微”數(shù)字平臺(tái)，幫助企業(yè)“價(jià)值變現(xiàn)”；路橋農(nóng)商銀行持續(xù)深化“紅色數(shù)智金融助富工程”三年行動(dòng)計(jì)劃，優(yōu)化“紅色數(shù)智金融助富大腦”，全域推行“三色”管理，推動(dòng)共同富裕。

　　臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)升級(jí)推出“臺(tái)惠富”小微金融數(shù)字平臺(tái)，更讓全市域個(gè)體工商戶的融資難題有了新的解法。個(gè)體工商戶作為“小微”重要組成部分，在臺(tái)州基數(shù)尤為龐大，但他們多為輕資產(chǎn)群體，是金融服務(wù)難以覆蓋的“盲區(qū)”。臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)以線下全覆蓋走訪+線上政府側(cè)、銀行金融側(cè)數(shù)據(jù)碰撞方式，搭建了“臺(tái)惠富”小微金融數(shù)字平臺(tái)，對(duì)小微主體實(shí)施全量、全時(shí)、全域動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。如今，個(gè)體戶掃一掃“惠富碼”，填寫調(diào)查內(nèi)容，系統(tǒng)便精準(zhǔn)研判，自動(dòng)跳出風(fēng)險(xiǎn)提示、建議的貸款額度和利率。至2023年末，小微企業(yè)信用貸款戶數(shù)占比近60%。

　　琳瑯滿目的智慧應(yīng)用，也是臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)拓主業(yè)、增投放，堅(jiān)定開(kāi)展“小微金融創(chuàng)新行動(dòng)”的生動(dòng)畫面。該行積極實(shí)施“小微擴(kuò)面增量”工程，堅(jiān)定不移服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，持續(xù)加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)小微企業(yè)發(fā)展的信貸支持力度。優(yōu)化豐收聯(lián)盟商圈建設(shè)，拓展核心收單商戶14萬(wàn)戶。

　　一方面擴(kuò)面拓圈，一方面借力賦能。在路橋，因?yàn)橐蝗骸般y發(fā)族”的加入，18名農(nóng)商銀行百曉先鋒隊(duì)員有了新的身份——“商都銀領(lǐng)助企團(tuán)”成員，與當(dāng)?shù)貐^(qū)委老干部局68位老干部一起，以企業(yè)結(jié)對(duì)為依托，開(kāi)始了一場(chǎng)助企行動(dòng)，助力營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。他們協(xié)助光明紙箱廠申請(qǐng)螺洋街道工業(yè)園區(qū)的40 多畝廠房用地，破解發(fā)展空間難題；開(kāi)展“銀齡先鋒老干部帶貨助農(nóng)”直播活動(dòng)，讓桐嶼的枇杷等農(nóng)副產(chǎn)品有了新銷路……截至目前，“商都銀領(lǐng)助企團(tuán)”走進(jìn)43家聯(lián)系企業(yè)，舉辦會(huì)談75次，提出助企建議93條，被采納46條，幫助企業(yè)新增授信10040萬(wàn)元、新增貸款1600萬(wàn)元。

聚焦三農(nóng) 點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火

　　行走在臺(tái)州鄉(xiāng)村，目之所及，是一幅景美人和的鄉(xiāng)村振興畫卷。20年間，“千萬(wàn)工程”從“千村示范、萬(wàn)村整治”引領(lǐng)進(jìn)步，到“千村精品、萬(wàn)村美麗”深化提升，再到“千村未來(lái)、萬(wàn)村共富”迭代升級(jí)，內(nèi)涵不斷深化、外延不斷擴(kuò)展、成果不斷放大，這背后，都離不開(kāi)金融要素保障、資源配置、轉(zhuǎn)型助力等賦能。

　　作為臺(tái)州網(wǎng)點(diǎn)最多、服務(wù)最廣、支農(nóng)支小力度最大的銀行，臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)在創(chuàng)新金融產(chǎn)品、做實(shí)金融服務(wù)上持續(xù)用力，助力打造以新農(nóng)民、新農(nóng)村、新產(chǎn)業(yè)為特點(diǎn)的“三新”農(nóng)村共富臺(tái)州模式。

　　最近，米墨咖啡館的開(kāi)業(yè)為天臺(tái)縣南屏鄉(xiāng)永福村注入了新的生機(jī)，這一鄉(xiāng)村新業(yè)態(tài)是00后大學(xué)畢業(yè)生褚懿祺的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。得益于天臺(tái)農(nóng)商銀行提供的15萬(wàn)元大學(xué)生貸款，褚懿祺的“村咖”夢(mèng)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。此外，在豐富的金融產(chǎn)品支持下，清歡茶館、月牙居民宿、月角山酒坊等熱門店鋪相繼建成，為鄉(xiāng)村發(fā)展提供了更多的朝氣與可能。

