10月26日，臺(tái)州民營(yíng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)迎來(lái)驗(yàn)收。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查閱、資料核驗(yàn)等環(huán)節(jié)，最終以高分通過(guò)國(guó)家級(jí)試點(diǎn)驗(yàn)收。

　　一走進(jìn)市行政服務(wù)中心，辦事大廳清新親切的環(huán)境就讓驗(yàn)收組豎起了大拇指，“這個(gè)氛圍營(yíng)造得真不錯(cuò)。”導(dǎo)辦臺(tái)前，一位辦事市民通過(guò)輸入手機(jī)號(hào)，在自助取號(hào)系統(tǒng)領(lǐng)到了取號(hào)紙，一條排隊(duì)短信也同步發(fā)送到了他的手機(jī)。可別小看這薄薄的一張取號(hào)紙，上面除了號(hào)次、等待人數(shù)、辦理窗口等基本信息，還附有辦事二維碼，通過(guò)掃描能隨時(shí)查閱辦事進(jìn)度、進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)。一位驗(yàn)收專(zhuān)家評(píng)價(jià)道：“市民一踏入中心就留下了辦事痕跡，取號(hào)紙相當(dāng)于一份溯源憑證，為事后提供了方便。”

　　專(zhuān)門(mén)設(shè)立的A06號(hào)“市長(zhǎng)助跑”窗口，為群眾跑一次辦不成事提供了投訴渠道；咨詢(xún)網(wǎng)辦區(qū)的遠(yuǎn)程受理專(zhuān)窗，配有視頻、掃描設(shè)備，能讓群眾與辦事部門(mén)后臺(tái)實(shí)時(shí)溝通，及時(shí)解答甚至當(dāng)場(chǎng)辦理……一系列基于標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)新做法，獲得了專(zhuān)家們的點(diǎn)贊。

　　據(jù)了解，自2015年11月開(kāi)始啟動(dòng)全國(guó)和省級(jí)行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)申報(bào)以來(lái)，臺(tái)州市以事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，在全省率先開(kāi)展“最多跑一次”“一窗受理、集成服務(wù)”改革，進(jìn)一步減前置、減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)間，實(shí)現(xiàn)審批更高效、程序更規(guī)范、過(guò)程更透明、服務(wù)更精準(zhǔn)。在兩年多的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建過(guò)程中，形成了獨(dú)具特色的行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化“臺(tái)州模式”——即“前臺(tái)由行政服務(wù)中心綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件”。

　　臺(tái)州市標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的各項(xiàng)舉措和成效得到驗(yàn)收組的一致認(rèn)可，他們希望，臺(tái)州能在行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的協(xié)調(diào)、細(xì)化和持續(xù)改進(jìn)上再下功夫，充分發(fā)揮輻射作用，將標(biāo)準(zhǔn)化工作推廣到更大范圍。