“雞蛋殼是易腐垃圾嗎？”“玻璃瓶是哪種垃圾？”“廢棄口罩要單獨放一個垃圾桶嗎？”……在玉環市干江鎮的“執法+商戶”微信交流群里，經常會有商戶將生活中遇到的垃圾分類問題發送到群中咨詢，而玉環市綜合行政執法大隊龍溪中隊的執法隊員們都會一一耐心解答，有時也有熱心商戶幫忙解答，這個群逐漸變身成為了“垃圾分類攻略群”。

   據了解，“執法+商戶”微信交流群打通了垃圾分類宣傳的“最后一公里”，很多商戶會將一些生活垃圾分類遇到的問題在微信群里與大家探討，主動學習垃圾分類。龍溪中隊自開展垃圾分類工作以來，除了集中對生活垃圾分類違法行為進行立案處罰外，更是借助該群不定時發送垃圾分類相關小鏈接、小視頻，并通過解答商戶日常生活中遇到的分類難題來有效提升垃圾分類知曉率、參與率與投放準確率。這也與該群建立初衷——實現城管與商戶的零距離溝通，解決溝通難、管理難的現實困境！

   商戶陳阿姨說，“空閑的時候翻一下微信群，就能了解不少生活垃圾分類的知識，有什么不懂的也能及時得到解答，現在生活垃圾分類對我這個70后來說也不像一開始這么難了。”

下一步，龍溪中隊也將繼續借助“執法+商戶”微信交流群高效開展日常工作，發動商家主動參與城市管理，形成人人參與城市管理，家家享受舒心生活的良好局面。