臺(tái)州市行政服務(wù)中心的微信公眾號(hào)上線排隊(duì)功能啦！

　　可提前在微信上預(yù)約，自由選擇辦理時(shí)間段，預(yù)約成功后，在預(yù)約時(shí)間段前往辦事大廳取號(hào)并辦理業(yè)務(wù)，不用再在大廳“干等”，節(jié)約現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)排隊(duì)等候時(shí)間。 有預(yù)約之后取號(hào)還會(huì)優(yōu)先叫號(hào)呢！

　　一、在線預(yù)約、取消預(yù)約操作流程

　　在線預(yù)約

　　第1步：頁(yè)面登入。進(jìn)入公眾號(hào)，點(diǎn)擊底欄“便民服務(wù)-在線預(yù)約”。

　　首次登錄的用戶，頁(yè)面會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)頁(yè)面進(jìn)行登錄或注冊(cè)（個(gè)人登錄賬號(hào)一般為手機(jī)號(hào)）。

　　正常登錄后可進(jìn)行微信綁定，下次可使用微信一鍵快捷登錄，不用再使用賬號(hào)密碼登錄，之前在掌上辦事提交的辦事信息，也會(huì)導(dǎo)入微信賬號(hào)中。

　　（若需要解除綁定或者重新綁定可以在個(gè)人中心內(nèi)操作。）

　　第2步：選擇預(yù)約內(nèi)容。

　　進(jìn)入“預(yù)約取號(hào)”頁(yè)面，系統(tǒng)自動(dòng)填寫用戶姓名、電話和證件號(hào)碼，用戶只需選擇預(yù)約部門、隊(duì)列（辦理事項(xiàng)）和預(yù)約時(shí)段，確認(rèn)無(wú)誤后可提交預(yù)約。

　　注意：用戶只能預(yù)約當(dāng)天之后的工作日時(shí)間段。

　　第3步：查看預(yù)約信息

　　在線預(yù)約頁(yè)面，點(diǎn)擊“我的預(yù)約”按鈕進(jìn)入，在我的預(yù)約頁(yè)面，用戶可以看到預(yù)約狀態(tài)、預(yù)約人、預(yù)約日期、預(yù)約部門、預(yù)約事項(xiàng)、取號(hào)碼等基本信息。

　　約時(shí)間之后，用戶可以選擇在線上取電子號(hào)，也可以憑取號(hào)碼在大廳導(dǎo)辦臺(tái)取預(yù)約號(hào)的紙制票據(jù)。（在到達(dá)預(yù)約時(shí)間之前，用戶可以隨時(shí)取消預(yù)約。）

　　取消預(yù)約

　　在“我的預(yù)約”界面內(nèi)，點(diǎn)擊預(yù)約狀態(tài)右側(cè)“更多”-“取消預(yù)約”-“確定”，即可取消預(yù)約。

　　二、在線取號(hào)、取消約號(hào)操作流程

　　在線取號(hào)

　　第1步：進(jìn)入公眾號(hào)，點(diǎn)擊底欄“便民服務(wù)-在線取號(hào)”。

　　第2步：取號(hào)詳細(xì)操作

　　系統(tǒng)提供選擇4種取號(hào)類型，分別為受理號(hào)、咨詢號(hào)、取件號(hào)、取預(yù)約號(hào)。用戶根據(jù)自身情況選擇對(duì)應(yīng)的類型，咨詢號(hào)目前正在開(kāi)發(fā)中。

　　（1）受理號(hào)。系統(tǒng)自動(dòng)填寫用戶姓名、電話和證件號(hào)碼，只需選擇部門、事項(xiàng)，確認(rèn)無(wú)誤后可點(diǎn)擊提交。

　　（2）取件號(hào)。系統(tǒng)自動(dòng)填寫用戶姓名、電話和證件號(hào)碼，不需要選擇部門和事項(xiàng)，直接點(diǎn)擊提交即可。

　　（3）取預(yù)約號(hào)。頁(yè)面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到“我的預(yù)約”頁(yè)面，點(diǎn)擊“取電子號(hào)”按鈕即可取號(hào)。

　　注意：取預(yù)約號(hào)只能在當(dāng)前時(shí)間為預(yù)約時(shí)間段時(shí)可用。

　　查看取號(hào)信息

　　在線取號(hào)頁(yè)面，點(diǎn)擊進(jìn)入“我的取號(hào)”頁(yè)面，可以看到“當(dāng)前叫號(hào)、當(dāng)前取號(hào)、歷史取號(hào)”。窗口未叫到的號(hào)會(huì)顯示在“當(dāng)前取號(hào)”，窗口叫到后但未辦理完成時(shí)會(huì)顯示在“當(dāng)前叫號(hào)”，已辦理的號(hào)會(huì)顯示在“歷史取號(hào)”中。在該頁(yè)面只顯示取號(hào)的簡(jiǎn)單信息，例如取狀態(tài)、取號(hào)碼、等待人數(shù)、預(yù)計(jì)等待時(shí)間和窗口。

　　點(diǎn)擊“更多”按鈕，可以查看取號(hào)的詳情，包括個(gè)人信息、取號(hào)部門、隊(duì)列等。

　　三、線下取號(hào)、取預(yù)約號(hào)操作流程

　　注意：線下取號(hào)只介紹取預(yù)約號(hào)流程

　　點(diǎn)擊“取預(yù)約號(hào)”

　　線下取號(hào)時(shí)，用戶需達(dá)到中心大廳導(dǎo)辦臺(tái)，在自助取號(hào)系統(tǒng)上點(diǎn)擊“取預(yù)約號(hào)”按鈕。

　　輸入取號(hào)碼

　　此時(shí)頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到輸入預(yù)約碼（即取號(hào)碼）頁(yè)面，輸入八位取號(hào)碼點(diǎn)擊確定后可取出紙制票據(jù)。八位取號(hào)碼可在線上我的預(yù)約頁(yè)面查看。注意：取預(yù)約號(hào)只能在當(dāng)前時(shí)間為預(yù)約時(shí)間段時(shí)可用。

　　溫馨提示：

　　雙休日，在線取號(hào)功能是無(wú)法使用的哦！