“我奶奶生病了,請方爺爺幫幫我!”7月6日6點不到,8歲的周馨瀾急得團團轉,情急之下跑到方宅村黨群服務中心,按下了“一鍵呼叫”,焦急地對村書記方建平說道。
5分鐘后,一輛“紅色專車”已經到了周馨瀾家門口。結對黨員李洪亮立刻沖進周馨瀾家中,第一時間將周奶奶送到湫山鄉衛生院。
6月以來,湫山鄉依托各村黨群服務中心、文化禮堂等陣地,建立“一鍵呼叫、書記調度、黨員上門”的服務體系,實現即呼即應,截至目前已為群眾辦理急事好事等23件,好評率100%。

“‘一鍵呼叫’就是為了讓黨員趕‘急’,去解群眾之‘急’?!变猩洁l組織委員應焌介紹說。
此外,湫山鄉整合全鄉“紅小湫”黨員志愿服務隊和“暖心服務小分隊”兩支隊伍,按照“1+2+N”模式,即圍繞“一老一小”重點群體,通過“書記包村、黨員包戶”2種形式,提供“幫辦代辦、送藥送菜、順風出行”等N項“紅色跑腿”便民服務,真正把服務送到“家門口”、溫暖送到“心坎上”。

“多虧了這個‘一鍵呼叫’,不然就白趕一趟了?!变猩酱宕迕窭钚〗?月7日上午從椒江回到湫山村,著急回家辦理一下戶口遷轉事宜,可到了湫山村文化禮堂門口才發現值班的是村黨支部委員,對于戶籍相關業務不熟悉。抱著試一試的心態,她按下了“一鍵呼叫”,村黨支部副書記宋偉志立刻從三都村趕來為她講解了業務,真正做到了“最多跑一次”。
“一鍵呼叫”架起了黨群“連心橋”,通過該設備可實現更為精細、便捷、柔性的個性化服務,確保群眾不跑空、業務及時辦,真正打通聯系服務群眾的“最后一米”。
“下一步,湫山鄉將依托黨群服務中心整合各類資源,充分挖掘黨員的能動性、積極性,實現‘群眾有事一鍵呼叫、黨員服務一鍵直達’的良性服務模式,進一步提升群眾幸福感和獲得感?!变猩洁l黨委書記鄭銘將說。
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