“和家人團(tuán)聚在一起的時候應(yīng)該是人世間最美好的模樣,看著你們抱著小依依幸福的離開,你們又用如此隆重的形式,讓我們體會到我們所有的付出收獲到了最大的價值,工作半年的小花妹妹接過你們遞過來的這條腕帶時,她的眼里是泛著光的。所以,真的謝謝你們,都說醫(yī)者是暗夜里的提燈者,其實我想說你們就是那盞燈,幫我們抵御了黑暗,照亮了我們正在走的路?!?/p>
這段溫暖的文字來自于一封感謝信,是浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院兒科護(hù)士長葉娟幾天前寫的,收件人是一位32歲的新晉奶爸,他的女兒依依在浙大一院兒科住院40多天,幾天前剛剛出院回家。
我們見過太多病人、家屬給醫(yī)護(hù)人員寫感謝信的例子,而這一次,是醫(yī)護(hù)人員給病人家屬寫了信。
依依的爸爸做了什么讓護(hù)士長葉娟這樣動容又動情?
浙大一院兒科主任梁黎在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)感謝信后,收獲了滿屏的點贊和留言
39歲的葉娟已經(jīng)當(dāng)了19年的護(hù)士,在兒科護(hù)理的崗位上她算是一個見多識廣的人了,可今年32歲的依依爸爸還是讓她留下了太深的印象,“這么多年里,像依依爸爸這樣的家屬碰到的太少了?!?/p>
今年2月,依依的媽媽從臺州當(dāng)?shù)蒯t(yī)院轉(zhuǎn)院到了浙大一院,依依媽媽突發(fā)嚴(yán)重的肝病,那時候的依依還只是媽媽肚子里32周的寶寶。
在給媽媽治病的時候,肚子里的孩子不得不提前剖出來,作為早產(chǎn)兒的依依體重還不到2公斤,出生后很快被送到了浙大一院新生兒監(jiān)護(hù)室。
依依的爸爸作為新手爸爸,面臨著妻子、女兒同時住院,病情危急的情況,在女兒住院的第一天里,就簽下了8份知情同意書,上面細(xì)數(shù)了早產(chǎn)兒可能會面臨的各種危險。
“從第一天簽字的時候就能看出,這是一個對醫(yī)護(hù)人員很信任的家屬?!比~娟說,依依爸爸在簽字的時候很果斷,“家屬在簽這些字的時候,通常面臨很大的壓力,而醫(yī)生為了搶救爭分奪秒,和家屬的溝通沒法做到門診中那樣詳盡細(xì)致?!庇米羁斓乃俣群炞?,就是選擇相信醫(yī)護(hù)。
“在新生兒護(hù)理的過程中,總會有一些紕漏,比如孩子大便次數(shù)有些多的時候,孩子會紅屁股,在我和依依爸爸說這個情況的時候,能看到他眼里都是心疼,但是沒有把責(zé)怪說出口?!比~娟說,在她做護(hù)士長的這些年里,見過太多爸媽把不耐煩寫在臉上,破口罵人的時候也偶爾出現(xiàn)。
另一個細(xì)節(jié)發(fā)生在依依住院三周后,剛在醫(yī)院探視完寶寶的情況后,依依爸爸坐動車回老家臺州,動車還沒到站,就接到了醫(yī)院的電話,“依依血色素下降有些快,有生理性貧血的危險,現(xiàn)在需要輸血治療,需要你回來簽字。”
依依爸爸在中途的車站寧波下車,趕緊又買了張回到杭州的動車票趕到醫(yī)院。
“孩子的病情是在變化中的,他離開醫(yī)院時,孩子不需要輸血也能維持血色素,但是病情變化需要他趕回來時,他同樣沒有埋怨抱怨?!比~娟說,在過去,同樣的事情發(fā)生時,家長們總會表達(dá)他們的不滿,給醫(yī)生護(hù)士很大的壓力。
另一個讓葉娟感動的,是依依的名字,在她的戶口本、身份證上,名字叫做“浙依”,“我還要感謝的是他們?yōu)楹⒆尤〉倪@個名字,名字不僅是一個人有特殊意義的符號,還包涵著你們對孩子的祝福和期望,給孩子起名字必是層層篩選,深思熟慮。你們堅定又慎重的給你們這顆無價明珠取這個名,說:母女都是浙一救治的,取名浙依,依靠浙一,希望她能感恩!”葉娟在感謝信中寫道。
為什么要寫這封感謝信?
葉娟:首先是表達(dá)對依依爸爸的感謝,他是我們兒科醫(yī)護(hù)接觸到的少有的容易溝通的家屬,是我們工作中的正能量;另外,這封信我也是寫給我們科室新進(jìn)的醫(yī)生護(hù)士看的。
最近《人間世》第八集,聚焦了我們兒科這個群體,那些犧牲健康,犧牲休息,自己孩子成長不能參于的鏡頭,我們再熟悉不過了。
不是說我們有多偉大,病人家屬每次說謝謝的時候,我們都會說應(yīng)該的,其實不是客套,我們真覺得這些都是我們應(yīng)該做的,也是應(yīng)該做好的。
可是,家屬對我們的不理解和苛責(zé),遠(yuǎn)比別的科室要多。我們也會懷疑自己,懷疑自己堅持的意義,懷疑自己存在的價值,甚至也會有人中途放棄,2014年到1016年,僅3年時間,流失的兒科醫(yī)生14310人,總數(shù)的十分之一,而15年時間全國的兒科醫(yī)生卻只增加了5000名。
但我相信,醫(yī)生這個職業(yè),會比別的更容易找到人生的存在感,我也希望新的兒科醫(yī)生護(hù)士看到,還是有依依爸爸這樣的家屬,能讓我們感到溫暖。
住院40多天后終于團(tuán)聚的依依一家三口
這封感謝信的另一位主角,依依的爸爸,為什么會對醫(yī)護(hù)人員這么體貼呢?
依依爸爸:護(hù)士長給我看這封信的時候,我都有些納悶,我也沒覺得自己做了什么,怎么還給我寫感謝信了。
我是一名警察,沒有醫(yī)學(xué)背景,家里也沒有人當(dāng)醫(yī)生,但我知道在醫(yī)院里,有這么多專業(yè)的醫(yī)生護(hù)士為我的老婆孩子保駕護(hù)航,我能做到的就是信任他們,相信他們的專業(yè)技能,認(rèn)可他們的技術(shù)。
雖然是第一次當(dāng)爸爸,但在老婆懷孕的時候我就做了很多功課,比如紅屁股這件事,我知道是這個很正常的事情,尿不濕換遲一些,寶寶的皮膚很嬌嫩,就會變紅,我從沒想過是他們照顧的不好,現(xiàn)在女兒回家了,家里人照顧也會出現(xiàn)紅屁股,所以那時候我也不會想到責(zé)怪他們。
坐火車中途趕回醫(yī)院這件事,我想不管醫(yī)生說的什么,讓我做什么,都是為了我的女兒,這一點的折騰實在不算什么,為了盡快下一步的治療,我當(dāng)時想著的是怎么能買到最近的票。
女兒的名字是我提出來的,很快就和老婆達(dá)成一致,這也是生命中最重要的兩個女人獲得新生的紀(jì)念。
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