數(shù)字時代，變革之中蘊藏無限可能。

　　2021年，浙江省吹響了數(shù)字化改革的沖鋒號，臺州市零時延響應(yīng)，第一時間成立了工作專班，在全省設(shè)區(qū)市第一個出臺數(shù)字化改革方案，緊扣“152”工作體系，率先構(gòu)建并持續(xù)迭代重大需求、多跨場景、重大改革“三張清單”，迅速破題數(shù)字化改革工作。

　　如今，臺州市一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺支撐有力，黨政機關(guān)整體智治、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字法治五大綜合應(yīng)用亮點紛呈，一批具有臺州辨識度、全國影響力的理論成果、制度成果紛紛涌現(xiàn)，交出了一份高分答卷。

　　不用東奔西跑，只需點點屏幕，有機肥補貼申請“一鍵”發(fā)送；碰到技術(shù)難題，打開視頻，農(nóng)技專家實時在線“云指導(dǎo)”……在仙居，散戶梅農(nóng)們通過“親農(nóng)在線”應(yīng)用，解決了“開票難、貸款難、保險難、銷售難”等問題。2021年9月，該應(yīng)用作為“一地創(chuàng)新、全省受益”創(chuàng)新成果價值最大化案例亮相世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會。

　　無獨有偶，從黃巖走出去的瓜農(nóng)們則根據(jù)“瓜農(nóng)天下”完成了從“追著太陽種西瓜”到“跟著數(shù)據(jù)種西瓜”的轉(zhuǎn)變。科學選址、信息指導(dǎo)、資源對接、服務(wù)保障……目前該平臺已經(jīng)鏈接國內(nèi)48個優(yōu)質(zhì)瓜類生產(chǎn)基地，預(yù)計全面投用后可實現(xiàn)畝均增產(chǎn)5%，生產(chǎn)成本至少降低5%，瓜農(nóng)增收5％到10%。

　　立足“大場景、小切口”，臺州市的數(shù)字化改革聚焦農(nóng)民難處，解決他們的燃煤之急。不止農(nóng)業(yè)，臺州市還立足制造業(yè)發(fā)展需求，打造了恵企服務(wù)一站式平臺，行業(yè)產(chǎn)業(yè)大腦建設(shè)試點位列全省第一梯隊。

　　臺州經(jīng)濟型機床產(chǎn)量約占全國三分之一，總產(chǎn)值達500億元。針對數(shù)控機床行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型難、專業(yè)人才引育難、核心零部件采購難等問題，臺州市推進資源、服務(wù)、能力集成，建成“匯聚全球數(shù)據(jù)資源、服務(wù)全國機床產(chǎn)業(yè)”的高能級綜合性賦能平臺。目前，該平臺貫通產(chǎn)業(yè)鏈上中下游300多萬家企業(yè)數(shù)據(jù)，接入機床行業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺等數(shù)據(jù)5000多臺，入鏈數(shù)控機床產(chǎn)業(yè)大腦企業(yè)225家。

　　市民之間的收入差距正在不斷變小：三門縣不斷完善“助共體”，精準識別低收入農(nóng)戶，高效幫扶增收；天臺推出全省首個服務(wù)流動攤販的“攤省心”應(yīng)用，為1335家流動攤販創(chuàng)造公平、文明發(fā)展空間；浙里好家政上線以來，臨海試點154家家政機構(gòu)、528名家政服務(wù)員注冊入駐，累計點擊量近70萬次……

　　數(shù)字化改革，初步勾勒出臺州共同富裕的美好社會幸福圖景。

　　“以數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策”，時下正成為許多臺州干部的新習慣。他們的信心與底氣，來自于數(shù)字化應(yīng)用在實戰(zhàn)大考中的出色表現(xiàn)。

　　“臨海的水庫山塘、地質(zhì)災(zāi)害點、小流域山洪都在屏上一清二楚。”2021年，臨海將防汛體系接入“城市大腦”，在應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動和搶險救援調(diào)度上做到智能化、可視化，被列為全省基層防汛防臺體系標準化建設(shè)試點。在去年的“臺風”煙花侵襲中，做到了提前研判，及時應(yīng)對，交出了一份優(yōu)異的答卷。

　　社會治理恰如棋局，落一子而滿盤活。數(shù)字化改革，如今正推動著臺州治理方式、手段、機制的系統(tǒng)性重塑，實現(xiàn)了從事后應(yīng)對處置向事前有效防范、從碎片化管理向全周期管理、從模糊治理向精準治理的深刻轉(zhuǎn)變：

