浙江在線—臺州頻道9月26日訊(浙江在線通訊員 施佳麗 王小青)“沒想到還有這樣一個小程序,想買什么藥搜一搜就能直接按導航過來了,以后買藥就不怕白跑了!”近日,市民周女士給一款名為“藥e通”的小程序點了一個大大的贊。
“藥e通”是黃巖區市場監督管理局推出的藥品流通便民共治平臺,通過這個平臺,市民不僅能快捷查詢2萬多種藥品、醫療器械及300多名藥師坐堂信息,還能直接點開定位開啟導航功能。
除了讓購藥更方便,“藥e通”還首創社會監督員評價指標,組建由20名熱心公益的專業人士組成的社會監督員隊伍,探索藥品安全社會共治模式。社會監督員將結合日常購藥,以暗訪形式對藥店的質量管理關鍵點進行客觀評價,為公眾選擇藥店提供參考。
“每次路過藥店我都會進店看看,把藥店的一些管理情況登記在這個小程序上。”嚴曉振是醫藥行業從業者,自從被聘任為“藥e通”的社會監督員后,他就經常“突襲”各家藥店。
在此基礎上,“藥e通”結合企業自查、公眾評價、企業監管碼等數據,按一定的計算規則進行匯總形成藥店綜合評價碼,綜合評價碼還會根據分數生成紅黑榜。如此一來,一個“市民評價+社會監督+部門監管”聯動機制就此形成,是促進零售藥店規范提升的重要舉措。
據黃巖區市場監督管理局藥品醫療器械管理科工作人員汪挺挺介紹,“藥e通”還以“藥事服務站”、“網訂店送”、“24小時藥店”等特色服務藥店為基礎,帶動全體藥店提供各具特色的藥事服務,匯總到“藥事服務任你選”專欄,為市民提供線上線下一體化的藥事服務。
目前,“藥e通”已全面完成升級改造,并在全區178家藥店推廣應用,實現“人找藥”到“藥等人”的轉變,形成了“藥事服務、質量監管、社會共治”三位一體的藥品智慧監管新模式。
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