浙江在線-臺州頻道7月31日訊(浙江在線記者 夏逸凡)7月30日下午,臺州市消保委組織召開了全市主要景點兒童免票規則落實約談會,全市29家主要景區負責人參加了會議。
2019年6月24日下午,長三角消保委聯盟召開主要景點兒童免票規則聯合消費調查結果發布會,倡議區域內景點推行兒童免票身高與年齡兼顧,得到了200余家景點企業的積極響應。
臺州依山靠海,目前已擁有2個國家5A級景區,13個國家4A級旅游區,3個國家重點風景名勝區,1個世界地質公園,1座國家歷史文化名城,旅游資源十分豐富,消費潛力巨大。此次召開
約談會,目的是要響應這一倡議,提高臺州市旅游行業的服務品質、改善消費環境、激發消費潛能。
與優質的旅游資源相比,臺州景點能夠提供的服務和廣大消費者的實際需求仍有距離。
早在2012年國家發改委就發布了《關于進一步落實青少年門票價格優惠政策的通知》。通知中提出了青少年門票的價格政策:對6周歲(含6周歲)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的兒童實行免票;對6周歲(不含6周歲)~18周歲(含18周歲)未成年人實行半票。然而在執行過程中,各地對兒童票的標準并不一致。根據《臺州市主要景點兒童票規則數據》,只有神仙居對6周歲(含6周歲)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的兒童實行免票。
會上,市消保委秘書處工作人員對《長三角主要景點兒童免票規則聯合消費調查報告》進行了解讀。
隨后,仙居神仙居景區和天臺龍穿峽景區作為第一批響應長三角地區主要景點兒童免票倡議的景區代表相繼發言,提出了今后景區的發展方向。
“我國旅游業正處在黃金發展期,人們在滿足物質需求的同時,對精神文化的需求更加迫切,從而對旅游休閑的追求也從粗放型向優質型轉變,更加注重旅游過程中的舒適體驗以及從中獲得的滿足感。”臺州市消保委主任、市市場監督管理局副局長蔣明說。
蔣明指出,要想提升服務質量,保障消費者合法權益,必須做到以下三點:
一是立足長遠,樹立可持續發展的經營理念,要響應“放心消費在浙江”行動號召,順應時代發展的根本要求。
二是放眼未來,自覺探索優質高效的服務發展道路,要始終堅持誠信守約,要努力提供更加人性化的服務,要全力保障廣大消費者的合法權益。
三是齊抓共倡,建設和諧穩定的放心消費城市。各級消保委組織要健全消費者權益保護協作機制,新聞媒體要加強典型宣傳,其他社會力量要參與監督。
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