浙江在線-臺州頻道10月28日訊（記者 羅亞妮 通訊員 史春意）從提出上訪到完成調解，需要多長時間？臺州市椒江區綜治工作中心給出的最快答案是：1天。

　　椒江區信訪局最近接到一起非正常死亡信訪案，浙江一家醫化設備有限公司員工韓某在公司宿舍內身體不適，經120現場搶救無效死亡，家屬就賠償事項提出上訪。

　　當天下午，在椒江區綜治工作中心會議室內，長桌的一邊坐著綜治工作中心下屬的社會矛盾糾紛調處中心和區勞動監察大隊等部門的相關負責人，另一邊坐著案件當事人。經調解，雙方當日達成賠償韓某家屬30.5萬元的協議。原本“一觸即發”的矛盾糾紛在綜治工作中心的調解下及時化解。

　　“信訪問題往往越拖越難化解，將信訪矛盾化解的關口前移，可以更加及時、有效地維護社會和諧穩定。”椒江區委副書記、政法委書記包順富介紹，近年來，椒江創新發展“楓橋經驗”，在臺州率先開展人民調解參與信訪矛盾化解工作，全面提升人民調解工作和化解信訪突出問題的能力水平，著力打造“無信訪積案區”。2018年1月至5月，全區群眾來區信訪總量同比下降27.75%，越級信訪量同比下降50%，實現全區信訪總量和越級上訪“雙下降”。

　　今年5月，椒江再次大膽創新，成立臺州市首家區（縣、市）綜治工作中心，實現辦公集中化、機制清單化、排查全面化、組織網格化、隊伍專業化。正式運行至今，該中心共受理各類案件360件、接待群眾1000多人次，包括通過信訪轉送人民調解的19件，均全部成功化解。

　　椒江區社會矛盾糾紛調處中心副主任葛天有介紹，目前椒江區綜治工作中心整合了司法行政、信訪等10家單位的力量，設立紀檢監察、信訪、涉法涉訴、行政復議、法律援助、人民調解、公證、司法鑒定等接待窗口，集中受理、解決涉及百姓利益訴求的信訪、矛盾調解、醫患糾紛、討薪等事件，為百姓提供“一站式”服務。