浙江在線-臺州頻道6月25日訊(浙江在線通訊員 王夢嬌)“你好,是后田村范婆婆的家屬嗎?我是福溪便民中心殘聯的,她的殘疾證快要到期了,這個月24號便民中心的移動窗口會到后田村,你先把戶口簿、身份證、照片等資料準備好,我們會上門填表格,你們就不用到街道辦理了。”
這樣的電話,在便民中心已經屢見不鮮。從五月份開始,福溪便民中心推出“移動窗口”服務,致力于將服務送到偏遠山村,送到群眾家中,讓每個群眾都可以享受到改革“紅利”,實現“10分鐘便民服務圈”的目標。
福溪街道便民中心創建“福跑團”,以“中心+點+移動窗”模式,打造“一圖一窗一團”的代跑、代辦團隊,精準打造服務之窗、創新之窗、滿意之窗,實現便民服務規范化、精準化、常態化。
在把服務送到家門的同時,“福跑團”中的“智跑團”積極引導村里的年輕群體下載使用“浙里辦”APP,并通過手把手的教學模式,確保他們都能了解和使用APP。APP的使用有助于提高群眾的辦事效率,節省不必要的跑腿,將“網上辦、掌上辦”模式延伸到村級,有助于真正實現辦理事項“零次跑”。
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