“聽老班長說，原來辦手續要去城里跑好幾個部門，沒想到今天只跑一趟就全辦好了，這服務真貼心！”近日，剛退役的陳偉濤在天臺縣泳溪鄉便民服務中心的退役軍人服務窗口前收獲了一份驚喜。

　　近期，泳溪鄉以實際行動深化改革，著力優化辦事服務質量，全力助推“最多跑一次”，跑出服務退役軍人加速度。

　　該鄉便民服務中心的退役軍人服務窗口聯合鄉組織辦、民政辦、武裝辦等，多部門協同配合，通過軍人退役事項“一次申請、一窗受理、聯動辦理、限時辦結”的集成服務，實現退役軍人信息錄入、黨團組織關系轉接、農村籍退役士兵身份認定、帶病回鄉退役軍人認定、臨時性生活補助辦理等相關手續“一門清”。

　　9月30日，在大智村黨員干部朱封委的協助下，老兵朱封快躺在床上就把臨時性生活補助落實了。泳溪鄉全面實施黨員“網格聯戶、網格代辦”，黨員帶頭“多管事”，安排每個網格黨員就近就親聯系1-2名退役軍人。同時，進一步明確志愿網格員“代辦員”職責，讓其作為服務員將政府服務送到百姓身邊，讓退役軍人不到窗口辦理也能輕松解決，優化“跑腿”服務。

　　同時，為進一步完善退役軍人“最多跑一次”工作機制，9月以來，泳溪鄉聘請30位“兩代表一委員”作為督察員，通過走訪聯系、參與宣傳推介、反饋意見建議等途徑落實“最多跑一次”的實施情況，并對在體驗中發現的困難問題，及時進行了匯總和整改。截至目前，今年泳溪鄉已有十多名退役軍人接受“一站式”服務，好評率達100%。