6月15日,臺州市文化市場綜合行政執法隊發布2020年文旅市場服務警示第1號,提醒市民當前旅游市場的“溫柔陷阱”。
警示中提到,近期,臺州市發現有組織和個人在以50至300元不等的價格,向商家推銷云南昆大麗雙人游“享體驗卡”,面值為4680元。
據稱,該卡為云南省商會和云南省政府共同推出,臺州市民只要在商家處購買一定數額的商品,即可獲贈該卡或以極低的價格購得該卡。
與此同時,市民如需參加該旅游行程,還要繳納300元押金,自己承擔來回交通、保險和導游費用,明確要進三家購物店,若中途離團,未走購物店或只走一個購物店,組織方將收取每人800至1200元的損失費。
臺州市文化市場綜合行政執法隊相關負責人介紹,據調查,該組織內部收客標準的年齡范圍為28歲至62歲,超出范圍則不列入銷售業績;對同一地方游客須打散拼團,拒絕接待記者、珠寶商、新聞媒體和旅游同行,一經發現將終止行程。
低價、購物、散拼、年齡差別、拒接對象的背后,又埋藏了什么樣的“溫柔陷阱”?
根據相關法規條例,臺州市發布警示——
包價旅游為旅行社專屬業務,任何單位和個人未經許可一律不得經營。
旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益;旅行社組織、接待旅游者不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目。但經雙方協商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。
同一團隊中,旅行社不得因旅游者存在年齡或者職業上的差異,提出與其他旅游者不同的合同事項,但旅行社提供了與其他旅游者相比更多的服務,或者旅游者主動要求除外。
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