針對企業反映的柔性執法建議，迅速出臺“首違不罰+公益減罰+輕微速罰”柔性執法制度；出臺《臺州技工星級評價激勵辦法》等政策，凸顯以技能為核心，突出企業認可度……近年來，臺州一批惠企政策出臺，這正是其深化開展“政企面對面”懇談會而取得的直觀成效。

　　今年以來，臺州市縣兩級共舉辦懇談活動50場，690位企業家參與懇談交流，辦理各類問題建議621條，整體辦理率、答復率、回訪率均為100%。

　　“政企面對面”懇談會讓政企面對面“把脈問診”，聚焦黨委政府、企業關注的熱點、焦點問題，點對點逐個解決難題，大家開誠布公、暢所欲言。臺州市委、市政府高度重視政企面對面懇談活動，將其納入《臺州市優化營商環境政策25條》扎實推進，并制定全年計劃，建立問題辦理長效工作機制，在全市常態化開展。

　　溫嶺是臺州“政企面對面”這項工作的“優等生”，在工作啟動之初，其積極響應，并打造了集學習、交流、共享、服務和合作五位一體的“嶺商論見”工作品牌，提升助企惠企工作實效，激發企業發展活力，引導企業聚智升級。椒江聚焦民企文化、形勢研判、科技創新、人才戰略和青藍接力等熱點話題，推出“聚椒言商”工作品牌，開展“請企業家說”“說給企業家聽”系列活動，達到了凝聚共識、提振信心的效果。

　　“參加‘嶺商論見’讓我收獲滿滿。”位于溫嶺的浙江舜浦工藝美術品股份有限公司，產品遠銷40多個國家和地區，總經理陳君標說，近來全球貿易增長乏力，企業謀劃轉型之路，通過“政企面對面”平臺，他結識了一些本土企業家，并了解當地企業運作模式，“比如我們通過‘嶺商論見’與本地一家互聯網企業達成合作，對線上銷售有了更深層次的探索。”

　　再看市級層面，臺州通過政府和企業的多元化參與和政企面對面這一形式，有效幫助解決了一批企業的發展問題。比如針對企業反映的海外市場拓展問題，市商務局迅速啟動“百展千企”市場開拓行動，組織企業抱團拓市場、出境搶訂單，參加各類展會，并加大信保支持力度，將信保保費支出補貼比例從60%提高至80%，補貼上限從80萬元提高至100萬元。

　　政企面對面交流后，實際解難才是關鍵。為此，臺州市委統戰部、市工商聯常態化召開政企協商懇談會，創新建立企業訴求“四步閉環”長效辦理機制，推動企業問題有效解決。例如，根據現場解答及會后梳理研判機制，要求能在現場解答的，由相關部門現場給予回應；無法及時回應的，在會后3個工作日內形成問題建議，進行綜合研判，梳理成重點問題和一般問題，明確主辦單位、協辦單位。

　　“我們還建立了問題交辦督查機制、企業反饋回訪機制、懇談結果報送機制等。”臺州市工商聯相關負責人介紹，對一般問題，通過臺州“企業一碼通”平臺抄送給各相關職能部門后7個工作日內辦理反饋，重點問題則分別由市委督查室或市政府督查室負責落實，做到事事有回應。