　　這也是臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)連續(xù)15年開(kāi)展“走千訪萬(wàn)”大走訪服務(wù)的生動(dòng)寫照。同時(shí)，該行連續(xù)10年開(kāi)展“整村整企授信”工程，組建“金融網(wǎng)格員”“助企服務(wù)員”等隊(duì)伍，全面提升普惠服務(wù)覆蓋率。

　　聚焦鄉(xiāng)村的每一例新變化，臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)按需定制新產(chǎn)品。當(dāng)?shù)弥掀拎l(xiāng)入圍浙江省第二批低碳鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)，天臺(tái)農(nóng)商銀行便緊緊圍繞鄉(xiāng)村定位與需求，聯(lián)合天臺(tái)縣發(fā)改局創(chuàng)新開(kāi)發(fā)“生態(tài)貸”綠色金融產(chǎn)品，發(fā)放首筆3億元“生態(tài)貸”授信。按預(yù)期，一年將幫助節(jié)省利息500萬(wàn)元。截至目前，臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)涉農(nóng)貸款余額2186億元，涉農(nóng)貸款占比78%。

　　除了做實(shí)小網(wǎng)格，也積極探索大改革。浙江省財(cái)政廳牽頭開(kāi)展“財(cái)金助力擴(kuò)中家庭項(xiàng)目試點(diǎn)”工作，黃巖、天臺(tái)成為試點(diǎn)地區(qū)。當(dāng)?shù)剞r(nóng)商銀行聯(lián)合政府部門領(lǐng)銜“擴(kuò)中家庭財(cái)稅政策綜合改革探索”項(xiàng)目，探索“財(cái)政+金融”雙引擎模式。如黃巖農(nóng)商銀行打造了“e家富”系統(tǒng)，助力構(gòu)建家庭畫像模型，為擴(kuò)中家庭提供差異化金融貸款，并配套貼息、擔(dān)保等財(cái)政政策。目前，黃巖、天臺(tái)農(nóng)商銀行累計(jì)走訪擴(kuò)中家庭64126戶，簽約8358戶、15.08億元。

　　當(dāng)臺(tái)州探索多元辦學(xué)、工學(xué)一體、職技融通等“十八招法”，初步形成特色鮮明的“臺(tái)州樣本”時(shí)，臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)聯(lián)合臺(tái)州市人社局、總工會(huì)等推出“技能貸”系列金融產(chǎn)品，為技能型社會(huì)建設(shè)闖關(guān)探路。“無(wú)需擔(dān)保、抵押，就憑借一張高級(jí)技師證書，我心心念念的根雕工作室終于有著落了！”家住天臺(tái)縣赤城街道螺溪村的齊曉東經(jīng)營(yíng)著一家工藝品廠，近日，憑借臺(tái)州工匠的身份及高級(jí)技師的證書，成功貸到了30萬(wàn)元的貸款，為這門獨(dú)特的天然加工藝術(shù)注入了新的發(fā)展動(dòng)力。除了創(chuàng)新產(chǎn)品，天臺(tái)農(nóng)商銀行還率先探索建設(shè)新陣地——“技能驛站”。銀安支行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)過(guò)一番升級(jí)改造，集技能直播間、技能講堂、創(chuàng)富信息平臺(tái)等于一體，成為技能知識(shí)的“宣傳陣地”、技能工匠的“培育基地”、技能價(jià)值的“提升渠道”。據(jù)悉，該項(xiàng)工作還亮相浙江省域技能型社會(huì)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)被各地學(xué)習(xí)、借鑒。

　　一手幫富“新農(nóng)民”，一手建強(qiáng)“新農(nóng)村”。將時(shí)間的齒輪撥回十多年前，不難發(fā)現(xiàn)，臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)賦能山區(qū)海島縣發(fā)展的步子邁得格外早，藤蔓延伸得格外遠(yuǎn)。玉環(huán)市楚門半島東端的干江鎮(zhèn)上棧頭村，因位置偏遠(yuǎn)、交通不便，村經(jīng)營(yíng)性收入長(zhǎng)期不到8000元。2019年起，玉環(huán)農(nóng)商銀行與玉環(huán)市委組織部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、行政村（社區(qū)）“三級(jí)”黨建聯(lián)建，開(kāi)展組織聯(lián)建、產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)、項(xiàng)目共謀、活動(dòng)共辦、問(wèn)題共解，并為聯(lián)建成員發(fā)放貸款6.25億元。如今，村民變股民、村莊變景區(qū)、資源變資產(chǎn)，上棧頭村從昔日的窮漁村變成遠(yuǎn)近聞名的“網(wǎng)紅村”，并衍生出干江濱海旅游風(fēng)光帶，帶動(dòng)黨建共建的沿海風(fēng)光帶炮臺(tái)村、雙興村等9個(gè)村居“抱團(tuán)”發(fā)展。近年來(lái)，臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)更“加碼”金融服務(wù)，至2023年末，臺(tái)州山區(qū)海島縣的4家農(nóng)商銀行貸款余額834億元，年增121億元，增幅16.97%。

