浙江在線-臺州頻道11月16日訊（浙江在線通訊員 章雪瑤 李慧瓊）“我們會做好政府和業主之間的橋梁，及時傳達各項規章制度、解決鄰里瑣事，營造和諧社區環境，不斷提升小區業主的幸福指數。”近日，在三門縣綜合行政執法局召開的三門縣首屆住宅小區“十佳業委會”表彰大會上，天琴灣小區業委會主任何邦軍在接受表彰時說道。

　　左二為何邦軍

　　位于海游街道的天琴灣小區是一個總建筑面積約12萬平方米的小區，有業主430戶、1500多人。由于生活習慣不同和歷史遺留問題，小區各類矛盾糾紛層出不窮，給社會治理帶來一定壓力。“我自己也是業主，對這些矛盾都看在眼里，急在心里，就和幾個業主商議建立一個調解組織，把這些雞毛蒜皮的鄰里糾紛化解在源頭。”于是，由4個小區業委會成員，2個熱心中年婦女和2個法律專業的業主組成的“老娘舅”調解團應運而生。

　　“老娘舅”調解團接手的第一個“業務”就是消除小區兩戶人家積壓多年的矛盾。住在排屋的兩戶鄰居因家門口風水石的擺放位置針鋒相對了好幾年，矛盾一再升級。調解團了解情況后多次上門做思想工作，進行了十余次協商，雙方終于握手言和。

　　第一次調解的成功，堅定了調解團傾聽業主呼聲、疏導負面情緒、化解矛盾糾紛、做廣大業主“老娘舅”的決心。主動作為，解決小區公共路段被占用、土地被圍圈的問題；積極多方協調，修復小區大門口脫落的花崗巖，杜絕安全隱患；更換小區內已損壞的攝像頭，增加高空拋物攝像頭，完善小區的安防安保……截至目前，調解團共幫助調解糾紛80余起，有了熱心的“老娘舅們”，小區鄰里關系和和美美。

　　“天琴灣小區業委會組建的‘老娘舅’調解團是化解鄰里矛盾、解決家庭糾紛、消除不穩定因素的一個好載體，既激發了居民自治活力，也提升了小區居民的幸福感和獲得感。對這樣好的經驗做法，我們將進一步總結提升，積極協助在其他小區推廣。”三門縣綜合行政執法局黨委委員俞紅星說。