用戶在巾幗文明崗窗口人員的指導下使用“網上國網”APP更改計費方式。盧煒南 攝

　　浙江在線-臺州頻道9月3日訊（浙江在線通訊員 盧煒南 曹笑笑）“你好，這是貴公司上個月基本電費的情況，貴公司選擇的是按合約最大需量計收基本電費，該月需量核定值為1460千伏安，實際最大需量值為997千伏安，基本電費為58400元，如果選擇按實際最大需量計收基本電費，基本電費為39880元，可減少電費18520元。”近日，國網臺州市路橋區供電公司營銷部稽查人員來到臺州市路橋好的塑業有限公司，結合企業用電實際，一五一十地向客戶講解基本電價計費方式，提出建議方案，指導客戶合理選擇計費方式。

　　據了解，基本電價計費方式有兩種，一種按容量計收基本電費，一種按需量計收基本電費。而按需量計收基本電費又分為按合約最大需量計費和按實際最大需量計費兩種方式，企業可以根據自身用電實際選擇合適的計費方式。

　　實際上早在2018年8月，路橋供電就已通過營業廳公告、電話告知等多種渠道宣傳最新的計費方式業務規則，確保客戶方便獲知電價信息。之前大多數企業一般都能比較精準地把握實際用電需求，通過調整計費方式，實現利益最大化。但今年不同。疫情的發生對企業造成了不小的影響，上半年部分企業產能下降，用電明顯減少，但計費方式又沒有得到及時調整，出現電費虛高、電能空耗等問題。

　　對此，國網臺州市路橋區供電公司稽查人員主動出擊，從優化營商環境提升優質服務出發，通過營銷平臺大數據監測，抽取選擇合約最大需量計費方式的用戶，實時了解企業每月用電動態，對相關企業進行再分析再梳理再匯總，最后形成一份走訪清單，對照清單逐一上門服務，一對一“把脈問診”，并送上《優化用電建議書》，真正幫助企業節省電費。截至目前，路橋供電共計走訪36戶用戶，幫助客戶年節約電費共約158萬元。

　　“多虧有你們，下個月開始，我們就能節省一大筆電費支出了。”臺州市路橋好的塑業有限公司相關負責人一邊夸贊供電公司服務周到，一邊拿起手機打開“網上國網”APP，在巾幗文明崗窗口服務人員的指導下，上傳相關資料，更改了基本電價計費方式，這個過程只花了短短3分鐘。