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5月1日即將實(shí)施《臺(tái)州市物業(yè)管理?xiàng)l例》 這幾件事必須要知道
2021年04月20日 來(lái)源: 浙江在線 記者 夏逸凡

  浙江在線-臺(tái)州頻道4月20日訊(浙江在線記者 夏逸凡)《臺(tái)州市物業(yè)管理?xiàng)l例》即將于5月1日起正式實(shí)施,4月20日上午臺(tái)州市召開新聞發(fā)布會(huì),通報(bào)有關(guān)情況。

  記者了解到,該《條例》具有很強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性,是一部保障物業(yè)管理規(guī)范、良性發(fā)展的重要法規(guī),《條例》的頒布和實(shí)施對(duì)提升全市物業(yè)管理水平,促進(jìn)物管行業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。

  條例共63條,主要內(nèi)容包括8個(gè)方面:

關(guān)于各方職責(zé)

  按照政府組織領(lǐng)導(dǎo)、部門監(jiān)督指導(dǎo)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))具體負(fù)責(zé)、社區(qū)指導(dǎo)協(xié)助的模式,合理規(guī)定各方職責(zé)。

  ①規(guī)定物業(yè)糾紛多元調(diào)處機(jī)制,推進(jìn)物業(yè)管理各方積極介入矛盾糾紛調(diào)處。

  ②規(guī)定街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))應(yīng)當(dāng)組織落實(shí)上級(jí)政府依法采取的各項(xiàng)應(yīng)急措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展工作,并給予物資和資金支持,物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主應(yīng)當(dāng)予以配合。

  ③發(fā)揮物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)作用,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。

關(guān)于物業(yè)管理區(qū)域

  ①為解決物業(yè)管理區(qū)域劃分和調(diào)整沒(méi)有法律依據(jù)的問(wèn)題,條例明確物業(yè)管理區(qū)域劃分的基本原則,規(guī)定新建物業(yè)的物業(yè)管理區(qū)域一般根據(jù)建設(shè)用地宗地范圍劃定,分期開發(fā)物業(yè)和兩宗以上相鄰物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的,劃定為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域;已經(jīng)確定為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域的,根據(jù)共用設(shè)施設(shè)備的情況,可以按照程序依法調(diào)整物業(yè)管理區(qū)域。

  ②為加強(qiáng)老舊小區(qū)改造,提升居民生活品質(zhì),條例規(guī)定對(duì)物業(yè)配套設(shè)施設(shè)備不全的老舊住宅物業(yè),各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)綜合改造。

關(guān)于業(yè)主組織

  ①條例對(duì)上位法成立業(yè)主大會(huì)的條件進(jìn)行了補(bǔ)充,為方便首次業(yè)主大會(huì)籌備組開展工作,增加了建設(shè)單位向籌備組報(bào)送有關(guān)材料的規(guī)定。根據(jù)民法典精神,明確了業(yè)主共同決定事項(xiàng)及表決通過(guò)條件,為提高業(yè)主參與表決的比例,規(guī)定業(yè)主可以通過(guò)電子信息技術(shù)方式參與業(yè)主大會(huì)會(huì)議,行使業(yè)主權(quán)利。

  ②針對(duì)業(yè)主委員會(huì)成員不履職盡責(zé)問(wèn)題,條例明確業(yè)主大會(huì)可以在管理規(guī)約或者議事規(guī)則中設(shè)定參選業(yè)主委員會(huì)成員的資格限制,還規(guī)定當(dāng)選業(yè)主委員會(huì)成員后的禁止性行為,并設(shè)置了免去業(yè)主委員會(huì)成員資格的具體程序。

關(guān)于物業(yè)管理委員會(huì)

  條例對(duì)臺(tái)州基層社會(huì)治理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),創(chuàng)新提出物業(yè)管理委員會(huì)制度,規(guī)定當(dāng)業(yè)主大會(huì)無(wú)法成立、業(yè)主委員會(huì)無(wú)法選舉產(chǎn)生或者業(yè)主委員會(huì)無(wú)法正常運(yùn)行的情形下,可以由街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))牽頭成立物業(yè)管理委員會(huì),物業(yè)管理委員會(huì)由業(yè)主以及街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、物業(yè)主管部門、公安派出所、社區(qū)居民委員會(huì)派員組成,其中業(yè)主比例不少于百分之六十。

關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)

  ①針對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息公示不及時(shí)、不透明的問(wèn)題,條例明確了物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息披露的具體項(xiàng)目,并要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)除在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示外,還要通過(guò)電子信息技術(shù)方式告知業(yè)主。

