“雞蛋殼是易腐垃圾嗎？”“玻璃瓶是哪種垃圾？”“廢棄口罩要單獨(dú)放一個(gè)垃圾桶嗎？”……在玉環(huán)市干江鎮(zhèn)的“執(zhí)法+商戶”微信交流群里，經(jīng)常會(huì)有商戶將生活中遇到的垃圾分類問題發(fā)送到群中咨詢，而玉環(huán)市綜合行政執(zhí)法大隊(duì)龍溪中隊(duì)的執(zhí)法隊(duì)員們都會(huì)一一耐心解答，有時(shí)也有熱心商戶幫忙解答，這個(gè)群逐漸變身成為了“垃圾分類攻略群”。

   據(jù)了解，“執(zhí)法+商戶”微信交流群打通了垃圾分類宣傳的“最后一公里”，很多商戶會(huì)將一些生活垃圾分類遇到的問題在微信群里與大家探討，主動(dòng)學(xué)習(xí)垃圾分類。龍溪中隊(duì)自開展垃圾分類工作以來(lái)，除了集中對(duì)生活垃圾分類違法行為進(jìn)行立案處罰外，更是借助該群不定時(shí)發(fā)送垃圾分類相關(guān)小鏈接、小視頻，并通過解答商戶日常生活中遇到的分類難題來(lái)有效提升垃圾分類知曉率、參與率與投放準(zhǔn)確率。這也與該群建立初衷——實(shí)現(xiàn)城管與商戶的零距離溝通，解決溝通難、管理難的現(xiàn)實(shí)困境！

   商戶陳阿姨說，“空閑的時(shí)候翻一下微信群，就能了解不少生活垃圾分類的知識(shí)，有什么不懂的也能及時(shí)得到解答，現(xiàn)在生活垃圾分類對(duì)我這個(gè)70后來(lái)說也不像一開始這么難了。”

下一步，龍溪中隊(duì)也將繼續(xù)借助“執(zhí)法+商戶”微信交流群高效開展日常工作，發(fā)動(dòng)商家主動(dòng)參與城市管理，形成人人參與城市管理，家家享受舒心生活的良好局面。