浙江在線-臺州頻道6月17日訊（浙江在線通訊員 姚苗苗 記者 趙靜）“自2013年以來，一直得到路橋新橋鎮供電所業務上的支持，歷任所長都任勞任怨到企業了解情況，解決問題……”近日，路橋供電公司收到了來自新橋鎮小微企業園區的感謝信。寫信的是綠源機電塑膠有限公司的老板林志華，也是該小微企業園區的園主。

　　2011年，綠源機電塑膠有限公司在幾經搬遷后，在路橋區新橋鎮建起廠房安了家，并將部分空置廠房出租。如今，已入駐規上企業1家，小微企業8家，去年，該園區產值一億兩千多萬元。

　　說起這封感謝信，林志華說，背后的故事很長。

變壓器租賃，解了燃眉之急

　　讓林志華萌生寫感謝信想法的是一次今年5月底的園區停電事故。

　　電，突然停了。大家并沒有放在心上。果然，園區內經驗老到的電工師傅很快將電恢復了。但是沒多久，電又斷了。電工師傅檢查發現是變壓器出現了故障，他也束手無策。

　　“聽到消息后，大家都慌了。企業是都要趕業務的，這一停電也不知道什么時候能恢復，損失沒法估量?！绷种救A第一時間想到向新橋供電所求助。

　　供電所當天下午就將一臺新的變壓器送到園區，還安排技術人員進行安裝調試。

　　傍晚6點多，天還沒黑，園區就已經恢復供電。這次事故最終只耽誤了3、4個小時。

　　事情還沒有結束。

　　幾天后，舊的變壓器經過廠家修理后又可以上崗了。如此，就多了一臺變壓器。難道就讓這上萬元的設備放在倉庫里積灰？

　　讓林志華驚喜的是，路橋公司工作人員告訴她公司有一項變壓器租賃服務。這臺變壓器可以退回供電公司，就當之前是租賃給園區使用的。

　　林志華滿懷欣喜，仔仔細細地將這臺只用了3天的設備擦拭干凈，“如果是在以前，要么花數萬元購買一臺新設備，要么園區停電3、4天等舊變壓器修好重新上崗。買設備，花費太大；停電，企業生產耽誤不起。變壓器租賃服務不僅讓企業少花錢，還及時避免了損失?！?/p>

主動作為，為企業解決用電問題

　　企業從最開始辦電到往后的用電過程都需要與當地供電所打交道。林志華也因此與供電所打了7、8年的交道。

　　“前任所長陳宏，我們有什么問題都會及時派人來看，還很為我們企業著想。春節期間大家都放假了，用電量變少，他就建議我們可以報停一臺變壓器節約費用。技術員羅彬，技術真是不錯，今年5月份以來園區多次瞬間停電造成一些企業的進口設備嚴重損壞，他很快幫我們進行調試解決了難題。現在的所長劉斌，辦事效率很高，變壓器故障停電時組織人員幫我們搶修，考慮到我園區供電不足，又以最快的速度對園區進行增容……”說起供電所的老朋友，林志華張口即來。

　　多年來，供電所里的上上下下都已經成了林志華的老伙計。

　　其實根據供電合同，園區內的變壓器屬于用戶資產。有些人會有顧慮，萬一去幫忙，操作不當對用戶設備造成損壞怎么辦？對此，劉斌認為，幫助企業解決用電問題才是最重要的。

窗口服務，暖心又貼心

　　供電服務的變化也讓林志華深有感觸。

　　她記得多年前，有一次她大老遠跑到供電營業廳辦理業務。帶了一大堆材料：公章、營業執照、委托書……但是在辦理時卻發現落了一樣。

　　當時窗口的工作人員態度十分強硬，要求她回去取。氣憤的林志華跟工作人員起了爭執。雖然最終辦下來了，但是她心里十分不痛快。

　　第二年，林志華再次遇到了同樣的問題。不過這次，窗口的工作人員卻二話不說，主動幫她從電腦上將缺少的材料找了出來。

　　就在前幾天，林志華再次來到營業廳辦事。這次，她只帶了公章就順路把事情辦了。她感慨：“現在的服務真是不一樣。辦事手續越來越簡便，越來越讓人感到溫暖?！?/p>