　　金融對(duì)鄉(xiāng)村的扶持由內(nèi)而外，從面貌到產(chǎn)業(yè)，更積極融入基層治理的一個(gè)個(gè)場(chǎng)景。在臺(tái)州，村務(wù)公開(kāi)不再是將幾張紙貼在公務(wù)欄上，村民點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)，就可以隨時(shí)隨地查詢村里的三資狀況。“數(shù)字三農(nóng)”帶來(lái)的方便和透明，離不開(kāi)臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)的助力，該行與臺(tái)州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局合作推廣“浙農(nóng)經(jīng)管”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全市村居全覆蓋，幫助村集體做好資金、資產(chǎn)、資源的管理，同時(shí)也助力了清廉村居建設(shè)。當(dāng)“浙里基財(cái)智控應(yīng)用”全省上線，該行還與臺(tái)州市財(cái)政局對(duì)接，推廣這一智慧系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全覆蓋，打通基層財(cái)政體系“最后一公里”。

　　當(dāng)村莊更美、產(chǎn)業(yè)更強(qiáng)、村民更富、鄉(xiāng)風(fēng)更好，臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)應(yīng)對(duì)城鄉(xiāng)融合新進(jìn)程、新變化也有了新的思考與行動(dòng)。臺(tái)州旅游業(yè)深耕“微改造、精提升”工作，臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)與臺(tái)州市文廣旅體局推出“微改易貸”系列產(chǎn)品，助力鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展；聚焦“碳達(dá)峰、碳中和”，探索排污權(quán)質(zhì)押貸款和碳排放權(quán)質(zhì)押貸款，創(chuàng)新“綠色三農(nóng)貸”等特色產(chǎn)品，推進(jìn)綠色金融發(fā)展……

政銀合作 打造家門口的服務(wù)圈

　　“現(xiàn)在辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照不用跑行政服務(wù)中心，家門口的銀行網(wǎng)點(diǎn)也能完成。”在仙居農(nóng)商銀行辦理窗口，客戶楊女士在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，通過(guò)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，輕松申領(lǐng)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照，對(duì)“政務(wù)+金融”服務(wù)稱贊不已，“本想辦下執(zhí)照再跑銀行，兩樁事一站做，貸款秒到賬，太便捷省心了。”

　　這是臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)深耕臺(tái)州70年，探索出的銀行網(wǎng)點(diǎn)另一種可能。以點(diǎn)多面廣為優(yōu)勢(shì)，以金融服務(wù)為圓心，以建設(shè)貼心快辦高效“社區(qū)銀行”為目標(biāo)，臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)畫出了漂亮的十五分鐘政務(wù)服務(wù)圈。

　　這幾年，臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)在豐富“政務(wù)+金融”服務(wù)方面動(dòng)作頻頻。與臺(tái)州市大數(shù)據(jù)局、臺(tái)州市行政服務(wù)中心聯(lián)合探索推動(dòng)政務(wù)服務(wù)2.0系統(tǒng)向基層延伸，累計(jì)建立2871個(gè)“就近幫辦”政務(wù)服務(wù)移動(dòng)站點(diǎn)；持續(xù)推進(jìn)100余項(xiàng)公共服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，構(gòu)建“鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心+銀行服務(wù)專窗+村級(jí)代辦點(diǎn)”的基層政務(wù)服務(wù)新體系，覆蓋大陳島、海山鄉(xiāng)、蛇蟠島等偏遠(yuǎn)地區(qū)，全面實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上一站辦、大廳就近辦、基層幫你辦”，累計(jì)惠民惠企代辦政務(wù)2000余萬(wàn)筆。

　　全面探索推進(jìn)社區(qū)銀行建設(shè)，將萬(wàn)般服務(wù)融入市民生活。最近，步入臨海農(nóng)商銀行城東支行，房票專窗令人耳目一新。“沒(méi)想到，銀行變成了房票超市，買賣方便還有保障。”房票持有人朱定金順利辦理了臨海首單房票指定業(yè)務(wù)。這是臨海農(nóng)商銀行聯(lián)合當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)局，為順利推進(jìn)房票安置政策推出的新模式，通過(guò)開(kāi)發(fā)房票系統(tǒng)，搭建看房、選房、購(gòu)房等綜合服務(wù)平臺(tái)，提供房源保障、房票發(fā)放、拆票、指定和結(jié)算等一站式服務(wù)，這也是臺(tái)州內(nèi)首個(gè)房票超市。

