夏日炎炎，在溫嶺市城北街道北新南路，一輛19路公交車緩緩駛來，在城北中心衛生院對面的站點旁輕輕停靠。隨著車門打開，幾名就醫群眾慢慢下了車，他們抬頭看了看僅一路之隔的衛生院，心里很是驚喜。“以前下了車還得走一大段路，像這樣的大夏天，又熱又曬，走得氣喘吁吁，血壓都測不準了。沒想到現在能在衛生院門口下車，真是方便多了！”

　　城北中心衛生院新站點的增設，是城北人大代表依托人大基層單元，充分發揮代表履職能力，為老百姓辦實事辦好事的一個特寫。今年5月中旬，城北人大代表聯絡站在基層單元管理系統中收到這樣一條民情民意：城北中心衛生院門口沒有公交車站點，也沒有大巴車經過，群眾出行就醫交通極不方便，希望政府增設公交車站點，方便群眾出行，提升就醫體驗。

　　群眾“所盼的事”就是人大代表“要干的事”。收到民情民意后，城北人大代表聯絡站高度重視，立即對城北中心衛生院涉及的公交線路進行了解，發現19路公交車現有一個“城北中心衛生院站”。那群眾為什么會反映衛生院門口沒有站點呢？城北人大代表聯絡站當即組織市人大代表實地調研了這個群眾口中的“心頭事”，明白了事情原委。原來，城北中心衛生院周邊共有19路、12路兩條公交線路經過。其中，19路公交車設有城北中心衛生院站點，但站點位于石粘路磊石公園對面，事實上距離衛生院仍有近500米距離，的確不方便群眾尤其是老人就醫。而12路公交車并沒有在城北中心衛生院附近設有站點。

　　“群眾看病‘難’不得，這是個緊要事，我們得把實際情況掌握好，把新站點的選址謀劃好，再去跟市級部門協調。”沒有調研就沒有發言權，于是，市人大代表、部分選民代表在大熱天里沿著公交線路反復踏勘，用汗水踐行初心，用腳步丈量民情。他們把每個站點都認真走了一遍，在部分重點路段，還坐上公交車，廣泛聽取乘客意見建議，最終形成了初步方案。

　　6月初，城北人大代表聯絡站約請了市住建局、市交通運輸局、市交警大隊城區三中隊等職能部門相關負責人，對19路、12路公交車城北中心衛生院站點增設問題進行現場會商。最后敲定方案，對兩條公交車線路進行優化，并率先在城北中心衛生院對面的北新南路路口新增一個19路公交站點。6月底，城北中心衛生院新站點順利完工，嶄新的站牌立起來了，19路公交車開進來了，群眾臉上的笑容也溢出來了。

　　“除了19路，12路公交車的新增站點也正在規劃，將在萬昌北路增設衛生院、幼兒園2處站點，力爭在9月份開通，讓群眾就醫上學‘路少走一段、滿意多打一分’。”人大城北街道工委主任陳軍說。群眾滿意是人大代表履職盡責的目標。陳軍表示，今年以來城北人大代表聯絡站緊扣基層單元“聯”“商”“督”“促”“智”五大功能開展活動，把人大觸角延伸至民營企業、田間地頭，多渠道、多層次收集村情民意，并通過線上掃碼、線下服務，辦好群眾牽腸掛肚的民生事，做細企業切身有感的關鍵事，讓全過程人民民主在基層落實落細、可感可及。已收集到經濟發展、生態環境、城市管理、社會治理、教育衛生等方面意見建議277條，辦結率100%，交出了一份群眾滿意“成績單”。