8月28日，第十八屆全國質量獎在北京頒獎。浙江省臺州醫院榮獲“全國質量獎”，成為全國醫療行業中首家獲此殊榮的單位。

　　“全國質量獎”由全國質量協會于2001年設立，以卓越績效模式標準為主進行評審，目前每兩年評選一次，是我國各行業在質量方面的最高獎項之一。

　　歷經百年歲月的浙江省臺州醫院，至今已發展成為一家集醫療、健康、科研、教學為一體的三甲綜合性醫院。從2001年開始，臺州醫院將現代質量管理工具“六個西格瑪”引入醫院管理，此后18年，醫院一直按照全面質量管理和“大質量”理念，持續改進服務、運營和管理，建立高質量的臨床診療體系、有溫度的客戶服務體系。

　　以“精益六西格瑪”為主線，臺州醫院通過整合流程再造和優化、“1+3”質量改進、合理化建議和技術創新等手段，建立了具有自身特色的精益持續改進模式，使之真正成為醫院持續發展的助推器。近4年來，醫院完成改進和創新項目2325項，有84項在中國質量協會等組織大賽中獲獎。

　　今年4月，中國質量協會組織7名專家，對臺州醫院進行了為期7天的現場評審。臺州醫院的文化建設、質量工具的使用、臨床路徑、不良事件報告、客戶服務系統等都給評審組留下深刻印象。

　　首奪“全國質量獎”，臺州恩澤醫療中心（集團）主任陳海嘯難掩激動的心情：“醫療質量建設永遠在路上，我們將以此為新的起點，進一步建設和完善質量保證、控制、提升體系，致力于成為中國醫療卓越運營的典范。”

　　中國質量協會副會長兼秘書長段永剛對臺州醫院獲獎給予了積極評價：“希望這一‘全國首家’，能引領更多的醫療機構導入績效管理模式，有效提升服務病患的水平。”