針對各地新鄉賢助力矛調工作中存在的單兵作戰、力量薄弱、隨機性強等問題，系統謀劃建立新鄉賢助力矛調隊伍，確保新鄉賢助力矛調組織化。一是嚴格選賢把好入口關。按照“品行正、威望高、明鄉情、善調解、有熱心”的選賢標準，經統戰、政法、信訪、司法行政等部門聯審后，擇優聘任了全市1619名縣鄉村三級新鄉賢助調員并向社會公布。二是分級分類組建服務團。組建縣鄉兩級新鄉賢“和合”調解服務團，對上承接同級矛調中心委托的案件，對下協調新鄉賢助調員。服務團對案件進行集體會商，根據案件難易程度、類型特點和當事人訴求，以“一案一鄉賢組團化解”模式，分類選定新鄉賢調解。三是抱團攻堅合力破難題。發揮服務團組織優勢和資源優勢，通過生活幫困、家事幫助、心理疏導等方式，開展“解困助調”“基金助調”“聯合調解”。如臨海市新鄉賢陳寶德在調解塵肺病群體信訪中了解到當地有350多名塵肺病患者后，發動新鄉賢舉辦“大愛清塵”公益活動，上門慰問重患者并贈送呼吸機。

　　針對各地新鄉賢助力矛調工作缺乏統籌指導、固定場所、規范管理等問題，全面推進新鄉賢調解室入駐矛調中心，實現資源整合、業務協同、信息共享，提升新鄉賢助力矛調工作規范化。一是明確標準建陣地。按照“五有”（有固定場所、有專人負責、有規章制度、有工作臺賬、有經費保障）標準，在矛調中心中規范設置新鄉賢調解室，實現新鄉賢助調工作有平臺、有陣地。二是駐走結合重實效。各新鄉賢調解室常態化開展駐點調解，每月月初對外公布調解室輪駐鄉賢信息表，實行輪駐助調員首接負責制。組織新鄉賢助調員開展矛盾隱患走訪排查，按“紅黃綠”三色進行分級分類預警管控，從源頭上化解矛盾糾紛癥結。去年以來全市新鄉賢參與走訪排查4000多人次。三是規范運行有章法。出臺《新鄉賢調解工作規則》和《新鄉賢調解工作手冊》，將新鄉賢助力矛調作為人民調解、行政調解、司法調解之外的有益補充。建立基層社會矛調中心與新鄉賢調解室訴調對接機制，規范“會商接辦、組團領辦、限時承辦、后續跟辦”工作流程。在調解過程中，注重以法律為準繩，以當事人利益關系為主線，依法進行調解。

　　針對新鄉賢助力矛調工作中存在各部門各自為政、無章可循等問題，健全完善綜合協調、考核、培訓、激勵等制度，全面推進新鄉賢助力矛調制度化。一是“三級聯動”強領導。堅持把黨的領導貫穿于新鄉賢助力矛調工作各方面、各領域和各環節。按照市級統籌、縣鄉分級負責、村居（社區）參與的原則，市委統戰部會同政法委等部門聯合下發《臺州市新鄉賢助力社會矛盾糾紛調處化解工作指導意見》，召開全市新鄉賢助力矛調工作部署會，整體推進新鄉賢助力矛調工作。各地建立了由縣鄉兩級黨委副書記為召集人，統戰、政法、信訪等部門為成員的聯席會議制度，定期研究部署新鄉賢調解工作，形成縱橫聯動的新鄉賢助力矛調工作大格局。

　　二是“四方協同”建體系。在市縣新鄉賢工作領導小組統一領導下，統戰、政法、司法、信訪等4個部門緊密配合，做到“任務同抓、隊伍同建、績效同評、成果同享”。針對市級以上信訪積案化解和省級以上重訪專項治理等工作，積極化發揮新鄉賢力量共同參與，涌現出了一批如仙居縣新鄉賢助調員徐光彩領辦化解38年省級信訪積案，應西川息訪跨度達30年省級信訪積案等典型事例。三是“五措并舉”重保障。在工作考核上，將新鄉賢助力矛調工作納入市對縣（市、區）黨建工作責任制。在陣地建設上，將新鄉賢調解室納入矛調中心建設內容。在隊伍培訓上，將新鄉賢助調員納入人民調解員隊伍培訓計劃。在經費保障上，將新鄉賢調解經費納入同級矛調中心總體經費預算，新鄉賢人民調解員按規定給予相應報酬。在宣傳引導上，依托各類媒體，廣泛宣傳工作中涌現出來的優秀新鄉賢助調員。

　　經過一年多的探索實踐，臺州新鄉賢助推市域治理現代化建設工作取得了積極成效。一是打造了基層善治的共同體。在各級黨組織領導下，新鄉賢助調與人民調解、司法調解、行政調解共同打造基層“和合善治同心圓”，發揮了潤滑劑、粘合劑的作用，推動了基層治理“全民參與、多元共治”。如仙居縣開展試點工作以來，新鄉賢助力化解矛盾糾紛369件，化解成功率達98.3%；全縣信訪案件四級走訪總量批次同比下降63.2%，人次同比下降47.7%。