黃巖推行智能秒辦、無感智辦和跨域通辦，讓群眾辦事更快更順。目前，已實現智能秒辦事項有就業參保、醫療健康、公積金、房屋產權、生活用電、退役優撫、納稅申報、養老待遇等170項。“以前咱們要辦文化程度變更，需要提交身份證、戶口簿、學歷證書等3份材料的原件和復印件。現在，辦事群眾只需刷一下身份證或人臉，政務服務2.0系統就會自動讀取各類表單信息和畢業證書等共享材料，再在平板電腦上電子簽名就辦理完成了。”黃巖區行政服務中心相關負責人介紹，黃巖基于大數據的共享應用，對達到年齡和符合條件的群眾，通過系統內部的數據比對自動辦理相關事項，不再需要群眾申請，實現無感智辦。此外，黃巖還在全省率先測試政務服務一網通辦平臺全省通辦功能，公安、民政、人社、衛健、行政執法等5個重點部門的52個高頻事項實現全省通辦。

　　黃巖立足政務服務2.0的強大功能，不斷拓展服務的廣度、深度和長度。實現政務服務一網通辦平臺全面應用，認領政務服務2.0事項1420項，認領事項數居全省首位。線上積極引導企業群眾在浙江政務服務網和浙里辦APP上辦理，線下窗口辦件100%應用一網通辦平臺收件，一網通辦率達到98.92%。推進政務服務就近辦，在全省率先推進政務服務一網通辦平臺2.0向鎮村延伸，讓群眾不出鎮村不帶身份證也可辦理事項。同時，推進一網通辦向銀行延伸，實現不動產、公積金、社保等業務在銀行“全流程無紙化”網上辦理。

　　此外，黃巖還建設了集最優營商環境辦理區、最佳公民辦事活動區、最強大眾創業體驗區和最新數字賦能宣教區等四個樣板區的標桿大廳。實現企業開辦、建筑許可、不動產登記、納稅、用水用電用氣報裝等業務協同辦理。全省率先將政務服務一網通辦平臺延伸到離企業最近的區智能模具小鎮客廳、開發區管委會、大學生創業孵化園等地的企業服務中心，讓企業不出園就可辦理商事登記類和民生類事項。設置大眾創業體驗區，制作各行業3D標準裝修模型，將原先復雜的現場踏勘檢查要求可視化。以往，餐飲、理發等行業經營者經常遭遇門店裝修因不符合審批要求多次返工的情況，現在可以十分直觀地詳細地了解場所建筑裝飾材料、布局結構、設施設備等細分要求，裝修返工率從過去的80%降低至10%，可以說是大大改善了服務環境。黃巖還升級改造自助服務區，實現辦事“24小時不打烊”。

　　下階段，黃巖將繼續推進數字化改革示范大廳建設，打造更加優越的辦事大廳環境，提升政務服務水平，讓企業群總辦事更便捷、更滿意。