9月6日下午，臺州市信訪局等相關單位聯合召開新聞發布會，公布《臺州市失信信訪行為信用管理辦法》，努力引導信訪人依法規范信訪，讓依法信訪成為常態。

通過不斷努力，臺州的誠信建設“臺州模式”被不斷地推廣和學習，誠信已經成為臺州人廣泛認同的道德標準與行為規范。近年來，臺州各級信訪工作從維護群眾利益出發，始終堅持“三到位一處理原則”（即群眾訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理），化解了一大批群眾關心的熱點難點問題，得到了黨委政府的充分肯定和廣大群眾的大力支持。

但是，在信訪工作實踐中，極少數信訪人在合理訴求得到解決之后仍然不斷信訪，不但擾亂了正常的信訪秩序，還破壞了社會基本的公平正義。在信訪領域推行信用管理，這既有利于推動信訪人接受依法處理結果，促進信訪人停訴息訪，也有利于規范信訪人行為，引導信訪人依法信訪、規范信訪，在全社會營造誠實守信、公平、公正的信訪工作氛圍。

2018年初，臺州市信訪局根據省“信用浙江”建設、臺州市“信用臺州”建設，在省信訪局大力指導和支持下，結合臺州信訪工作實際，籌劃起草了《臺州市失信信訪行為信用管理辦法》。經過一年多的精心策劃和準備，目前進入了實施階段。

發布的《管理辦法》總共七章十四條，分為總則、納入信用管理范圍、納入信用管理程序、失信人員名單公布、失信人員懲戒、失信人員名單調整和退出、附則七個部分。認定信訪人失信行為有9種情形，主要包括：違反《信訪條例》規定的行為，合理訴求已得到解決且履行完畢仍舊多次越級上訪的，信訪程序已經終結、信訪事項被認定為無理仍多次越級上訪的，以信訪為名誣告、誹謗、陷害他人的，在信訪活動中，組織、煽動、策劃、誘使、脅迫、資助他人采取非正當方式表達訴求的等。對列入失信人員名單的人員，市場監管、公安、行政服務中心、人民銀行及相關金融機構等單位應在市場交易、評比、授信、征信等活動中，對失信人員采取相應的限制措施。《管理辦法》還對納入信用管理程序、失信人員名單公布、失信人員懲戒、失信人員名單調整和退出等作了明確規定。

據介紹，下一步將重點推動失信信訪行為懲戒辦法盡快落地，對2018年以來，尤其是今年以來，發生《管理辦法》第四條納入信用管理范圍9種情形的行為人員，將根據失信信訪行為認定結果，進行綜合考量，確定情節輕微和情節嚴重兩種情形，對情節輕微的采取警告告知的方式進行提醒，對情節嚴重的，將納入“信用臺州”平臺進行懲戒，引導信訪人依法規范信訪。