四、放寬對代購藥的限制

疫情期間，未辦理代購藥證的，確因病情需要，允許由親人代購藥，由醫(yī)藥機構做好登記。疫情過后如需繼續(xù)代購藥的，可到經辦機構辦理代配藥憑證。

五、延長醫(yī)療費用發(fā)票報銷有效期

參保人員的醫(yī)藥費發(fā)票需要零星報銷的，2019年開具的發(fā)票可以在2020年12月31日前、疫情期間開具的發(fā)票可以在2021年12月31日前到參保地醫(yī)保經辦機構報銷，方便參保人員選擇疫情控制后辦理相關業(yè)務。

六、提供全方位電話咨詢服務

參保人員如遇醫(yī)保政策和業(yè)務問題，或在“網上辦”“掌上辦”過程中遇到具體問題，可致電各地醫(yī)保中心咨詢，我們將為廣大參保人員提供更加安全、高效的醫(yī)保服務。

七、窗口辦理務必擇時并做好防護

確需到醫(yī)保窗口辦理的事項，請參保人員做好自我防護。醫(yī)保經辦人員將根據(jù)《臺州市醫(yī)保經辦窗口疫情防控預案》做好大廳防控和人員疏導。建議參保人員盡可能選擇疫情控制穩(wěn)定后前往辦理。