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國內首創!在臺州買二手車,每一輛都保了“保障險”
2019年05月24日 來源: 臺州日報

  事故車、過火車、泡水車……這是市民購買二手車時最忌諱的事。但在臺州,這個問題困擾買車者的幾率很低。臺州最大的二手車市場——浙江方林二手車市場還一度創造了“零投訴”的紀錄??梢哉f,臺州二手車交易在行業中樹起了一面誠信的旗幟。

  5月5日,國內二手車出口工作正式啟動,臺州入選全國首批二手車出口業務地區。為進一步推動二手車出口業務,浙江方林二手車市場全國首創二手車保障險,進一步推廣和完善二手車誠信交易體系。

什么是二手車保障險?

  “二手車質量保證保險是一種專門針對二手車品質的險種,由我們市場和保險公司共同合作推出,是一種新型的險種。”方林二手車市場總經理方崇奇介紹,消費者購買參保的二手車,如果發現有過火、泡水、調表等情況,不僅可以退車,還可以從保險公司獲得購買價和市場價的差價作為賠償。

  “這個汽車保險險種在全國還是首創。”太平洋保險路橋支公司總經理金玲清表示,現在不光消費者,就連方林二手車市場絕大部分的車商都十分認同這個險種,預計今年6月會在全市場推廣。

  記者在現場發現,方林二手車市場上流通的二手車上大多有一張檢測證書,上面有二維碼,只要車主掃一掃即可得到詳細的車況信息,這些信息來自于市場成立的二手車檢測咨詢服務公司。

  “這個公司已經獲得了國家級‘行’認證的認可,可以從根本上摒除問題車輛。再加上購買了二手車保障險,消費者可以得到雙重保障。”方崇奇認為,這一模式可以從技術和經濟層面打消了消費者的顧慮,提升他們購買二手車的信心。

  據了解,方林二手車市場已經率先建立了這種先行賠付的制度。不僅承諾7天無理由退換車,還建立了先行賠付保證基金,當產生消費糾紛認定為經營戶責任時,由市場向消費者先行賠付,有效加快了消費糾紛調解速度,提高了社會對二手車的認同度和滿意度。

臺州樹立二手車出口的誠信標桿

  如今,“誠信”已成為方林二手車市場一張響當當的名片。

  “自上世紀90年代開始,我市的二手車買賣就開始興起,如今已是華東地區功能最全的中高檔二手車集散中心,同時也是全國屈指可數的二手車市場誠信樣板?!甭窐騾^市場監管局工作人員表示,這些年來,臺州二手汽車消費投訴率直線下降。以方林二手車市場為例,其消費投訴由2014年的19起,下降到2016年的2起,成功調解率達100%,創造了“零投訴”的紀錄。

  據了解,浙江方林二手車市場有限公司自2009年提升改造后就全面推行誠信體系建設,在國內首發二手車誠信宣言,首推消費糾紛先行賠付制度和“誠信示范店”工程,是浙江唯一一家獲得五星級文明規范的二手車市場,是臺州唯一一家獲得中國汽車流通協會頒發的二手車“行”認證的市場,也是臺州首家超百億市場。

  擔任臺州市二手車流通行業協會會長的方崇奇表示,中國二手車出口工作正式啟動,臺州入選首批二手車出口業務地區,市場前景廣闊,但由于二手車出口手續繁瑣、車況也較為復雜,加上各出口國標準不一等因素,二手車出口仍需解決一系列的難題,其中最需解決的是如何保障二手車質量問題?!盀檫M一步推動二手車出口業務,協會將推動全市二手車誠信交易體系的創建,我們的終極目標是讓消費者買二手車能像買新車一樣方便放心?!?/p>

  “在國內,浙江方林二手車市場在實體市場中確實算做得最好的,誠信也在行業中具有極高的口碑,形成了方便又誠信的方林誠信標準?!迸_州市博豪二手車經紀有限公司總經理程楊富說,在二手車出口的大蛋糕面前,只有建立誠信的體制才能讓臺州的二手車市場走得更遠更久。

標簽: 二手車;臺州;誠信;出口;購買 浙江在線臺州頻道 責任編輯: 張丹萍
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