方春明

　　杭州市余杭區信訪局黨組副書記、副局長

　　方春明，男，漢族，出生于1970年4月，大學學歷，2010年2月開始從事信訪工作，現任杭州市余杭區信訪局黨組副書記、副局長，累計從事信訪工作11年。方春明業務功底扎實，工作兢兢業業，在急難險重中勇挑重擔，善于運用多元手段，化解了一樁又一樁復雜疑難的信訪案件，為轄區和諧穩定保駕護航，用實際行動印證了人民公仆為人民的宗旨，是群眾和同事眼中敢于奉獻、實干擔當的好干部，先后獲得全國信訪系統優秀信訪工作者、杭州市“十佳公務員”、杭州市擔當作為好干部等榮譽稱號。

陸建強

　　寧波市慈溪市崇壽鎮人民政府信訪辦主任

　　陸建強，男，漢族，出生于1966年12月，大學學歷，1992年5月開始從事信訪工作，現任寧波市慈溪市崇壽鎮人民政府信訪辦主任，累計從事信訪工作29年。陸建強一輩子扎根基層，始終堅守為群眾辦實事的“初心”，成功調解了大量拆遷安置、征地補償等涉訪事件，參與處理了數不清的鄰里矛盾等基層“瑣事”，累計接訪1萬余人次，辦理信訪事項1800余件，案件辦結率達100%。他曾獲評慈溪市信訪工作先進個人12次，2019年被慈溪市評為六爭攻堅好干部，2019年被寧波市評為信訪好干部。

馬歡歡

　　溫州市鹿城區信訪局接訪服務中心主任

　　馬歡歡，女，漢族，出生于1987年11月，研究生學歷，2011年1月開始從事信訪工作，現任溫州市鹿城區信訪局接訪服務中心主任，累計從事信訪工作10年。馬歡歡始終以兢兢業業、擔當作為的精神狀態，投入到鹿城區信訪工作中去。2020年抗擊新冠肺炎疫情期間，她負責的12345政務熱線中心正月初三開始正常上班，奮戰“疫”線挑重擔，24小時值守不打烊，圓滿完成疫情期間全區群眾信訪件的處置任務。她曾獲鹿城區信訪工作先進個人等榮譽。

吳斌

　　嘉興市信訪局督查處處長

　　吳斌，男，漢族，出生于1971年3月，大學學歷，2006年10月開始從事信訪工作，現任嘉興市信訪局督查處處長，累計從事信訪工作14年。盡管信訪工作辛苦、信訪矛盾復雜，但吳斌始終堅持“有解”思維導向，充分發揮了共產黨員百折不撓、攻堅克難的先鋒模范作用。他始終銘記著“群眾利益無小事”，心懷大愛、情裝百姓，全力維護群眾權益，為化解復雜疑難問題作出了積極貢獻，是一名組織放心、領導信任、群眾滿意的好干部。十多年來，他先后榮獲省部級表彰5次，2017年被浙江省信訪局評為浙江最美信訪干部，選樹為浙江省最美公務員，2019年被浙江省委組織部評選為浙江省第四屆“人民滿意的公務員”。

周成剛

　　衢州市信訪局復查復核處處長

　　周成剛，男，漢族，出生于1974年3月，大學學歷，2001年9月開始從事信訪工作，現任衢州市信訪局復查復核處處長，累計從事信訪工作19年。周成剛愛崗敬業、埋頭苦干，始終滿腔熱情地為群眾排憂解難，先后協調解決百余件疑難復雜信訪問題，牽頭成批解決近千件信訪積案，為維護群眾合法權益、促進社會和諧穩定付出辛勤的汗水。他曾獲評市級優秀共產黨員3次，市級優秀公務員1次，市級信訪工作先進個人2次，被國家信訪局評為全國優秀辦信員，被衢州市委市政府評為抗擊新冠肺炎疫情先進個人。

葉文君

　　舟山市定海區委辦公室信訪辦理科科長

　　葉文君，女，漢族，出生于1971年1月，大學學歷，2010年10月開始從事信訪工作，現任舟山市定海區委辦公室信訪辦理科科長，累計從事信訪工作10年。葉文君主要負責信訪事項復查復核、督查督辦等工作，先后參與定海區信訪工作百日攻堅、信訪督查百千萬等多項活動，協調化解信訪積案200多件。她始終堅持群眾利益無小事，及時妥善處理信訪突出問題，并探索建立信訪積案化解“一張網三個點”工作機制，真正做到為民解難、為黨分憂。她曾獲浙江省信訪督查“百千萬”專項行動先進個人、舟山市信訪工作先進個人、定海區先進工作者等榮譽。

黃丹紅

臺州市玉環市信訪局副局長

黃丹紅，女，漢族，出生于1979年2月，大學學歷，2001年6月開始從事信訪工作，現任臺州市玉環市信訪局副局長，累計從事信訪工作20年。黃丹紅對信訪事業滿懷熱忱、初心不改，以真心真情舒開一個個疙瘩，化解一件件積案，讓信訪群眾怒氣而來，滿意而歸。她主動思考積極求新，建立人民來信“綠色通道”、制訂精準代跑機制、實行村居信訪“黃牌警告”、探索領導提級簽批初次信訪件制度等，在創造良好信訪生態道路上孜孜以求。她曾先后被授予浙江省信訪系統先進工作者、浙江省新中國成立70周年慶祝活動和黨的十九屆四中全會期間信訪工作先進個人、玉環市優秀共產黨員等榮譽稱號。

黃國文

　　麗水市松陽縣自然資源和規劃局執法監察大隊副大隊長、專職信訪干部

　　黃國文，男，漢族，出生于1967年10月，大學學歷，1991年1月開始從事信訪工作，現任麗水市松陽縣自然資源和規劃局執法監察大隊副大隊長、專職信訪干部，累計從事信訪工作30年。黃國文是松陽縣信訪工作的一部“活字典”，在從事信訪工作的30年間，他先后在信訪接待、案件查辦等一線崗位工作，以深厚的為民情懷、積極的工作態度、嚴謹的工作作風，為松陽社會和諧穩定作出了積極貢獻。他曾被國土資源部評為全國國土資源系統信訪工作先進工作者， 13次獲評松陽縣信訪工作先進個人，2次獲評麗水市信訪工作先進個人。