“我都不知道怎么辦了。”日前，仙居的王女士來電反映，不久前，她忽然接到銀行短信和電話，稱她的信用卡賬戶出現(xiàn)大量消費(fèi)欠款，要及時歸還。

　　王女士很詫異，自己沒用過信用卡啊，難道被盜刷了？消費(fèi)清單拉出來一看，才知道是被自己9歲的女兒給用了。

　　原來，她的手機(jī)愛奇藝軟件里有一款叫《迷你世界》游戲，將她信用卡上1萬多元錢被扣走了。王女士希望能從游戲公司拿回這筆被孩子消費(fèi)的錢。

　　小女兒玩游戲，莫名玩掉萬余元

　　王女士是個單親媽媽，現(xiàn)在租住在仙居環(huán)西南路，沒有穩(wěn)定工作，兒子生了腦腫瘤，經(jīng)濟(jì)非常拮據(jù)。

　　暑假期間，在臨海上小學(xué)的小女兒小梅也過來和媽媽一起住。小孩子沒事，就整天玩手機(jī)。

　　“你在那里玩來玩去，要不要錢的？”王女士說，當(dāng)初就提醒過小梅。

　　沒想到，8月底的時候，王女士收到短信提示，她的一張商業(yè)銀行信用卡有透支消費(fèi)，需要還款。銀行客服也打來催款電話，要她及時還款。

　　“銀行催我還錢，說信用卡里要還清4700元，可是我最近沒買那么貴的東西呀。”據(jù)王女士介紹，之前，在信用卡里的借款做了分期付款，往常一個月只要還千把塊錢，這次怎么突然要還這么多呢？

　　于是，她去問在家里養(yǎng)病的兒子。 兒子打開她的手機(jī)查了下，王女士嚇暈了：“兒子說，小妹妹玩‘迷你世界’，玩了一萬多元了。”

　　兒子的救命錢被女兒玩掉 貧困家庭雪上加霜

　　兒子還要化療，基本生活都難以為繼，現(xiàn)在，突然多出這么一筆債務(wù)，王女士東拼西湊，才借了3000塊錢，先把銀行的催款墊上。可是這筆債務(wù)像一塊石頭壓在王女士的心頭。

　　女兒才9歲，當(dāng)時這錢是怎么扣掉的呢？

　　王女士介紹，從消費(fèi)記錄看，都是通過支付寶支付的，在支付過程中，孩子只知道“押多少”就點(diǎn)多少。“當(dāng)時，孩子的老師問過，在玩的時候，要交多少錢都是自動跳出來。”

　　記者從支付寶的清單上看，8月份這種叫迷你幣的交易十分頻繁，極端的時候，兩三分鐘，有五六次交易成功，少的25元50元，多的500元，1000元，甚至有一次上萬的交易，因?yàn)榭ɡ镉囝~不足，沒有成功。

　　從支付寶累計(jì)看，超過了1.4萬元。王女士說，其實(shí)，小梅平時都挺乖的，小小年紀(jì)，也知道幫家里分擔(dān)家務(wù)，現(xiàn)在知道自己犯了錯誤，也被嚇壞了。

　　為了照顧兒子，王女士現(xiàn)在無法上班，眼下無任何經(jīng)濟(jì)收入，尤其是兒子的病早已耗盡了家里的錢，這次女兒又將信用卡刷了那么多錢，使這個本來就貧病交加的家庭雪上加霜，連基本的生活都成了問題，更談不上給兒子買藥了。“兒子有時想吃點(diǎn)肉，我也沒錢買啊。”說到這，王女士不禁哭了。

　　了解到王女士的艱難狀況，不少好心人也給予了一些支持。除了孩子所在學(xué)校的老師同學(xué)給他們送來一些生活用品外，特別是房東，答應(yīng)暫緩交付一年的房租費(fèi)。

　　平臺已退回一小部分錢款

　　對于這個貧病交加的家庭來說，這一萬多元錢無疑是救命錢，那么這筆被孩子付出去的游戲費(fèi)用，能不能拿回來呢？

　　浙江海貿(mào)律師事務(wù)所律師顧衛(wèi)超在接受采訪時分析，根據(jù)相關(guān)的法律規(guī)定，10周歲左右孩子，屬于限制民事行為能力的人，做出的法律行為，應(yīng)當(dāng)要監(jiān)護(hù)人認(rèn)可，因此，小梅購買價格比較高昂的游戲支出，與她的年齡實(shí)際上明顯不相符，應(yīng)視為一種無效的法律行為。

　　當(dāng)天，記者聯(lián)系了愛奇藝客服熱線，對方在作了一些簡單信息的核實(shí)后表示，如果是小孩機(jī)器誤操作的話，可以接受處理，最后認(rèn)定情況屬實(shí)后，一周內(nèi)就能退款。

　　對此，顧衛(wèi)超律師提醒家長，管好孩子，不要讓孩子沉迷于游戲，電子支付很方便，不要讓孩子們知道密碼。作為游戲平臺，也應(yīng)該設(shè)置規(guī)范的操作流程，限制孩子進(jìn)入平臺，約束孩子進(jìn)行付款等操作。

　　截稿前，記者得知，游戲平臺已經(jīng)退還給王女士2900元錢，還有一部分錢還在游戲主播手里，而且數(shù)目上與王女士說的1.4萬多元有出入，說還正在核實(shí)之中。王女士能否悉數(shù)拿回這筆錢，游戲平臺是否存在嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象等，本報(bào)將繼續(xù)追蹤。