12月18日,民宿管家服務首期培訓在溫嶺石塘開班,51人參加了培訓。這是溫嶺人社部門“城鄉共建”技能助力鄉村振興的一大創舉,全部培訓費用由政府買單,民宿管家服務以政府買單項目進行培訓在全省也是首例。
市人力社保局機關黨支部和技工學校黨支部在充分調研的基礎上,充分發揮資金、技術、人才優勢,充分考慮到石塘發展需求,提供了民宿管家服務培訓,旨在讓民宿管家能夠提供“個性化、人情化、生活化”的服務,提升從業人員的整體素質,成為名符其實的、一職多能的管家。培訓課程包括滿足功能性服務的項目培訓:如中式包床相關知識,前臺、客房個性化布置實作,清潔設備和清潔劑的相關知識,客房打掃現場實訓等。更多的是滿足客人心理性服務的項目培訓,如插花、茶藝、攝影、溫嶺及石塘旅游景點、石塘民風民俗、鄉土文化知識,應急救援等。
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