　　“民轉(zhuǎn)刑”精準管控系統(tǒng)依托臺州市公共數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)倉，整合了110警情、網(wǎng)絡(luò)輿情、公安訪情等18類公安內(nèi)外信息，構(gòu)建精準、科學的算法模型，開展智能化分析、全方位感知、多事件關(guān)聯(lián)、重點人識別，對每一個矛盾糾紛事件及當事人進行風險評估，構(gòu)建了黃、橙、紅“三色”預(yù)警。縣、鄉(xiāng)、村三級因案施策，落實社區(qū)民警跟蹤化解、村居干部網(wǎng)格員源頭化解、四個平臺聯(lián)動化解等多元化解措施，以及困難幫扶、心理紓解等舉措，實現(xiàn)了精密智控。

　　基層矛調(diào)“五環(huán)智控”則聚焦基層信訪矛盾調(diào)處時效慢、周期長、群眾抱怨多、責任壓實難、合力形成難、就地化解難等問題，構(gòu)建了即時感知、多元調(diào)處、責任監(jiān)督、考評反饋、預(yù)警研判的“五環(huán)”模型，變?nèi)罕姟?span id="tm199p1" class="" data-placement="right-bottom" data-auto-close="1" data-animation="scale-fade" data-template-url="./editingCenter/service/sensitiveWordCheck/popover/popover_tpl.html">上訪”為干部“下訪”。改革后，矛盾糾紛平均辦結(jié)時長從原來的28.5天縮短至3.5天。被評為全省數(shù)字化改革第一批“最佳應(yīng)用”。

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　　數(shù)字化改革，正推動臺州社會治理從出事“看急診”向直接“治未病”轉(zhuǎn)變。

　　“一年出成果、兩年大變樣、五年新飛躍。”這是我省數(shù)字化改革的要求，也是臺州市對群眾的承諾。

　　針對群眾反映的高頻政府服務(wù)需求，2021年，臺州市推出了涵蓋醫(yī)、學、住、行、游多方面的“臺省心”城市頻道。至今為止，共在“浙里辦”上架應(yīng)用156個，其中高頻服務(wù)應(yīng)用70個；月均活躍度近24.5萬，日最高達40萬；注冊用戶數(shù)達529.2萬，占常住人口的85.5%，三項數(shù)據(jù)均為浙江省第一。

　　其中，學省心應(yīng)用上線第一個月就實現(xiàn)了服務(wù)次數(shù)破千萬，單日訪問峰值達到650萬人次；“漁省心”涉漁服務(wù)數(shù)字平臺創(chuàng)新探索“政府引導(dǎo)、市場驅(qū)動、兩端獲得”建設(shè)模式，實現(xiàn)漁民融資利率降低4至5個百分點，采購成本支出降低15%，治污成本降低70%；房省心接入全市全部2947個在建工程，8萬多套在建住宅，有效解決房產(chǎn)項目施工質(zhì)量難監(jiān)管、工程驗收難放心、收房標準難把握、群眾投訴難解決等“四難”問題……

　　除了“臺省心”以外，臺州市還大力推進政務(wù)服務(wù)2.0應(yīng)用推廣，構(gòu)建了“網(wǎng)上一站辦、大廳就近辦、辦事更便捷”的“一網(wǎng)通辦”臺州模式。

　　如今，市本級依申請政務(wù)服務(wù)事項辦件“一網(wǎng)通辦”率達88%，政務(wù)服務(wù)2.0系統(tǒng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）基層便民服務(wù)中心實現(xiàn)全覆蓋，政務(wù)服務(wù)事項即辦率達92.21%。臺州市還與上海江蘇、安徽等18個省份105個地區(qū)開啟通辦，涉及139項個人和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營事項，全年辦件量達到3萬余件。

　　聚焦民生需求，“一件事”數(shù)字化應(yīng)用更是紛紛落地：

　　臨海企業(yè)注銷“一件事”實現(xiàn)簡易注銷　1　個工作日辦結(jié)，為企業(yè)減少注銷成本60%以上；身后“一件事”場景應(yīng)用實現(xiàn)死亡證明開具、戶籍注銷、人社醫(yī)保結(jié)算等10個環(huán)節(jié)全部“掌上辦理反饋”，全年為群眾節(jié)約辦理時間近38萬小時；重點車輛協(xié)同智管“一件事”應(yīng)用創(chuàng)新“政府主導(dǎo)+保險參與+行業(yè)運營”建設(shè)模式，實現(xiàn)對各類違法違規(guī)行為和突發(fā)事故的實時響應(yīng)、預(yù)警糾錯、閉環(huán)處置……

　　數(shù)字化改革，立足民心所向，為臺州群眾帶來了滿滿的幸福感。