  ②針對(duì)群眾反映物業(yè)服務(wù)價(jià)格市場(chǎng)信息不對(duì)稱的問(wèn)題,條例規(guī)定市物業(yè)主管部門出臺(tái)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)協(xié)會(huì)定期發(fā)布物業(yè)服務(wù)價(jià)格監(jiān)測(cè)信息。

  ③針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的物業(yè)費(fèi)相關(guān)問(wèn)題,條例明確了物業(yè)費(fèi)不同時(shí)期的承擔(dān)主體,設(shè)置了業(yè)主委員會(huì)督促業(yè)主交納物業(yè)費(fèi)的職責(zé),規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以暴力脅迫等方式催繳物業(yè)費(fèi)。

  ④針對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出難和交接難的問(wèn)題,條例規(guī)定了物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出的具體程序,并明確了新老物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)的承接查驗(yàn)程序。

關(guān)于物業(yè)使用與維護(hù)

  ①為促進(jìn)鄰里和睦,提倡業(yè)主正確處理鄰里關(guān)系、合理使用物業(yè),條例鼓勵(lì)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)舉辦各類活動(dòng)營(yíng)造和諧社區(qū)環(huán)境。

  ②為規(guī)范業(yè)主以及非業(yè)主使用人的行為,條例明確了物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的十一項(xiàng)禁止性行為。

  ③為保障業(yè)主權(quán)益,保證共有收益歸業(yè)主所有,條例明確了物業(yè)管理用房的配建比例,并對(duì)物業(yè)管理用房配建提出了要求,規(guī)定利用業(yè)主共有物業(yè)取得的收益單獨(dú)列賬、專戶管理,要求建設(shè)單位及其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將前期物業(yè)服務(wù)期間的共有收益應(yīng)當(dāng)在扣除合理成本后十五個(gè)工作日內(nèi)存入物業(yè)專項(xiàng)維修資金賬戶。

  ④針對(duì)業(yè)主日常生活中遇到的一些突出問(wèn)題,條例規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主指定裝修企業(yè)或者要求購(gòu)買指定裝修材料;供水、供電、供氣等設(shè)施設(shè)備移交相關(guān)專業(yè)單位后,由相關(guān)專業(yè)單位進(jìn)行維修更新養(yǎng)護(hù);各項(xiàng)物業(yè)保修期限到期前的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)進(jìn)行公示,處理質(zhì)量異議。

關(guān)于政府服務(wù)保障

  ①條例要求市物業(yè)主管部門建立全市統(tǒng)一的物業(yè)管理信息平臺(tái)和業(yè)主決策電子投票系統(tǒng),方便業(yè)主通過(guò)各種方式便捷地參與物業(yè)管理;物業(yè)主管部門定期對(duì)物業(yè)服務(wù)公司開展服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,并建立物業(yè)服務(wù)信用評(píng)價(jià)體系,加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用管理。

  ②條例要求市物業(yè)主管部門負(fù)責(zé)牽頭編制并定期更新業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約、業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則、物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)保修協(xié)議、物業(yè)承接驗(yàn)收確認(rèn)協(xié)議和裝飾裝修承諾書等配套制度的示范文本,并組織相關(guān)人員培訓(xùn)。

關(guān)于法律責(zé)任

  條例規(guī)定了建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)成員、業(yè)主違反相關(guān)禁止性行為的法律責(zé)任,設(shè)定的法律責(zé)任遵循過(guò)罰相當(dāng)?shù)脑瓌t,對(duì)同一違法行為,上位法已有法律責(zé)任規(guī)定的,不作重復(fù)規(guī)定。

  物業(yè)管理是衡量一個(gè)地區(qū)城市化發(fā)展水平的重要標(biāo)志。隨著城市建設(shè)不斷推進(jìn),臺(tái)州物業(yè)管理工作越來(lái)越受到社會(huì)各界的高度關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì),臺(tái)州現(xiàn)有物業(yè)住宅小區(qū)776個(gè),業(yè)主200余萬(wàn)人;物業(yè)服務(wù)企業(yè)276家,從業(yè)人員近3萬(wàn)人;管理建筑面積6500多萬(wàn)平方米,歸集物業(yè)專項(xiàng)維修資金40億元。

  據(jù)悉,2019年8月以來(lái),臺(tái)州市政府出臺(tái)的《臺(tái)州市物業(yè)管理規(guī)定》,為提升臺(tái)州物業(yè)管理水平起到了重要作用,針對(duì)當(dāng)前臺(tái)州物業(yè)管理中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,《臺(tái)州市物業(yè)管理?xiàng)l例》制定實(shí)施。

標(biāo)簽: 業(yè)主;條例;物業(yè)管理;條例規(guī)定 浙江在線臺(tái)州頻道 責(zé)任編輯: 張丹萍
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