浙江在線-臺州頻道3月5日訊(浙江在線記者 徐子淵 市委報道組 詹曉霞 通訊員 潘玲惠)“老曾,你放心,你們舊廠房改造的圖紙這幾天就能出圖,確認無誤后就能送往自然資源和規劃局審批。”3月4日上午,接到助企專員林福明電話后,浙江業洲供應鏈管理有限公司總經理曾水平緊皺的眉頭終于舒展開了。
原來,由于生產規模需要,業洲原計劃在今年初對舊廠房進行改造,新建四幢廠房。初步構想都已完成,接下來就是圖紙設計、現場勘查、提交審批材料等步驟,但由于突如其來的疫情,往下走的步驟一推再推。廠房不能盡早建成,生產規模就會受到影響,因為這事兒,曾水平急得好幾晚睡不著覺。
解了曾水平燃眉之急的是玉環新上線的“助企聯盟”線上服務平臺。“企業復工后沒幾天,我們企業群里就發來消息,告訴我們復工后遇到問題可以在線上反饋得到解決。”曾水平抱著試一試的心態,選擇“舊廠區改造”服務類,點擊助企專員林福明幫忙。
手機下單,第二天一早林福明就到企業現場進行勘探,聽取企業主對舊廠房改造的初步設想和廠房使用功能要求后,幫忙聯系設計院,將圖紙設計提上議程。“當晚通過手機下的訂單,通過簡單的洽談對接,第二天上午專員就來企業了,專業對口,工作到位,效率很高!”對這種全新的助企服務機制,浙江業洲供應鏈管理有限公司總經理曾水平連連點贊,雖然自己下的“訂單”還在進行中,但曾水平給這次的服務打了滿分。
企業點單、洽談接單、完工評單,這是玉環在疫情期間推行的“淘寶式”助企模式。為助力企業有序復工復產和長遠發展,玉環持續深化“三服務”活動,結合退出現職領導干部領辦實事項目活動,在玉環市實行的企業與助企專員雙向選擇結對幫扶的基礎上,針對企業發展中遇到問題多樣化的實際情況,突破一對一幫扶的局限。這一新模式的推出能實現對企業更快速、更開放、更專業的精準幫扶。
目前,“助企聯盟”成員主要由玉環市54名涉企工作經驗豐富的退出現職領導干部擔任,同時搭檔24個涉工部門的206名專業黨員干部,組成“扶工助企專員+涉工崗位專業黨員干部”服務聯盟。專員每次對接企業開展服務時,可根據企業需求和實際情況挑選涉工崗位專業黨員干部,定制化組建服務團隊,變“單打獨斗”為“組團作戰”。
為了簡化流程,破除溝通壁壘,與“助企聯盟”一同上線的還有線上服務平臺。登上平臺,可見54名助企專員的任職經歷、熟悉領域等信息,按產權辦理、人才引進、項目申報、環保環評、融資信貸等技能專長分類。該專員花名冊還通過各行業協會微信群等渠道滾動發布。
企業在有服務需求時就可根據專員的信息簡介,準確找到“助企聯盟”中最能幫助自己解決難題的各類“專業級”專員,在平臺上“點我幫忙”,可以足不出戶在手機客戶端和電腦上直接點單,一鍵選擇專員上門服務。
截至目前,共對玉環市企業的“下單”開展“淘寶式”助企92次,對口干部提供精準服務128次,有效辦理率達96%,切實幫企業解決了一些疫情防控、復工復產的“關鍵事”。
“‘淘寶式’助企模式能充分發揮扶工助企專員、機關黨員干部專業專長和網絡平臺便捷的優勢,為企業構建起人才共享機制,更快、更準、更優地服務企業,讓企業能像淘寶買家一樣獲得稱心如意的服務。” 玉環市委組織部常務副部長金碧輝表示,接下來“淘寶式”助企模式還將進一步完善積分評價管理,激勵強化專員助企“內動力”,為企業提供更優質的服務。
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