　　豐收驛站，更以“七十二變”的魔法出現(xiàn)在大眾面前。浙江農(nóng)商銀行系統(tǒng)率先在全省布局建設(shè)集金融、電商、物流、政務(wù)、民生服務(wù)五位一體的豐收驛站，臺(tái)州一方面豐富服務(wù)內(nèi)容，將黨建、直播、休閑等元素融入驛站，一方面延伸觸角至偏遠(yuǎn)的山區(qū)、海島，提供法律咨詢、圖書借閱、快遞收發(fā)、農(nóng)產(chǎn)品代銷等一攬子服務(wù)。

　　在與陸地隔海相望的玉環(huán)市雞山島，2014年6月迎來(lái)了豐收驛站入駐，島民不必再坐船2個(gè)小時(shí)往返陸地辦理養(yǎng)老金取款等事務(wù)，亟需的便捷金融服務(wù)也送上了門。站長(zhǎng)金寶法夫婦有時(shí)做客戶經(jīng)理，有時(shí)做綜合柜員，風(fēng)雨無(wú)阻地為他們辦理各項(xiàng)服務(wù)，用10年的堅(jiān)守書寫了海島金融的“一抹紅”。路橋農(nóng)商銀行與當(dāng)?shù)亟M織部合作打造紅色豐收驛站，配套落實(shí)黨建、政務(wù)、民生、金融、志愿等服務(wù)集成入駐；臨海農(nóng)商銀行與老干部局合作，打造銀景豐收驛站，成為家門口的老年大學(xué)……放眼臺(tái)州，887家豐收驛站與377個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，共同構(gòu)成遍布全市每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和絕大多數(shù)行政村的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　走進(jìn)海島山村，也布局未來(lái)社區(qū)。臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)與臺(tái)州心海城社區(qū)、黃坦樹(shù)社區(qū)等61個(gè)未來(lái)社區(qū)、33個(gè)未來(lái)鄉(xiāng)村簽訂合作協(xié)議，開(kāi)展金融+未來(lái)鄰里、未來(lái)教育、未來(lái)健康等九大場(chǎng)景的深度融合，探索“未來(lái)銀行”的多種可能。同時(shí)搭建多樣化金融場(chǎng)景，開(kāi)發(fā)建設(shè)智慧校園、智慧菜場(chǎng)、智慧停車，打造線上線下一體化金融服務(wù)生態(tài)圈。

　　主動(dòng)應(yīng)變，在多維實(shí)踐中探索多向可能，也是臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)深化轉(zhuǎn)型的注腳。這幾年，曾經(jīng)密集的銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)始低調(diào)縮減。與此同時(shí)，注入數(shù)字化、智能化血液的智能數(shù)字化銀行網(wǎng)點(diǎn)不斷涌現(xiàn)。加與減之間，銀行服務(wù)也隨之經(jīng)歷了一場(chǎng)蝶變。

　　臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)也堅(jiān)持著自己的變與不變。變的是不再粗放擴(kuò)張，在科技賦能下向客戶提供更加精細(xì)化、有針對(duì)性的特色服務(wù)，同時(shí)推進(jìn)網(wǎng)上辦事、掌上辦貸服務(wù)升級(jí)迭代，維持營(yíng)收的商業(yè)可持續(xù)性；不變的是堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，該行開(kāi)發(fā)完善“智慧廳堂”服務(wù)系統(tǒng)，客戶通過(guò)微信公眾號(hào)即可線上預(yù)約取號(hào)，節(jié)省等待時(shí)間，“智慧廳堂”還能通過(guò)大數(shù)據(jù)后臺(tái)智能分析，幫助大堂經(jīng)理更好地為客戶提供精細(xì)化服務(wù)，提升客戶的體驗(yàn)感和獲得感。

　　2024年，是臺(tái)州撤地設(shè)市30周年，也是經(jīng)濟(jì)承壓攀升、發(fā)展轉(zhuǎn)型突破的關(guān)鍵一年，臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)立足臺(tái)州“九富”路徑，以“服務(wù)實(shí)體堅(jiān)實(shí)有力、服務(wù)‘三農(nóng)’精準(zhǔn)有效、履行責(zé)任主動(dòng)有為”“三有”服務(wù)機(jī)制全方位賦能市域發(fā)展。

　　（本文圖片由臺(tái)州農(nóng)商銀行系統(tǒng)提供）