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“網約護士”深入千家萬戶 臺州這種模式獲國家衛健委通報表揚
2021年02月09日 來源: 臺州晚報

  日前,國家衛健委通報表揚2018-2020年改善醫療服務先進典型,臺州模式“互聯網+護理服務”榜上有名,獲評“以社會新需求為導向,延伸提供優質護理服務”的先進典型案例。

  “互聯網+護理服務”是指以線上申請、線下服務模式為主,為出院患者或罹患疾病且行動不便的特殊人群提供上門護理服務,簡單來說,就是市民口中的“網約護士”。

  2012年起,臺州醫院為出院后居家康復人群,開展上門護理服務。在此基礎上,在臺州市衛健委的指導和醫保局的大力支持下,由臺州醫院牽頭,聯合各級醫院,以落實分級診療理念為導向,以打造0.5公里居家服務圈為目標,于2017年探索構建了以臺州市為整體的“三級醫院——二級醫院——社區醫院”區域網格化三級聯動護理服務模式,同時通過互聯網將出院患者信息延續到社區,讓社區護士成為上門護理主力軍。

  目前,全市共有1304名護士申請加入居家護理服務,建立居家護理服務站130個。數據顯示,2018年至今,出院患者下轉社區6255人次,上門護理服務32021例次,患者滿意度達98.72%,無投訴、不良事件及護士安全問題發生。

  尤其在新冠肺炎疫情期間,不少患者因出行不便難以就醫。對此,在制定《新冠肺炎疫情下居家護理服務防護指南》保障患者和護士安全的前提下,提供上門護理服務,解決患者醫療護理需求。項目開展以來受到多方好評,尤其在醫保基金合理使用方面取得一定成效,推動臺州市在全省范圍內率先實行基本醫療保險居家醫保服務。

標簽: 服務;護士;臺州醫院;上門;互聯網 浙江在線臺州頻道 責任編輯: 張丹萍
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